Løse synkroniseringsproblemer i e-post eller fjerne en enhet fra postboksen Outlook.com

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Outlook.com viser de mobile enhetene du bruker til å koble til postboksen. Hvis du ikke lenger bruker en enhet eller en enhet ikke kan synkroniseres riktig, kan du slette den fra denne listen. Hvordan du gjør dette fjerner partnerskapet mellom den mobile enheten og postboksen, men slette ikke e-postkontoen fra telefonen. Fjerne dette partnerskapet ved å følge trinnene nedenfor ofte løsninger synkroniseringsproblemer.

Hvis du bruker Outlook.com og enheten fremdeles blir ikke synkronisert, eller du har problemer med tilkobling, kan du se bruke Microsoft Kundestøtte og gjenoppretting Assistant for Office 365.

  1. Logg deg på Outlook.com.

  2. Velg Innstillinger Innstillingsknappen for Office 365 ser ut som et tannhjul, og er plassert ved siden av navnet ditt ved siden av navnet ditt øverst til høyre på siden, klikk deretter på Alternativer.

    Klikk Innstillinger > Alternativer

  3. I navigeringsfeltet til venstre under Generelt velger du Mobile enheter.

    Generelt > Mobile enheter

  4. Velg telefonen din i listen, og velg deretter Fjern for å slette partnerskapet for enheten.

    Fjern telefon fra Outlook Web App

  5. Velg Ja i bekreftelsesboksen.

    Hvis du bare vil fjerne denne enheten fra listen, kan du stoppe her. Hvis du prøver å løse et problem med synkronisering, fortsetter du med resten av trinnene nedenfor.

  6. Gå til den mobile enheten, og slå den av helt.

  7. Start den mobile enheten på nytt etter noen sekunder, og synkroniser deretter postboksen på nytt.

Trenger du fortsatt hjelp?

Få hjelp med Outlook.com:

Fellesskapsforum-knappen Kontakt kundestøtte-knapp

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Se også

Alternativer for mobile enheter på Outlook.com- eller Outlook på nettet

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×