Kontakt kundestøtte for bedriftsprodukter, hjelp for administratorer

Som administrator for Office 365 for Business eller Microsoft 365 Business får du gratis tilgang til de kunnskapsrike støtteagentene våre for hjelp med tekniske problemer samt hjelp med innsalg, konto og fakturering. Du kan også kontakte oss på vegne av Office 365- eller Microsoft 365 Business-brukere i organisasjonen.

For Office 365 Home, Personal eller University eller et engangskjøp av Office 2016 kan du kontakte kundestøtte for Office 365 for hjemmebruk.

Få assistert støtte.

Merknad: Alternativer for assistert støtte er bare for administratorer av Office 365 eller Microsoft 365 Business-abonnerende organisasjoner. Hvis du bruker Office 365 på jobb eller skole, men ikke er administrator, kan du fortsatt få støtte i fellesskapsforaene, eller ved å kontakte administratoren eller IT-avdelingen.

På nett

Åpne en Internett-forespørsel.
Spar tid ved å starte tjenesteforespørselen på Internett. I administrasjonssenteret kan du velge Støtte > Ny tjenesteforespørsel. Vi hjelper deg med å finne en løsning, eller vi finner en ekspert som kontakter deg via e-post eller telefon. Les mer om responstiden for støtte.

Kontakt kundestøtte

Kontakt brukerstøtte.
Vi er her for å snakke med deg. Få telefonnummeret for kundestøtte for landet eller området ditt.

La fellesskapet vårt hjelpe

Office 365-fora

Du kan også søke i fellesskapsforaene for Office 365 for bedrifter for å finne kjente problemer og populære emner, eller for å legge inn et nytt spørsmål. Fellesskapsforaene overvåkes av erfarne kundestøtteagenter i Microsoft som kan hjelpe deg med å løse problemet.

Global Office 365 og Microsoft 365 Business støtter telefonnumre for administratorer

Administratorer, ha kontoopplysningene deres klare når dere ringer kundestøtte.

  • I Norge ringer du 800 31068.

Faktureringsstøtte gis på engelsk fra 09.00 – 17.00 mandag – fredag.
Teknisk kundestøtte gis på engelsk 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.

Kommentarer: 

  • Hvis du har spørsmål om tilgjengelighet, enten det gjelder funksjonshemning og/eller funksjonalitet i produktene som skal brukes med hjelpeteknologi, tilgjengelighets- eller funksjonshemningrelaterte spørsmål eller samsvarsspørsmål om produkttilgjengelighet for Microsoft, kan du ta kontakt med Svarsenter for funksjonshemninger i virksomheter.

  • Telefonnumrene på denne siden støtter ikke frittstående tjenester fra Microsoft Azure. Se Kundestøttealternativer for Azure.

  • Hvis du ringer for å få PSTN-støtte, trenger du en PIN-kode.

Hvis telefonnummeret til kundestøtte for Office 365 eller Microsoft 365 Business ikke er oppført ovenfor, kan du bruke rullegardinmenyen nedenfor til å velge landet eller området ditt.

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Afghanistan

+92 21 111 674 357
Velg alternativ 3

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Albania

04 451 5151
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7700

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Algerie

021 89 10 70
Velg alternativ 1
Velg alternativ 9
Skriv inn kode 7703

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 09:00 – 17:00
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 09:00 – 17:00
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Amerikansk Samoa

800-865-9408

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Ma.–fr. kl. 06:00–14:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Andorra

+1 312 843 5144

Faktureringsstøtte:
Spansk: Ma.–fr. kl. 10:00–18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: Ma.–fr. kl. 09:00–22:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Angola

+351 21 366 5030

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Portugisisk: Man – fre kl. 09:00 – 22:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Anguilla

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Antigua og Barbuda

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Argentina

0800 266 1512

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 011 5354 2347
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Armenia

010 541 082
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7706

Faktureringsstøtte:
Russisk: Man – fre kl. 10:00 – 19:00 Moskva
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 London

Teknisk kundestøtte:
Russisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00 Moskva
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Aruba

+1 312 843 5146

Faktureringsstøtte:
Nederlandsk: Ma.–fr. kl. 04:00–12:00
Engelsk: Ma.–fr. kl. 04:00–12:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Aserbajdsjan

01 24 37 35 55
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7706

Faktureringsstøtte:
Russisk: Man – fre kl. 10:00 – 19:00 Moskva
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 London

Teknisk kundestøtte:
Russisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00 Moskva
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Australia

1800 197 503

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 02 8223 9959
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Bahamas

800 865 9408

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Bahrain (Kongedømmet)

800 81 250

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Bangladesh

157 0011
Etter oppringing skriver du inn
877 857 3235

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Barbados

1 877 639 0597

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Belgia

0800 81174

Faktureringsstøtte:
Nederlandsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 02 200 88 84
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Belize

