Hvis du ikke kan konfigurere den egendefinerte e-postkontoen som en Exchange-konto i Outlook, kan denne midlertidige løsningen hjelpe.
Løsning på problemet
-
Legge til en CNAME-post til DNS-innstillingene hos domeneregistratoren. En CNAME-post er nødvendig for Outlook for å konfigurere kontoen ved hjelp av Autosøk. Den eneste oppføringen du må legge til er for Vert-Autosøk.
Posttype
Vert
Peker til
TTL
CNAME (Alias)
autodiscover
autodiscover.outlook.com
1 time
-
Kontroller at MX-posten fremdeles er konfigurert for Hotmail. En MX-post sikrer at du kan motta e-post fra andre personer.
Da du opprinnelig konfigurerte domeneinnstillingene for Outlook.com, ble en MX-post lagt til i DNS-innstillingene. Denne posten har noen unike tall eller bokstaver etterfulgt av *.pamx1.hotmail.com, og den må bevares. Du kan bekrefte at MX-posten fremdeles er riktig konfigurert ved å finne domenet på https://mxtoolbox.com. Denne posten skal være oppført før andre MX-poster for dette domenet. Slik skal det for eksempel se ut på https://mxtoolbox.com:
Innstillinger
Vertsnavn
IP-adresse
TTL
10
60 Min
