Kontoinnstillingene er utdaterte

Hvis du mottar en melding i E-post eller Kalender for Windows 10 om at kontoinnstillingene er utdaterte, finnes det flere ting du kan gjøre for å løse problemet.

Løs problem med utdatert konto

Den vanligste årsaken til en utdatert konto er feil passord. Velg Reparer kontoen i statuslinjen øverst i E-post- eller Kalender-programmet. Hvis passordet er feil, ser du en melding som ber deg om å oppdatere passordet. Skriv inn det nye passordet, og velg Ferdig.

Tips!: Hvis du vil endre passordet for kontoen du har hos e-postleverandøren – f.eks. Gmail eller iCloud – må du gå til nettstedet for e-postleverandøren. Se Endre passordet for mer informasjon.

Hvis passordet er ikke problemet, kan det være du har en sertifikatfeil. I så fall vil du se en melding som sier at «Det er et problem med serverens sikkerhetssertifikat. Sikkerhetssertifikatet er ikke fra en klarert sertifiseringsinstans».

Denne feilen oppstår som regel når du ikke bruker SSL til å sikre e-postkontoen. For å reparere denne feilen bruker du fremgangsmåten nedenfor.

  1. Velg Innstillinger > Behandle kontoer.

  2. Velg kontoen som er utdaterte for å vise dialogboksen for kontoinnstillingene.

  3. Velg Endre innstillinger for synkronisering av postboks > Avanserte innstillinger for postboks. Du må kanskje bla nedover i dialogboksen for å se Avanserte innstillinger for postboks.

  4. Merk av for Krev SSL for innkommende e-post og Krev SSL for utgående e-post og velg deretter Ferdig > Lagre.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×