001 212 497 6305

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: Døgnet rundt

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Benin

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Bermuda

1 877 639 9636

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Bhutan

1 312 843 5148

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Bolivia

800 110 263

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: Døgnet rundt

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Bonaire

+1 312 843 5146

Faktureringsstøtte:
Nederlandsk: Ma.–fr. kl. 04:00–12:00
Engelsk: Ma.–fr. kl. 04:00–12:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Bosnia-Hercegovina

0800 20 230
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7700

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: +387 33 606 100
(Internasjonal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Botswana

+27 21 427 3315

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Brasil

0800 762 1146

Faktureringsstøtte:
Portugisisk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Portugisisk: Man – fre 24 timer i døgnet
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer:
0800 047 4958 (Gratis lokalt)
11 4700 1999 (lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Brunei

800 1111 673
Etter oppringing skriver du inn
877 413 1767

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Bulgaria

00800 118 4446

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: Døgnet rundt, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Burkina Faso

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 08: 00–16:00
Engelsk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Burundi

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 22:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Canada

1 800 865 9408

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 lokal tid
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 ET

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 ET

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Cape Verde (Cabo Verde)

+351 21 366 5030

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00

Teknisk kundestøtte:
Portugisisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Cayman-øyene

1 877 308 6465

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: Døgnet rundt, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Chile

800 226 826

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 123 002 000 05
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Colombia

01 800 518 1781

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: Døgnet rundt

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Costa Rica

0800 012 1447

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Curaçao

+1 377 302 1308

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Danmark

80 34 76 23

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 38 48 70 67
(lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Timer

De britiske jomfruøyene

800-865-9408

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Den palestinske selvstyringsmyndigheten

+962 6 5503451
Velg alternativ 1
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7702

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Djibouti

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00
Engelsk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 10:00–23:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Dominica

+1 312 843 5150

Faktureringsstøtte:
Spansk: Ma.–fr. kl. 11:00–19:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: Døgnet rundt, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Dominikanske republikk

1 800 751 3455
Velg alternativ 4
Skriv inn koden 7007

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 1 809 200 8794
(Gratis mobil)

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Ecuador

1 800 225 528
Etter oppringing skriver du inn 877 663 5075

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Egypt

0800 000 0325

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

El Salvador

800 6676
Velg alternativ 4
Skriv inn koden 7007

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Elfenbenskysten

020 24 24 90
Velg alternativ 9
Skriv inn kode 7703

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00
Engelsk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Estland

800 0044 483

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Etiopia

+27 21 427 3315

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Falklandsøyene

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Fiji

004 890 1001
Etter oppringing skriver du inn 877 860 4596

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Filippinene

1800 1441 0625 (PLDT)
1800 8908 6422 (Globe)

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Finland

0800 98462

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 09 72 51 96 30
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Frankrike

0805 540 594

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 01 57 32 42 97
(Lokale ringetakster gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Fransk Guyana

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 05:00–13:00
Engelsk: Ma.–fr. kl. 05:00–13:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 09:00–17:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Fransk Polynesia

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Sø.–fr. kl. 10:00–18:00
Engelsk: Sø.–fr. kl. 10:00–18:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 21:00–10:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Færøyene

+45 38 48 70 67

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Gabon

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Gambia

+1 312 843 5151

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Georgia

032 297 0124
Velg alternativ 2
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7700

Faktureringsstøtte:
Russisk: Man – fre kl. 10:00 – 19:00 Moskva
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 London

Teknisk kundestøtte:
Russisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00 Moskva
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Ghana

+234 1 271 0156
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7704

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Gibraltar

+1 312 843 5151

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Ma.–fr. kl. 11:00–19:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Grenada

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Grønland

1 312 843 5152

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 07:00 – 15:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Guadeloupe

1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 06:00 – 12:00
Engelsk: Man – fre kl. 06:00 – 13:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 06:00 – 13:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Guam

800-865-9408

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Ma.–fr. kl. 03:00–12:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Guatemala

1 800 300 0069
Velg alternativ 4
Skriv inn koden 5002

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: Døgnet rundt, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Guernsey

+1 312 843 5151

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Guinea

+1 312 843 5151

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Guyana

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Haiti

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 03:00–11:00
Engelsk: Ma.–fr. kl. 03:00–11:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 02:00–15:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Hellas

00800 4414 2831

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Honduras

800 0123
Etter oppringing skriver du inn 877 635 7034

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Hongkong SAR

3 071 3055

Faktureringsstøtte:
Kantonesisk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Mandarin: Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Kantonesisk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Mandarin: Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Hviterussland

8 820 0071 0003
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7707

Faktureringsstøtte:
Russisk: Man – fre kl. 10:00 – 19:00 Moskva
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 London

Teknisk kundestøtte:
Russisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00 Moskva
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

