Konfigurere og feilsøke Lync-video

Du får best resultat under en Lync-videosamtale hvis du konfigurerer og tester kameraet før du bruker det. Du trenger et kamera for å foreta en videosamtale i et møte, men du trenger ikke et for å motta en videosamtale eller vise andre personers videoer.

Konfigurere Lync-video

  1. Gå til Alternativer Skjermbilde av Alternativer for Lync-knappen > Videoenhet i hovedvinduet i Lync. Videoen vises i vinduet.

  2. Hvis du har flere kameraer og vil bytte, velger du ønsket kamera fra rullegardinlisten.

  3. Hvis du vil foreta avanserte innstillinger, for eksempel fargebalanse, kontrast, lysstyrke og svart-hvitt-modus, klikker du Kamerainnstillinger.

  4. Klikk OK når du er ferdig.

skjermbilde av videoalternativer

Feilsøke Lync-video

Hvis Lync ikke finner et kamera eller videoen ikke vises, kontrollerer du følgende:

Skjermbilde av kamera som ikke blir funnet

  • Kontroller at kameraet er koblet til, og følg instruksjonene som kom med enheten for å installere den.

  • Kontroller om et annet program på datamaskinen bruker kameraet. Hvis dette er tilfelle, lukker du programmet og prøver på nytt.

  • Hvis du har et innebygd kamera, men Lync ikke finner det, kontrollerer du at det ikke er deaktivert på datamaskinen. Kontakt teknisk brukerstøtte hvis du vil ha hjelp, eller gå til Enhetsbehandling i Windows for å kontrollere statusen til kameraet.

  • Klikk Start, og skriv inn Enhetsbehandling i Søk i programmer og filer.

Skjermbilde av søk i programmer

  1. Klikk Enhetsbehandling i søkeresultatet.

  2. Høyreklikk Integrert kamera under Bildeenheter, og klikk Aktiver.

Skjermbilde av Enhetsbehandling

Viktig: Det kan hende at innstillingene for datamaskinen din er forskjellige fra de som vises ovenfor. Kontakt teknisk brukerstøtte hvis du ikke er sikker på hvordan du aktiverer kameraet.

Hvordan vet jeg at jeg deler video?

Når du foretar en videosamtale, vises videoen i vinduet i Lync automatisk. Men når du blir med i et Lync-møte, deler du ikke video automatisk. Du må holde musepekeren over kameraikonet og klikke Start min video.

Skjermbilde av Start min video i et møte med en forhåndsvisning av video

Se ikonene nederst i vinduet hvis du vil vise statusen for videoen:

Når du ikke viser video, er kameraikonet nedtonet.

Skjermbilde av nedtonet kamera

Når du viser videoen, utheves kameraikonet.

Skjermbilde av kameraikon

Når du stopper visning av videoen midlertidig, vises en rød, diagonal linje over kameraikonet.

Skjermbilde av kameraikon der videoen er midlertidig stoppet

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Bruke video i et Lync-møte.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×