Løse problemer med levering av e-post for feilkode 5.7.136 i Office 365

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Dette emnet leder deg gjennom trinnene for hva du må gjøre hvis du ser feilkode 550 5.7.136 i en rapport om ble levert (NDR). Du vil se NDR når en e-postmelding er avvist fordi mottakerens adresse er en bruker for e-post som er konfigurert til å avvise meldinger som sendes fra utenfor organiseringen. Bare en e-administrator for mottakerens organisasjon kan endre dette.

Jeg er administrator for e-post for mottakeren. Hvordan tillater avsenderen om å sende en melding til denne e-post-bruker?

Det finnes to metoder du kan bruke til å tillate avsenderen om å sende en melding til e-post bruker adressen som er angitt i NDR. Her får du vite hvordan.

Metode 1: Gi alle (både i og utenfor organisasjonen) til å sende meldinger til denne brukeren for e-post   

  1. Gå til mottakere i administrasjonssenteret for Exchange > kontakter.

    Vis kontakter for å bidra til å løse DSN 7.5.136
  2. Fra listen som vises for kontakter, velger du mottakeren vist i NDR, og velg deretter Rediger Redigeringsikon .

  3. Velg mailflow innstillinger i dialogboksen E-post bruker > Begrensninger for meldingslevering > visningsdetaljer.

  4. I meldingslevering begrensninger boksen, Fjern merket for Krev at alle avsendere godkjennes og klikk deretter OK > Lagre.

    Trinn for å løse DSN 5.7.136 og behandle mottakerinnstillinger

Metode 2: Opprette en egendefinert tillatte avsendere for e-post-bruker   

Hvis du vil godta meldinger fra noen utenfor organisasjonen, men fortsatt avvise meldinger fra alle andre utenfor organisasjonen, kan du opprette en egendefinert tillatte avsendere-liste som inneholder både vedkommende og alle i organisasjonen. Her får du vite hvordan du konfigurerer dette.

  1. Gå til mottakere i administrasjonssenteret for Exchange > kontakter.

    Vis kontakter for å bidra til å løse DSN 7.5.136
  2. Fra listen som vises for kontakter, velger du mottakeren vist i NDR, og velg deretter Rediger Redigeringsikon .

  3. Velg e-postflyt innstillinger i dialogboksen Mail-bruker, og velg visningsdetaljer under Begrensninger for meldingslevering.

  4. Fjern merket for Krev at alle avsendere er godkjent i meldingsboksen levering begrensninger for.

  5. Velg bare avsendere i listen nedenfor under Godta meldinger fra.

  6. Velg Legg til Legg til-ikonet .

  7. Velg medlemmene du vil legge til i listen over tillatte avsendere, og velg Legg til i dialogboksen Velg medlemmer, og klikk deretter OK > OK > Lagre.

    Tips: 

    • Hvis du vil legge til noen fra utenfor organisasjonen i en liste over tillatte avsendere, må du først opprette en E-post kontakt for dem. Se Behandle e-postkontakter å lære hvordan.

    • Hvis du vil bruke tillatte avsendere listen metode for å tillate at alle i organisasjonen skal sendes til denne mottakeren, kan du opprette en distribusjonsgruppe (eller en dynamisk distribusjonsgruppe) inneholder som alle i organisasjonen. Lær hvordan på opprette og bruke distribusjonsgrupper. Når den er opprettet, kan du legge til gruppen i listen over tillatte avsendere.

    Legg til en tillatt avsender i administrasjonssenteret for å hjelpe til med å løse DSN 7.5.136

Merknad: Tillatte avsendere oppført refereres til Her er ikke det samme som Exchange Online Protection antispam tillatt eller blokkerte avsendere, som du administrerer fra administrasjonssenteret for Exchange > Beskyttelse > søppelpostfilteret.

Trenger du fortsatt hjelp med feilkode 550 5.7.136?

Få hjelp fra Office 365-forumene våre Administratorer: Logg på og opprett en serviceforespørsel Administratorer: Ring kundestøtte

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Se også

Hva er Exchange-NDR i Exchange Online og Office 365

E-post i Office 365 for bedrifter – hjelp for administratorer

DSN og NDR i lokal Exchange 2013 og Office 365

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×