Kan ikke logge på Docs.com med en Office 365-jobb- eller skolekonto

Viktig: Microsoft trekker tilbake Docs.com-tjenesten fredag 15. desember 2017. Flytt ditt eksisterende Docs.com-innhold til andre filoppbevarings- og delingsplattformer så snart som mulig, da Docs.com ikke lenger er tilgjengelig etter denne datoen. Du kan se Viktig informasjon om opphør av Docs.com-tjenesten for å få mer informasjon.


Sist oppdatert: 30. november 2016

Problem

Du kan få følgende feilmelding hvis du prøver å logge på Docs.com med en Office 365 jobb- eller skolekonto:

«Tilgang til Docs.com har blitt deaktivert for organisasjonen.»

Bakgrunn

Docs.com er en nettbasert tjeneste fra Microsoft for forbrukere. Der kan du logge på med en gratis Microsoft-konto (for eksempel Hotmail, Live eller Outlook.com) for å publisere og oppdage Word-dokumenter, Excel-regneark, PowerPoint-presentasjoner, OneNote-notatblokker, Sway historier og PDF-filer.

Mens Docs.com også er tilgjengelig for pålogging fra arbeid og skole, må tenantadministrator for Office 365 for organisasjonen først delta for å gjøre Docs.com tilgjengelig for disse kontotypene.

Løsning

Hvis du er en bruker med organisasjonskonto som ikke kan logge på Docs.com, kan du kontakte tenantadministrator for Office 365, som kan behandle Docs.com-bruk i organisasjonen. Du kan bare publisere eget, personlig innhold med den personlige Microsoft-kontoen hvis organisasjonen velger å hindre brukere i å logge på (eller publisere dokumenter og filer på) Docs.com med en jobb- eller skolekonto.

Viktig: Hvis du er tenantadministrator for Office 365 og har deaktivert Docs.com-tjenesten for organisasjonen, merk at alle brukerne som kan ha publisert innhold på Docs.com, ikke lenger kan endre innholdet med mindre tilgang til tjenesten blir gjenopprettet. Hvis du foretrekker å fjerne alt eksisterende innhold fra organisasjonen fra Docs.com, kan du kontakte docscom@microsoft.com og fortelle oss det, og vi vil fullføre forespørselen din innen to arbeidsdager.


Se også

Rettelser eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Office

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×