India

000 800 440 2038

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 1800 200 2052
(Gratis lokalt)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Indonesia

007 803 011 0882 (Telkom)
001 803 442 304 (Indosat)

Faktureringsstøtte:
Bahasa Indonesia: Man – fre kl. 08:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Bahasa Indonesia: Man – fre kl. 08:00 – 17:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Irak

+965 2243 1071
Velg alternativ 2
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7701

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Irland

1 800 995309

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 01 656 9837
(Lokale ringetakster gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Island

800 9609

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Isle of Man

+1 312 843 5151

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Israel

1 809 344 179

Faktureringsstøtte:
Hebraisk: Søn – tor kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Hebraisk: Søn – tor kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Italia

800 917 919

Faktureringsstøtte:
Italiensk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Italiensk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 02 6943 0746
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Jamaica

1 800 865 9408

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Japan

0120 996 680 (Office 365 Enterprise)
0120 628 860 (andre planer)

Faktureringsstøtte:
Japansk: Man – fre kl. 9:00 – 17:00
(Lukket i helger og på offentlige helligdager)
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
(Lukket i helger og på offentlige helligdager)

Teknisk kundestøtte:
Office 365 Enterprise:
Japansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Andre planer:
Teknisk kundestøtte på telefon er tilgjengelig fra 09:00 – 17:30 på ukedager. For svært alvorlige problemer er teknisk støtte tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.

Alternativt telefonnummer:
Lokal takst gjelder
03 4332 5493 (Office 365 Enterprise)
03 4332 6257 (andre abonnementer)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Jersey

+1 312 843 5151

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Jomfruøyene, USA

800 865 9408

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Jordan

18 800 000
Etter oppringing skriver du inn 877 663 5075

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Kambodsja

1 312 843 5148

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Kamerun

+225 20 24 24 90
Velg alternativ 9
Skriv inn kode 7703

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00
Engelsk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Kasakhstan

8 800 555 1349

Faktureringsstøtte:
Russisk: Man – fre kl. 10:00 – 19:00 Moskva
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 London

Teknisk kundestøtte:
Russisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00 Moskva
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Kenya

020 286 8800
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7704

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Kina (Folkerepublikken Kina)

800 988 0365

Faktureringsstøtte:
Kinesisk (mandarin): Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Kinesisk (mandarin): Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 400 920 0365 (Mobil)

Kina (Folkerepublikken Kina)

Bare for Office 365 drevet av 21Vianet

+86 4000 890 365

Faktureringsstøtte:
Kinesisk og engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Kinesisk og engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Kirgisistan

+7 499 922 86 23

Faktureringsstøtte:
Russisk: Man – fre kl. 10:00 – 19:00 Moskva
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 London

Teknisk kundestøtte:
Russisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00 Moskva
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Komorene

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00
Engelsk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. 10:00–23:00
Engelsk: Døgnet rundt, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Kongo

225 20 24 24 90 kode 9 7703

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 08:00–21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Kongo

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 08:00–21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Korea

080 495 0880

Faktureringsstøtte:
Koreansk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Koreansk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 02 3483 1937
(lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Kosovo

+1 312 843 5151

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Kroatia

0800 222 225

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Kuwait

+965 22219876
Velg alternativ 2
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7701

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Kypros

8009 2519

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Laos

1 312 843 5148

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Latvia

8000 42 33

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Libanon

01 97 40 81
Velg alternativ 2
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7702

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Liberia

+1 312 843 5151

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Libya

+965 2243 1071
Velg alternativ 2
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7701

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Liechtenstein

+41 800 000 300

Faktureringsstøtte:
Tysk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Tysk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: +41 22 76 141 14
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Litauen

8800 30 960

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Luxembourg

800 21094

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Tysk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Tysk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 24 87 15 10
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Macau SAR

0800 111
Etter oppringing skriver du inn 877 860 4890

Faktureringsstøtte:
Kantonesisk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Mandarin: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Kantonesisk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Mandarin: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Madagaskar

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00
Engelsk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. 10:00–23:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Makedonia

0800 94 288
Etter oppringing skriver du inn 877 663 5075

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: Døgnet rundt

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Malawi

+1 312 843 5151

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Malaysia

1800 22 0030

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 03 6207 4606
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Maldivene

1 312 843 5148

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Mali

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00
Engelsk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 07:00–20:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Malta

8006 2231

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: Døgnet rundt

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Marokko

0801 000 809
Velg alternativ 9
Skriv inn kode 7700

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 08:00 – 16:00
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00
Engelsk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 08:00 – 16:00
Fransk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Marshalløyene

+1 312 843 5148

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Ma.–fr. kl. 13:00–21:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Martinique

1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 06:00 – 12:00
Engelsk: Man – fre kl. 06:00 – 13:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 06:00 – 13:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Mauritius

802 044 0086

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00
Engelsk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 11:00 – 00:00
Engelsk: Døgnet rundt

