Office
Logg på

Løse problemer med levering for feilkode 5.1.8 i Office 365 for e-post

Obs!:  Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Problemer med å sende og motta e-postmeldinger kan være frustrerende. Hvis du får en rapport om manglende levering (NDR), også kalt en La melding for feilkode 550 5.1.8, kan denne artikkelen hjelpe deg med å løse problemet og få frem budskapet ditt sendt.

symbolet for e-postbruker

Jeg fikk denne returmeldingen. Hjelp meg med å løse problemet.

Administratorsymbol

Jeg er e-postadministratoren. Hvordan kan jeg løse dette?

Hvorfor fikk jeg denne returmeldingen?

Du har mottatt denne meldingen la med feilkode 5.1.8 fordi kontoen din har blitt blokkert for å sende for mye søppelpost. Dette problemet oppstår vanligvis fordi kontoen din har blitt utsatt (Hacket) ved phishing eller skadelig programvare.

Jeg fikk denne returmeldingen. Hjelp meg med å løse problemet.

Først må du tilbakestille passordet og skanne enhetene dine etter skadelig programvare. Hacker kan imidlertid har konfigurert andre innstillinger på postboksen din (for eksempel opprettet innboksregler til automatisk videresending e-postmeldinger eller legges til ekstra postboks representanter). Dette er tilfelle, følger du flere fremgangsmåten i Slik finner du ut om Office 365-kontoen er kompromittert.

Og du trenger å fortelle administratoren du tror kontoen ble skadet. Administratoren må oppheve blokkeringen av kontoen din før du kan sende e-post.

Jeg er e-postadministrator. Hvordan kan jeg løse dette?

Sending kontoen være usikker. Du må du:

Mer informasjon

Rapporter i Office 365 om manglende levering av e-post

Trenger du fortsatt hjelp med en 5.1.8 la melding?

Få hjelp fra Office 365-forumene våre Administratorer: Logg på og opprett en serviceforespørsel Administratorer: Ring kundestøtte
Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×