Løsninger eller midlertidige løsninger for nylige Skype for Business-problemer

Sist oppdatert: august 2017

Problemene som er oppført nedenfor, gjenspeiler problemene som forårsakes av de nyeste produktoppdateringene. Hvis du vil ha mer hjelp til feilsøking, kan du se Feilsøke problemer med Skype for Business nedenfor.

Nylige problemer

Sist oppdatert: 7. august 2017

PROBLEM

Hvis du starter Skype for Business ved hjelp av versjon 1707 (bygg 8326.xxxx) i Windows 10, resulterer det i en feil eller et tomt vindu og viser ikke påloggingen på skjermen.

Tomt åpent vindu for Skype for Business

STATUS: LØST

Dette problemet er nå løst i versjon 1707 (bygg 8326.2070), som er tilgjengelige for Insiders og snart for alle abonnenter i nærmeste fremtid. Du kan oppdatere umiddelbart hvis du er en Office Insider, ved å åpne en Office 2016-app og velge Fil > Konto > Alternativer for oppdatering > Oppdater nå.

Vi setter pris på tålmodigheten din mens vi jobber oss gjennom løsningen for Skype for Business.

Sist oppdatert: 1. august 2017

PROBLEM

For brukere i versjon 1707 (8362.2033) og nyere, juni-forgrening, og når du bruker Skype for Business med ikke-unicode-tekst (for eksempel kinesiske eller japanske språk), vises teksten uleselige i følgende situasjoner:

  • Direktemeldinger sendes mellom Skype for Business for Windows-skrivebordet og Skype for Business på mobile enheter eller Lync Web App.

  • Chatvarsler med kinesisk (eller annen ikke-unicode) tekst.

  • Lagret samtalelogg med kinesisk (eller annen ikke-unicode) tekst.

  • Kopiere og lime inn fra Skype i Word eller e-postmeldinger i Outlook med ikke-unicode-tekst bortsett fra når du limer inn som «Behold bare tekst».

STATUS: LØST

Dette problemet er nå løst i versjon 1707 (bygg 8362.2062) eller nyere, som begynte å bli rullet ut til produksjonskunder 31. juli 2017. Du kan åpne en Office 2016-app og velge Fil > Konto > Alternativer for oppdatering > Oppdater for å oppdatere umiddelbart.

Flere ressurser

Ikoneksperter (hjerne, gir)

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter for Skype for Business, oppdateringer og anbefalte fremgangsmåter, og les bloggen vår.

Skype-fellesskapet

Ikonfellesskap

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra Office-kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og andre Skype for Business-brukere.

Skype for Business-forum

Ikonfunksjonforespørsel (lyspære, idé)

Foreslå en ny funksjon

Vi vil gjerne lese forslag og tilbakemeldinger om hvordan du bruker produktene våre. Fortell oss hva du synes. Vi lytter.

Skype-tilbakemelding

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×