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Mayotte

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00
Engelsk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. 10:00–23:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Mexico

01 800 563 0605

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 01 55 4738 6567
(lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Mikronesiaføderasjonen

+1 312 843 5148

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Moldova

"022 20 13 34
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7700

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Monaco

+33 1 57 32 42 97

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Mongolia

+7 499 922 86 23

Faktureringsstøtte:
Russisk: Man – fre kl. 10:00 – 19:00 Moskva
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 London

Teknisk kundestøtte:
Russisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00 Moskva
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Montenegro

080 081 110
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7708

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: Døgnet rundt, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Montserrat

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Mosambik

1 312 843 5153

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 07:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Portugisisk: Man – fre kl. 09:00 – 19:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Myanmar

1 312 843 5148

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Namibia

061 292 5016
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7705

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Nederland

0800 020 2546

Faktureringsstøtte:
Nederlandsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 020 203 5362
(Lokale ringetakster gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Nepal

Telefonstøtte er ikke tilgjengelig. Bare støtte på nettet.

Faktureringsstøtte:
Ikke tilgjengelig via telefon

Teknisk kundestøtte:
Ikke tilgjengelig via telefon

Land eller område

Telefonnummer

Tider

New Zealand

0800 194 197

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 09 912 7298
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Nicaragua

1800 0164
Etter oppringing skriver du inn 877 635 7036

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: Døgnet rundt, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Niger

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Nigeria

01 271 0156
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7705

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Norge

800 31068

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 22 31 07 48
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Ny-Caledonia

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 19:00–03:00
Engelsk: Ma.–fr. kl. 19:00–03:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 18:00–07:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Oman

800 73332
Velg alternativ 9
Velg alternativ 2
Skriv inn koden 7702

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 11:00 – 20:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Pakistan

021 111 674 357
Velg alternativ 3

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Panama

00800 051 0398
Velg alternativ 4
Skriv inn koden 7007

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: Døgnet rundt

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Papua Ny-Guinea

+1 312 843 5148

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Paraguay

009 800 441 0088

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Peru

0800 77 464

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Polen

800 70 23 20

Faktureringsstøtte:
Polsk: Man – fre kl. 08:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 08:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Polsk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 022 306 05 17
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Portugal

800 208 745

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Portugisisk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 21 366 5030
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Puerto Rico

1 800 865 9408

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Qatar

44 119418
Velg alternativ 2
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7700

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Reunion

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 12:00–20:00
Engelsk: Ma.–fr. kl. 12:00–20:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 11:00–23:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Romania

0800 896 956

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 372 741 961
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Russland

8 10 800 2548 1044

Faktureringsstøtte:
Russisk: Man – fre kl. 10:00 – 19:00 Moskva
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 London

Teknisk kundestøtte:
Russisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00 Moskva
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 499 922 86 23
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Rwanda

+225 20 24 24 90
Velg alternativ 9
Skriv inn kode 7703

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 22:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Saba

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

St. Lucia

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

St. Vincent og Grenadinene

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Saint-Barthélemy

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 04:00–12:00
Engelsk: Ma.–fr. kl. 04:00–12:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 03:00–16:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Saint-Martin

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 04:00–12:00
Engelsk: Ma.–fr. kl. 04:00–12:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 03:00–16:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Saint-Pierre-et-Miquelon

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 06:00–14:00
Engelsk: Ma.–fr. kl. 06:00–14:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 05:00–18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Samoa

+1 312 843 5148

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Ma.–fr. kl. 14:00–22:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

San Marino

+1 312 843 5154

Faktureringsstøtte:
Italiensk: Ma.–fr. kl. 10:00–18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Italiensk: Ma.–fr. kl. 09:00–22:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Saudi-Arabia

800 844 4558

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Senegal

800 103 072
Etter oppringing skriver du inn 877 867 2337

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00
Engelsk: Man – fre kl. 08:00 – 16:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Serbia

0800 190 095

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: Døgnet rundt

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Seychellene

+1 312 843 5151

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Ma.–fr. kl. 13:00–21:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Singapore

1 800 622 1856

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 6622 1855
(Lokale ringetakster gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Sint Eustatius

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Sint Maarten

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Slovakia

0800 102 365

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 026 862 2111
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Slovenia

080 080 922

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Spania

900 814 197

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 912 718 160
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Sri Lanka

2423 254

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

St. Kitts og Nevis

1 877 302 1308

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: Døgnet rundt

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Storbritannia

0800 032 6417

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 0203 450 6455
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Surinam

+1 312 843 5146

Faktureringsstøtte:
Nederlandsk: Ma.–fr. kl. 05:00–13:00
Engelsk: Ma.–fr. kl. 05:00–13:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Sveits

0800 000 300

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Tysk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Italiensk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Tysk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Italiensk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 022 76 141 14
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Sverige

