Løse like oppføringer

Når du prøver å lagre en konto-, forretningskontakt-, eller kundeemneoppføring med samme navn eller e-postadresse som en eksisterende post av samme type, viser Business Contact Manager for Outlook dialogboksen Det er oppdaget et likt element.

Dialogboksen Det er oppdaget et likt element

  1. Klikk ett av følgende alternativer for å løse problemet med den like oppføringen på den måten du vil:

    • Legg til dette som en ny oppføring likevel      Klikk dette alternativet hvis du vil legge til den nye oppføringen til den angitte mappen, med samme navn som den eksisterende oppføring.

    • Oppdatere og åpne den eksisterende oppføringen med ny informasjon fra denne    Klikk dette alternativet hvis du vil at Business Contact Manager for Outlook skal sammenligne alle felt og erstatte motstridende data med data fra den nyere oppføringen. Hvis du for eksempel har en konto med navnet Kim Akers med telefonnummeret 555-555-0167, og du legger til en konto med samme navn, men med et annet telefonnummer, erstatter Business Contact Manager for Outlook telefonnummeret i den eksisterende kontooppføringen med det nye telefonnummeret.

      Hvilken nyere informasjon kopieres til den eksisterende oppføringen?

      • Informasjon som kopieres fra den nye oppføringen til en eksisterende oppføring:

        • Data, for eksempel navn, adresser og e-postadresser.

        • Koblinger til andre oppføringer, for eksempel Forretningskontakter. Koblinger legges til, hvis det er aktuelt, men erstatter ikke eksisterende koblinger.

      • Elementer som ikke kopieres fra den nye oppføringen til den eksisterende oppføringen:

        • Kategorier

        • Tekst og vedlagte filer eller e-postmeldinger i Kommentarer-boksen

        • Loggelementer

          Hvis du vil inkludere kategorier, tekst og vedlagte filer og elementer i kommunikasjonsloggen fra den nyere oppføringen, legger du til kategorien og kopierer teksten og loggelementene til den opprinnelige oppføringen. Den like oppføringen flyttes til mappen Slettede elementer i Business Contact Manager for Outlook.

    • Åpne oppføringen      Klikk denne knappen hvis du vil åpne den eksisterende oppføringen for å sammenligne dataene mellom de to oppføringene.

      Du kan gjøre endringer i én og slette den andre, eller legge til en identifikator (for eksempel et tall) i navnet på en av oppføringene for å skille den fra den andre, og deretter lagre begge oppføringene.

      Merknad: oppføring er typen oppføring: Konto, Forretningskontakt eller Kundeemne.

  2. Klikk OK.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×