Komme i gang med Outlook Customer Manager

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Outlook Customer Manager i små bedrifter sporer og vokser relasjoner med kunder. Det legger til funksjonalitet til Outlook for å vise historikken for kundekommunikasjon, synliggjøre viktige oppgaver og påminnelser, og spore avtaleaktiviteter på ett sted, slik at grupper kan holde best mulig oversikt over relasjonene med kundene. Siden Outlook Customer Manager er innebygd i Outlook, er det ikke nødvendig å installere eller lære ny programvare, og Outlook Customer Manager kan bruke dataene i e-postmeldinger, kalender, Skype for Business og Office Graph.

Nettleseren støtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Installere Outlook Customer Manager for Outlook 2016

  1. Be administratoren om å tilordne deg en Business Premium-lisens, hvis de ikke allerede har gjort det.

  2. Customer Manager-tillegget blir automatisk installert i Outlook 2016. Det kan ta opptil 24 timer etter at du får lisensen for Outlook Customer Manager-tillegget til å vises på Outlook-båndet.

  3. Hvis du ikke ser Outlook Customer Manager installert på Outlook-båndet, kontakter du administratoren, slik at de kan tilordne deg den riktige lisensen.

Begynne å bruke Outlook Customer Manager i Outlook

Du kan få tilgang til Outlook Customer Manager via knappen på Outlook-båndet eller navigasjonsruten. Customer Manager-knappen på båndet er plassert på Hjem-fanen som er standardfanen når du viser e-posten din. En Outlook Customer Manager-rute viser all relevant informasjon om en kontakt fra e-posten din.

Hvis du vil være sikker på at du alltid ser ruten for Outlook Customer Manager, kan du feste den. I øvre, høyre hjørne av appen velger du feste ikonet.

Du må feste appen til lese ruten mens du leser en e-postmelding og på nytt mens du skriver en e-post.

Feste ikon n øvre høyre hjørne av appen

Hvis du vil bruke navigasjons ruten til å få tilgang til Outlook Customer Manager, velger du Viser Mer-knappen i Office Mobile i navigasjons ruten, og deretter velger du tillegg. Du kan tilpasse rekkefølgen for alternativer i navigasjonsruten hvis du vil at Outlook Customer Manager skal vises på et annet sted på navigasjonsruten.

Begynne å bruke Outlook Customer Manager via Outlook på nettet

Når du åpner e-post fra nettet, kan du nå også få tilgang til Outlook Customer Manager-data.

1. gå til e-post i Outlook på nettet.

2. Finn Outlook Customer Manager-ikonet i høyre hjørne.

3. Hvis du velger ikonet, åpnes appen rett ved siden av e-postmeldingen.

Egenvekselremittering

Dette er i forhånds visning akkurat nå, og støtter bare e-post side ved side.

Begynne å bruke Outlook Customer Manager via Outlook Mobile

I tillegg til å bruke Outlook Customer Manager-appen kan du også bruke Outlook Mobile-appen til å vise Outlook Customer Manager-data.

1. gå til en e-post i Outlook for iOS.

2. Åpne tillegg-menyen.

3. Velg Outlook Customer Manager. Dette åpner en begrenset, skrivebeskyttet visning av Outlook Customer Manager-kontakten.

Installere Outlook Customer Manager-mobilappen

Outlook Customer Manager-mobilappen er for øyeblikket bare tilgjengelig for iPhone. Appen er i forhåndsvisningsstadiet og kan ennå ikke ennå ikke lastes ned uten invitasjon. Vi oppdaterer dette innlegget når det er tilgjengelig i app store

Lære mer om Outlook Customer Manager

Hvis du har spørsmål om Outlook Customer Manager eller ønsker å se all dokumentasjonen om produktet, kan du se Vanlige spørsmål om Outlook Customer Manager.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×