020 160 5899

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 08 5176 1966
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Sør-Afrika

080 020 2883

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 021 427 3315
(lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 11:00 – 19:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Tadsjikistan

+7 499 922 86 23

Faktureringsstøtte:
Russisk: Man – fre kl. 10:00 – 19:00 Moskva
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 London

Teknisk kundestøtte:
Russisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00 Moskva
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Taiwan

0800 666 802

Faktureringsstøtte:
Kinesisk (mandarin): Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00 lokal tid

Teknisk kundestøtte:
Kinesisk (mandarin): Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 02 2656 7301
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Tanzania

+254 20 286 8800
Velg alternativ 9
Skriv inn koden 7704

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Thailand

001 800 441 2619

Faktureringsstøtte:
Thai: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Thai: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Døgnet rundt

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Togo

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 08:00–16:00
Engelsk: Ma.–fr. kl. 08:00–16:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.– fr. kl. 07:00–08:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Tonga

+1 312 843 5148

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Ma.–fr. kl. 14:00–22:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Trinidad og Tobago

1 855 214 7711

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Tsjad

+1 312 843 5147

Faktureringsstøtte:
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Fransk: Ma.–fr. kl. 08:00–21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Tsjekkia

800 701 371

Faktureringsstøtte:
Tsjekkisk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Tsjekkisk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 239 016 433
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Tunisia

71 168 700
Velg alternativ 1
Velg alternativ 9
Skriv inn kode 7703

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 09:00 – 17:00
Fransk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 09:00 – 17:00
Fransk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Turkmenistan

+7 499 922 86 23

Faktureringsstøtte:
Russisk: Man – fre kl. 10:00 – 19:00 Moskva
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 London

Teknisk kundestøtte:
Russisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00 Moskva
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Turks- og Caicosøyene

+1 312 843 5145

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Tyrkia

0 850 3902777

Faktureringsstøtte:
Tyrkisk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Tyrkisk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Tyskland

0800 589 2332

Faktureringsstøtte:
Tysk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Tysk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 069 380 789 508
(Lokale ringetakster gjelder)

Få teknisk støtte og faktureringsstøtte for Office 365 Germany.

Land eller område

Telefonnummer

Timer

UAE (De forente arabiske emirater)

8000 444 1578

Faktureringsstøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 10:00 – 18:00
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Arabisk: Søn – tor kl. 11:00 – 20:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Uganda

+27 21 427 3315

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Ukraina

0800 502 285

Faktureringsstøtte:
Russisk: Man – fre kl. 10:00 – 19:00 Moskva
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 London

Teknisk kundestøtte:
Russisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00 Moskva
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Ungarn

+36 80 983 899

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Ungarsk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: +36 1 778 9292
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Uruguay

000 411 002 7131

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

USA

1 800 865 9408

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Uzbekistan

8 641 744 0010
Etter oppringing skriver du inn 877 867 5369

Faktureringsstøtte
Russisk: Man – fre kl. 10:00 – 19:00 Moskva
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00 London

Teknisk kundestøtte:
Russisk: Man – fre kl. 07:00 – 20:00 Moskva
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Vatikanstaten

800 917 919

Faktureringsstøtte:
Italiensk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Italiensk: Man – fre kl. 09:00 – 18:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 02 6943 0746
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Venezuela

0800 100 8763

Faktureringsstøtte:
Spansk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Spansk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Vietnam

120 852 137

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Zambia

+27 21 427 3315

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Zimbabwe

+27 21 427 3315

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonal takst gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Østerrike

0800 080 650

Faktureringsstøtte:
Tysk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00
Engelsk: Man – fre kl. 09:00 – 17:00

Teknisk kundestøtte:
Tysk: Man – fre kl. 08:00 – 21:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Alternativt telefonnummer: 01 206 09 15 78
(Lokal takst gjelder)

Land eller område

Telefonnummer

Tider

Øst-Timor

+1 312 843 5155

Faktureringsstøtte:
Portugisisk: Ma.– fr. kl. 21:00–05:00
Engelsk: Ma.– fr. kl. 21:00–05:00

Teknisk kundestøtte:
Portugisisk: Døgnet rundt, mellom mandag kl. 12:00 og lørdag kl. 12:00
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Internasjonale ringetakster gjelder

Land eller område

Telefonnummer

Timer

Åland

08009 8462

Faktureringsstøtte:
Engelsk: Man – fre kl. 10:00 – 18:00

Teknisk kundestøtte:
Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Lokal takst gjelder

Med hvert abonnement på Office 365 drevet av 21Vianet tilbyr 21Vianets kundestøtte teknisk støtte og støtte for innsalg, fakturering og abonnement. Kundestøtte er tilgjengelig både via Internett gjennom Office 365 drevet av 21Vianet-portalen og via telefon for både betalte abonnementer og prøveversjoner.

