Kjente problemer i Lync

Sist oppdatert: juli 2014

Påloggingsproblemer i Lync for Mac 2011 med Office 365

Du kan ikke logge deg på Lync for Mac ved hjelp av jobbkonto.

Merknad: Dette problemet er løst i oppdateringen Microsoft Lync for Mac 2011 14.0.9. Installer de nyeste oppdateringene fra Microsoft Automatiske oppdateringer. Automatiske oppdateringer er et program som holder Microsoft-programvare oppdatert automatisk. Hvis du vil bruke Automatiske oppdateringer, starter du Microsoft Lync eller et annet Microsoft Office-program, og klikker deretter Søk etter oppdateringerHjelp-menyen.

Kan ikke logge seg på Lync for Mac ved tilkobling via VPN

Du kan ikke logge deg på Lync for Mac når du er tilkoblet via en Cisco- eller Juniper VPN-klient.

Merknad: Dette problemet er løst i oppdateringen Lync for Mac 2011 14.0.9. Installer de nyeste oppdateringene fra Microsoft Automatiske oppdateringer. Automatiske oppdateringer er et program som holder Microsoft-programvaren oppdatert automatisk. Hvis du vil bruke Automatiske oppdateringer, starter du Microsoft Lync eller et annet Microsoft Office-program, og klikker deretter Søk etter oppdateringerHjelp-menyen.

Brukerinnstillingene overføres ikke fra Communicator til Lync

Lync overfører ikke brukerlegitimasjon, samtalelogg og innstillinger fra Communicator automatisk. Du kan fremdeles få tilgang til samtaleloggen i Communicator fra Brukere/<brukernavn>/Dokumenter/Microsoft User Data/Microsoft Communicator History.

Lync har begrenset støtte for enheter og enhetsinnstillinger

Merknad: Dette problemet er løst i oppdateringen Lync for Mac 2011 14.0.9. Installer de nyeste oppdateringene fra Microsoft Automatiske oppdateringer. Automatiske oppdateringer er et program som holder Microsoft-programvaren oppdatert automatisk. Hvis du vil bruke Automatiske oppdateringer, starter du Microsoft Lync eller et annet Microsoft Office-program, og klikker deretter Søk etter oppdateringerHjelp-menyen.

Lync-brukere blir bedt om å oppgi tilgangsrettigheter for nøkkelringen

Lync lagrer brukerlegitimasjon på nøkkelringen. Hvis du ikke vil se dialogboksen for nøkkelringtilgang, klikker du Tillat alltid.

Kan ikke logge seg på Lync hvis datamaskinens systemdato er angitt til en tidligere dato

Kontroller at datamaskinens systemdato er oppdatert.

Aktivering av logging kan forårsake ytelsesproblemer

Deaktiver logging etter at feilsøkingen er fullført. Hvis ikke fortsetter loggfilene å øke i størrelse og kan forårsake ytelsesproblemer.

Kerberos-godkjenning mislykkes når brukeren som logger seg på, ikke er den samme som Aktiv bruker i Kerberos

Lync bruker alltid Aktiv bruker-billetten for å godkjenne under påloggingsprosessen, og hvis legitimasjonen ikke samsvarer, mislykkes påloggingen. Du må manuelt bytte informasjonen om Aktiv bruker i operativsystemet.

Kan ikke overføre filer til brukere som er utenfor firmanettverket

Du kan bare sende filer til brukere i firmanettverket.

Kan ikke be om kontroll på et skrivebord som deles av en bruker som bruker Lync for Mac

En enhet som kjører Lync for Mac 2011 med deling av skrivebord kan ikke be om kontroll eller gi kontroll til en annen enhet.

Kan ikke konvertere en avtale i Outlook til et nettmøte

Hvis du vil opprette et nettmøte fra Outlook, må du åpne en ny Outlook-møteforespørsel.

Kan ikke finne Nettmøte-alternativet i Outlook

Start Outlook på nytt når du har installert Lync. Nettmøte-alternativet er tilgjengelig når du oppretter nye møteinvitasjoner.

Kan ikke dele skrivebordet med en bruker som bruker Communicator Web Access

Hvis du vil aktivere deling av skrivebord mellom en enhet som kjører en nettleser og en enhet som kjører Lync for Mac, må du kontrollere at nettleseren bruker Lync Web App i stedet for Communicator Web Access.

Lync støtter ikke proxyer som krever godkjenning

Hvis proxy-serveren krever et passord, kan du ikke logge deg på Lync. Kontakt administratoren.

Animasjoner fungerer ikke under PowerPoint-delingsøkter

Windows Lync-brukere kan ikke se animasjoner i PowerPoint under PowerPoint-delingsøkter som presenteres av Lync for Mac-brukere.

I stedet for en PowerPoint-delingsøkt, bør du vurdere å dele skrivebordet og kjøre PowerPoint-presentasjonen med animasjoner.

Kan ikke laste opp PowerPoint-filer for deling fra Lync for Mac

Du kan dele skrivebordet og kjøre en PowerPoint-presentasjon.

Du kan også delta i et PowerPoint-presentasjonsmøte som er startet fra en Windows-basert datamaskin, og om nødvendig overta som presentatør av møtet.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×