Konfigurere og feilsøke Skype for Business Online delegering

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Denne artikkelen forklarer hvordan du kan konfigurere og feilsøke Skype for Business Online delegering. Denne artikkelen gir deg veiledning for oppsett anbefalinger, gode fremgangsmåter og feilsøkingstrinn.

Retningslinjer og krav

Konfigurere og få delegering skal fungere riktig avhenger av du følge disse retningslinjene:

  • Du må bruke Skype for Business 2015 full klienten med den nyeste oppdateringen eller Skype for Business 2016 full klienten.

  • Du må bruke Outlook 2013-klient med de nyeste oppdateringene eller til Outlook 2016.

  • Kontroller at delegerer og representanten datamaskiner har én profil for e-post som er primært eller standardprofilen. Denne e-postprofil skal inneholde bare én konto.

  • Skype for Business for delegereren og representanten må være Online-brukere. Også i Exchange Server-postbokser for hver konto må enten begge Online eller begge være lokale.

  • Både delegerer og representanten må bruke samme overordnet versjon av Outlook.

  • Attributtverdien EnableExchangeDelegateSync bør settes til Sann i Klientpolicyen. Du kan kontrollere dette ved å kjøre cmdleten Get-CSClientPolicy i Skype for Business Online PowerShell-modulen.

  • Både delegerer og representanten må være logget på Skype for Business og Outlook samtidig på forskjellige arbeidsstasjoner.

  • Delte postbokser støttes ikke for Skype for Business Online delegering. Dette er fordi den delte postboksen ikke har sendonbehalf -tilgangslisten (ACL).

Outlook 2013

Outlook 2016

Lync/Skype for Business-klienten grunnleggende

Støttes ikke

Støttes ikke

Skype for Business 2015

Støttes

Støttes

Skype for Business 2016

Støttes

Støttes

Lisensiering Enterprise E3-scenario

Lisens

Klienter

Notater

Enterprise E3

Lync 2013 (Skype for Business 2015) brukes sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Skype for Business-2016 brukes sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Skype for Business grunnleggende klienten støtter ikke delegering.

For Mac-klienter, kan du delegere anrop, men ikke møter.

Enterprise E3 med Office 365 telefonsystem + Office 365 xCalling Plan

Lync 2013 (Skype for Business 2015) brukes sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Skype for Business-2016 brukes sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Lync for Mac 2011

Skype for Business grunnleggende klienten støtter ikke delegering.

For Mac-klienter, kan du delegere anrop, men ikke møter.

Enterprise E5 lisensiering scenario

Lisens

Klienter

Notater

Enterprise E5

Lync 2013 (Skype for Business 2015) brukes sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016.

Skype for Business-2016 brukes sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Skype for Business grunnleggende klienten støtter ikke delegering.

For Mac-klienter, kan du delegere anrop, men ikke møter.

Enterprise E5 pluss Office 365 ringer Plan

Skype for Business for Mac 2016

Lync 2013 (Skype for Business 2015) brukes sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Skype for Business-2016 brukes sammen med Outlook 2013 eller Outlook 2016

Lync for Mac 2011

Skype for Business grunnleggende klienten støtter ikke delegering.

For Mac-klienter, kan du delegere anrop, men ikke møter.

Konfigurere og kontrollere delegering

Hvis du vil konfigurere Skype for Business Online delegering, gjør du følgende:

Kategorien for viderekobling

  1. Velg Verktøy > Alternativer > Innstillinger for viderekobling.

  2. Velg Rediger representantmedlemmer.

  3. Velg Legg til, Velg representanten du vil legge til, og velg deretter OK.

Ingen viderekobling-fanen

  1. I Outlook, velger du fil > Kontoinnstillinger > Representanttilgang > Legg til.

  2. Finn og legg deretter til navnet på personen som skal være representant.

  3. Velg Kalender -menyen, og velg deretter Editor (kan lese, opprette og endre elementer).

Kategorien for viderekobling

  • Hvis klienten ikke har en Viderekobling fane som har koblingen Rediger Representantmedlemmer, og delegereren er plassert på en Mac-maskin, må delegereren logge på en Windows-basert datamaskin for å sette opp delegeringen. Dette er fordi Mac klienter kan ikke gjøre MAPI-tilkoblinger, og dette er et krav om å etablere Skype for Business delegering fra Outlook.

Hvis installasjonen er fullført, se representanten du ble lagt til som representant for < navn > meldingen og også at personer jeg administrerer anrop For gruppen er opprettet.  Delegereren skal se at Representanter-gruppen er opprettet.

Merknad: Delegering tillatelser vises vanligvis i løpet av 30 minutter av installasjonsprosessen. Denne prosessen kan imidlertid ta opptil 24 timer å fullføre.

Feilsøking

Nummer 1 Representanten posten fortsatt vises i gruppen personer jeg administrerer anrop For etter at delegereren har fjernet representanten fra Outlook-klienten.

Løsning 1 Skype for Business-klienten, høyreklikk representanten i Representanter-gruppen, og velg deretter Fjern fra gruppe.

Problemet 2 Når representanttilgang tildeles gjennom Outlook-klienten, vises verken bekreftelsesmeldingen eller gruppen personer jeg administrerer anrop For for representanten.

Løsning 2 Fjerne delegeringen fra Outlook-klienten, vent i omtrent 15 minutter for replikering og legge til representanten på nytt.

  • Delegering fungerer ikke hvis terskelen av 25 brukeren som delegerte aktiviteten og 25 representanter overskrides.

  • Skype for Business grunnleggende klienten støttes ikke.

    Merknad: Hvis du har installert Skype for Business grunnleggende-klienten, fjerner og bryte delegering.

  • Hvis verdien MAPI statusen ikke OK, må du kontrollere at verdiene i SIP - og SMTP samsvare med.

    Merknad: Det kan ta flere minutter før MAPI statusen skal vises som OK etter at du starter Skype for Business og Outlook.

  • Opprette en sikkerhetsgruppe og legger til delegering tillatelser for denne sikkerhetsgruppen støttes ikke.

  • MAPI er ikke tilgjengelig. Se "MAPI utilgjengelig" feil i Skype for Business-2016-klienten.

  • Exchange Online postboksen er ikke tilgjengelige via Skype for Business-klienten. Hvis dette skjer, kan du kjøre Outlook tilkoblingstesten å forsikre deg om at den sender.

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×