Autoriserte administratorer kan bruke Office 365 drevet av 21Vianet-portalen til å sende inn tjenesteforespørsler via Internett og få tilgang til telefonnumre til kundestøtte. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du se Kontakt kundestøtte.

21Vianets Office 365-brukerstøtteteam feilsøker disse problemene som er relatert til Office 365 drevet av 21Vianet. Problemer som stammer fra kundens nettverk, faller utenfor støttegrensene for Office 365, og i disse tilfellene må kunder samarbeide med nettverksteamet sitt for å få hjelp.

Kundestøttealternativer for fellesskap og selvbetjening

Selvbetjent kundestøtte er tilgjengelig for alle Office 365 drevet av 21Vianet-brukere og inneholder feilsøkingsverktøy og videoer, hjelpeartikler og videoer, samt fora og wikier i Office 365-fellesskapet. Hvis du vil ha flere selvhjelpsressurser, kan du se Les om Office 365 drevet av 21Vianet.

Kundestøtte for innsalg

Innsalgsstøtte for Office 365 drevet av 21Vianet tilbyr hjelp med abonnementsfunksjoner og -fordeler, sammenligninger av abonnementer, priser og lisensiering, og bidrar til å finne den rette løsningen for å dekke dine forretningsbehov. Itillegg kan innsalgsstøtte hjelpe deg med å finne en Partner, og å kjøpe og registrere deg for en prøveversjon. Du kan ringe i lokal arbeidstid, mandag til og med fredag. Du kan få tilgang til kundestøtte for innsalg ved å bruke det samme telefonnummeret som til teknisk støtte. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du se Kontakt kundestøtte.

Støtte for administrasjon av fakturering og abonnement

Hjelp for problemer med administrasjon av fakturering og abonnement er tilgjengelig via Internett eller telefon i arbeidstiden i Kina (Beijing-tid), mandag til og med fredag. Tilgang til støtte for administrasjon av fakturering og abonnement kan oppnås med samme telefonnummer og tjenesteforespørselsprosess via Internett som med teknisk støtte. Telefonnummeret til kundestøtte finner du på Office 365 drevet av 21Vianet-portalen. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du se Kontakt kundestøtte.

Her er noen eksempler på problemer med administrasjon av fakturering og abonnement:

  • Registrere deg for en prøveperiode eller kjøpe et abonnement

  • Konvertere fra et prøveabonnement til et betalt abonnement

  • Forstå fakturaen

  • Fornye et abonnement

  • Legge til eller fjerne lisenser

  • Avbryte et betalt abonnement

Teknisk kundestøtte

Teknisk kundestøtte for Office 365 drevet av 21Vianet-abonnementer tilbyr hjelp med grunnleggende installasjon, konfigurasjon og generell teknisk bruk. Noen eksempler på disse problemene er oppført i tabellen nedenfor.

Kundestøttekategori

Eksempler

Installasjon og konfigurasjon

Exchange Online

  • Office 365 postboksoverføring

  • Konfigurasjon av mottaker (postbokstillatelser, konfigurering av videresending av e-post, konfigurering av delt postboks)

  • Autosøk-konfigurasjon

SharePoint Online

  • Tillatelser og brukergrupper

  • Konfigurasjon av eksterne brukere

Skype for Business Online

  • Installasjon og oppretting av kontakter

Office 365 ProPlus

  • Installasjon og konfigurasjon

Konfigurasjon

Problemer med tjenestekonfigurasjon

  • Enkel pålogging (SSO)

  • Active Directory-synkronisering

Kommentarer: 

  • Her kan du se hvordan du kontakter teknisk kundestøtte: Kontakt kundestøtte.

  • Teknisk kundestøtte inkluderer ikke feilsøking av tredjepartstjenester eller -tillegg. Les mer om å få svar fra andre kunder i Fellesskapet.

Saksbehandling for teknisk kundestøtte

21Vianet tilordner et alvorlighetsgrad for en sak når den åpnes, basert på en vurdering av problemtypen og påvirkningen på kunden. Eksempler på problemtyper og alvorlighetsgrader vises i tabellen nedenfor.

Alvorlighetsgrad

Beskrivelser for operasjoner og kundestøtte

Eksempler

Alv. A (kritisk)

Én eller flere tjenester er ikke tilgjengelige eller er ubrukelige. Produksjon, operasjoner eller distribusjon berøres i stor grad, eller det vil ha en alvorlig innvirkning på produksjon eller fortjeneste. Flere brukere eller tjenester påvirkes.

  • Omfattende problemer med å sende eller motta e-post.

  • SharePoint-nettsted nede.

  • Alle brukere kan ikke sende direktemeldinger eller bli med i eller planlegge Skype for Business-møter eller foreta Skype for Business-samtaler.

