Jeg får advarsler om at et program får tilgang til informasjon om e-postadresser eller sender e-post på vegne av meg

I mange tilfeller kan du unngå slike sikkerhetsvarslinger ved å installere antivirusprogram og sørge for at det oppdateres jevnlig. Denne artikkelen beskriver hvorfor sikkerhetsadvarslene vises og hva vilkårene må være for å ikke motta dem.

Tips!:  Microsoft tilbyr gratis antivirusprogramvare, Microsoft Security Essentials og Windows Defender. Disse funksjonene gir beskyttelse i sanntid for datamaskinen, slik at den beskyttes mot virus, spionprogrammer og annen skadelig programvare.

I denne artikkelen

Symptomer

Årsak

Løsning

Symptomer

Én av følgende sikkerhetsadvarsler vises:

  • Et program prøver å få tilgang til informasjon om e-postadresser som er lagret i Outlook. Hvis dette er uventet, klikker du på Avslå, og kontrollerer at antivirusprogramvaren er oppdatert.

  • Et program prøver å sende en e-postmelding på dine vegne. Hvis dette er uventet, klikker du på Avslå, og kontrollerer at antivirusprogramvaren er oppdatert.

  • Et program prøver å utføre en handling som kan føre til at en e-postmelding blir sendt på dine vegne. Hvis dette er uventet, klikker du på Avslå, og kontrollerer at antivirusprogramvaren er oppdatert.

Til toppen av siden

Årsak

Disse sikkerhetsadvarslene vises når et program prøver å få tilgang til kontaktinformasjonen i Outlook-adresseboken, eller forsøker å sende e-post på dine vegne. Som standard er bare COM-tillegg klarerte programmer. E-postadministratoren kan ha tillatt spesifikke tillegg ved å legge dem til en liste med klarerte tillegg. Ingen andre programmer er klarerte, og det vises en sikkerhetsadvarsel på grunn av den potensielle risikoen for at programmet er skadelig og utformet for å bruke Outlook til å spre virus. Før denne beskyttelsen ble opprettet, kunne virus kunne få tilgang til Outlook, og spre seg ved å sende meldinger til personer som er oppført i Kontakter.

Programmer som starter automatisk    Det er mulig at programmet startet automatisk. Hvis for eksempel et program prøver å sende en e-postmelding automatisk ved hjelp av Item.Send-metoden i Outlook-objektmodellen.

Programmer som du starter    Det er også mulig at du startet programmet. Hvis du for eksempel bruker et program til å synkronisere PDA-en eller mobilenheten med Outlook-dataene.

Til toppen av siden

Løsning

Løse denne sikkerhetsadvarselen

  • Hvis et program uventet prøver å få tilgang til Outlook, eller hvis du ikke er sikker på om programmet som prøver å få tilgang til Outlook er klarert, klikk på Avslå.

  • Hvis du klikket på en kommando eller startet et program som du vet skal ha tilgang til Outlook-data eller sende e-postmeldinger ved hjelp av Outlook, og du anser programmet som pålitelig, gjør du ett av følgende:

    • Klikk på Tillat.

    • Hvis du blir bedt om å gi tilgang til informasjon om mottakeren, merker du av for Tillat tilgang for. Klikk så på hvor lenge du vil gi tilgang, og klikk deretter på Tillat.

      Merknad:  Du må velge minst den tiden som er nødvendig for at det andre programmet skal få tilgang til Outlook-dataene. Hvis programmet trenger mer tid, vises sikkerhetsadvarselen på nytt.

Forhindre at denne sikkerhetsadvarselen vises på nytt

Tips!:  Microsoft tilbyr gratis antivirusprogramvare, Microsoft Security Essentials og Windows Defender. Disse funksjonene gir beskyttelse i sanntid for datamaskinen, slik at den beskyttes mot virus, spionprogrammer og annen skadelig programvare.

Under bestemte forhold kan installering av et virusprogram og å holde det oppdatert jevnlig forhindre at denne sikkerhetsadvarselen vises på nytt. Betingelsene er som følger:

  • Antivirusprogrammet må oppdateres regelmessig. Med de fleste antivirusprogrammer kan du laste ned automatiske oppdateringer når du er tilkoblet. Ta kontakt med leverandøren av antivirusprogramvaren.

  • Antivirusprogramvaren er konfigurert til å dele oppdateringsstatusen med andre programmer. Antivirusprogrammer deler vanligvis oppdateringsstatusen med andre programmer. Hvis du vil kontrollere innstillingene for oppdateringsstatusen, ser du i innstillinger eller alternativer for ditt antivirusprogram, eller du kan ta kontakt med leverandøren av antivirusprogramvaren.

    Kommentarer: 

    • Outlook baserer seg på Windows Sikkerhetssenter når det ser etter antivirusprogramvaren og oppdaterer statusen.

    • Hvis abonnementet på antivirusprogramvaren utløper eller er inaktivt, kan du få sikkerhetsadvarselen på nytt når et program prøver å få tilgang til Outlook.

Vise sikkerhetsinnstillinger i klareringssenteret

Sikkerhetsinnstillingene for Programmatisk tilgang i klareringssenteret inneholder følgende alternativer:

  • Advar meg om mistenkelig aktivitet når antivirusprogramvaren er inaktivt eller utdatert (anbefales)     dette er standardinnstillingen i Outlook. Mistenkelig aktivitet refererer til et uklarert program som prøver å få tilgang til Outlook.

  • Advar meg alltid om mistenkelig aktivitet     Dette er den sikreste innstillingen, og du blir da alltid bedt om å gjøre en klarert beslutning når et program prøver å få tilgang til Outlook.

  • Advar meg aldri om mistenkelig aktivitet (anbefales ikke)     Dette er den minst sikre innstillingen.

Hvis du vil vise disse innstillingene, gjør du følgende:

  1. Klikk fanen Fil.

  2. Klikk Alternativer.

  3. Klikk Klareringssenter.

  4. Klikk Innstillinger for klareringssenter.

  5. Klikk på Programmatisk tilgang.

    Kommentarer: 

    • Hvis datamaskinen din administreres via en Microsoft Exchange Server-administrator eller en Microsoft Windows Active Directory Domain Services-administrator i organisasjonen, og administratoren endrer standardinnstillingen og hindrer at brukere kan gjøre endringer, vil valget om å tilpasse sikkerhetsinnstillingene for Programmatisk tilgang være deaktivert.

    • Hvis datamaskinen ikke er administrert av en Exchange Server-administrator eller en administrator for Microsoft Windows Active Directory Domain Services, og du Windows-administratoren for datamaskinen, kan du endre sikkerhetsinnstillingene for Programmatisk tilgang. Men vi anbefaler ikke dette.

Til toppen av siden

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×