Alv. B (høy)

Tjenesten er brukbar, men på en svekket måte. Situasjonen har moderat påvirkning på bedriften og kan håndteres i arbeidstiden. Én enkelt bruker, kunde eller tjeneste er delvis berørt.

  • Send-knappen i Outlook er skadet.

  • Innstillingen er umulig fra EAC (Administrasjonssenter for Exchange) men mulig i Windows PowerShell.

Alv. C (ikke kritisk)

Situasjonen har minimal påvirkning på bedriften. Problemet er viktig, men har for øyeblikket ikke en betydelig innvirkning på gjeldende tjeneste eller produktivitet for kunden. Én enkelt bruker opplever delvis avbrudd, men det finnes en akseptabel midlertidig løsning.

  • Slik angir du brukerpassord som aldri utløper.

  • Brukeren kan ikke slette kontaktinformasjonen i Exchange Online.

Responstid for teknisk kundestøtte

Responstid er basert på alvorlighetsgrader som er beskrevet ovenfor. Kundetjenesteteamet for 21Vianet følger opp med undersøkelser og kundekommunikasjon i en fornuftig rekkefølge i henhold til alvorlighetsgrader. 21Vianet forventer også at kunder skal samarbeide på et tilsvarende fornuftig nivå.

Sikkerhetsnivå1

Opprinnelig respons fra 21Vianets kundestøtteteam.

Kundens ansvar

Alv. A2 (Kritisk)

Første svar: Én time eller mindre, oppfølging: Fortsetter innsats til problemet er løst.

Gi en fyldig uttalelse om påvirkning på bedriften (se beskrivelse av alvorlighetsgrad A og eksemplene over), tildele ressurser for å sikre fortsatt samarbeid med kundestøtteagent i 21Vianet for felles undersøkelser og nødvendig kommunikasjon, gi nøyaktig kontaktinformasjon og sikre pålitelig kommunikasjon i hele livssyklusen for tjenesteforespørselen.

Alv. B (høy)

Første svar: Én virkedag eller mindre.

Gi nøyaktig kontaktinformasjon og sikre pålitelig kommunikasjon i hele livssyklusen for tjenesteforespørselen.

Alv. C (middels)

Første svar: Tre virkedager eller mindre.

Gi nøyaktig kontaktinformasjon og sikre pålitelig kommunikasjon i hele livssyklusen for tjenesteforespørselen.

1 Hvis kunden ikke kan tilby nødvendige ressurser eller gi svar på samarbeid med 21Vianet-støtteagenten angående undersøkelser i rimelig tid, kan kundestøtteteamet i 21Vianet sette ned alvorlighetsgraden for en tjenesteforespørsel.

2 Alvorlighetsgrad A er bare tilgjengelig for kunder som har inngått en avansert elektronisk tjenesteavtale med 21Vianet gjennom en kundeansvarlig for salg. Alvorlighetsgrad A er bare tilgjengelig for teknisk støtte. For støtte til administrasjon av fakturering og abonnement er den høyeste alvorlighetsgraden B.

Teknisk kundestøtte i arbeidstiden

Alvorlighetsgrad A: Døgnåpen tjeneste

Alvorlighetsgrad B/C: 09:00–00:00 (Beijing-tid) hver dag, hele året

Kontakt kundestøtte

Merknad: Alternativer for assistert støtte er bare for administratorer av Office 365-abonnerende organisasjoner. Hvis du bruker Office 365, men ikke er administrator, kan du fortsatt få støtte i fellesskapsforaene eller ved å kontakte administratoren.

Åpne en Internett-forespørsel

Spar tid ved å starte tjenesteforespørselen på Internett. Velg Kundestøtte > Ny tjenesteforespørsel i Administrasjonssenter for Office 365.

Ring kundestøtte

Ring kundestøtte. Hvis du får problemer med Internettforespørselen, er telefonstøtte tilgjengelig på (86) 400-089-0365.

Delt kundestøtteansvar

21Vianet forstår at det å motta teknisk støtte fra kvalifiserte teknikere i rimelig tid er et viktig aspekt av skytjenester. Like viktig er rollen som kundens IT-avdeling spiller, når det gjelder støtte for brukerne.

Administratorroller og ansvar

Personer med Office 365-administratorroller er de eneste i kundens organisasjon som er autorisert til å få tilgang til administrasjonssenteret i Office 365 drevet av 21Vianet-portalen og kan kommunisere direkte med 21Vianet om Office 365-tjenesteforespørsler.

Med Office 365 kan du utpeke flere typer administratorer som har ansvar for ulike funksjoner. Denne tjenestebeskrivelsen bruker standardtittelen administrator til å referere til alle kategorier av administratorer. Hvis du vil ha mer informasjon om typer administratorroller, kan du se Tilordne administratorroller i Office 365 drevet av 21Vianet.

Administrator er:

  • Ansvarlig for tjenesteadministrasjon og vedlikehold av konto.

  • Den primære kontaktpersonen som konfigurerer og støtter hver tjenestebruker.

  • Autorisert til å sende tjenesteforespørsler til 21Vianet.

Administratorens rolle er å:

  • Gi brukeren kontooppsett og konfigurasjon for å gi brukertilgang til tjenestene.

  • Ta seg av klienttilkobling, klientprogramvare og problemer med mobilitetsinstallasjon.

  • Løse problemer med tjenestetilgang innenfor kundens organisatoriske ansvarsområde.

  • Bruke selvbetjente støtteressurser til å løse kundestøtteproblemer.

Administratoren forventes å gi innledende hjelp for kundens brukere. Hvis administratoren ikke klarer å løse problemer ved hjelp av selvbetjente støtteressurser, bør vedkommende kontakte kundestøtte.

21Vianets kundestøtterolle

21Vianets kundestøtterolle er å:

  • Feilsøke og gi teknisk veiledning for kundeproblemer og eskaleringer.

  • Samle inn og validere informasjon relatert til bestemte tjenesteforespørsler.

  • Tilby problemkoordinering og løsningsstyring.

  • Opprettholde kommunikasjonen med administratorene for å sikre at problemene løses fortløpende.

  • Tilby hjelp til lisensiering, fakturering og abonnementsforespørsler.

  • Tilby hjelp til innkjøp og forespørsler om prøveversjoner.

  • Fortløpende samle inn tilbakemeldinger gjennom undersøkelser om hvordan tjenesten kan forbedres.

Funksjonstilgjengelighet

Hvis du vil vise tilgjengelige funksjoner på tvers av Office 365-abonnementer, se Tjenestebeskrivelse av Office 365

Følg oss på WeChat

Skann denne QR-koden for å følge oss på WeChat og få de nyeste oppdateringene for Office 365 drevet av 21Vianet.

QR-kode for oppdateringer for Office 365 drevet av 21Vianet

Denne artikkelen gjelder for kunder av Office 365 Germany, og som har domener som slutter på onmicrosoft.de. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Les om Office 365 Germany.

Som administrator for Office 365 Germany får du gratis tilgang til de kunnskapsrike kundestøtteagentene våre for å få hjelp med tekniske problemer samt hjelp med innsalg, konto og fakturering. Du kan også kontakte oss på vegne av Office 365 Germany-brukere i organisasjonen.

Merknad: Alle kundestøttealternativene nedenfor er for Microsoft Cloud Germany. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Microsoft bruker data du oppgir når du kontakter Microsoft Office 365-kundestøtte, kan du se personvernerklæringen.

Få assistert støtte

Alternativer for assistert støtte er bare for administratorer av Office 365 Germany-abonnerende organisasjoner. Hvis du bruker Office 365 Germany på jobb eller skole, men ikke er administrator, kan du fortsatt få støtte i fellesskapsforaene, eller ved å kontakte administratoren eller IT-avdelingen.

På nett

Åpne en Internett-forespørsel.
Spar tid ved å starte tjenesteforespørselen på Internett. Velg Kundestøtte > Ny tjenesteforespørsel i Administrasjonssenter for Office 365. Vi hjelper deg med å finne en løsning, eller vi finner en ekspert som kontakter deg via e-post eller telefon.

Kontakt kundestøtte

Kontakt brukerstøtte.
Vi er her for å snakke med deg. Administratorer, ha kontoopplysningene deres klare når dere ringer kundestøtte for Microsoft Office 365.

Region

Telefonnummer

Tider

Tyskland

0800 589 2330

Faktureringsstøtte:

Tysk: Man–fre kl. 9–17 Oslo

Engelsk: Ma.–fr. kl. 9–17 Berlin


Teknisk kundestøtte:

Tysk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Engelsk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken


Alternativt telefonnummer: 069 380 789 305 (Lokale takster gjelder)

Alle andre land innenfor EØS

+49 69 380 789 305

Faktureringsstøtte:

Tysk: Man–fre kl. 9–17 Berlin (UTC+1)

Engelsk: Man–fre kl. 9–17 Berlin (UTC +1)


Teknisk kundestøtte:

Tysk: 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Engelsk: Døgnet rundt


Telefonstøtte er tilgjengelig via internasjonale anrop til Tyskland. Internasjonale takster gjelder. Ringetakster kan unngås ved å sende inn en kundestøtteforespørsel gjennom Administrasjonssenter for Office 365.

La fellesskapet vårt hjelpe

Office 365-fora

Du kan også søke i fellesskapsforaene for Office 365 for bedrifter for å finne kjente problemer og populære emner, eller for å legge inn et nytt spørsmål. Fellesskapsforaene overvåkes av erfarne kundestøtteagenter i Microsoft som kan hjelpe deg med å løse problemet.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×