Installer, eller installer Office på nytt, gjennom Home Use-programmet (HUP)

Dette emnet gjelder for kunder som kjøper Office via arbeidsgiverens Home Use-program. Hvis du ønsker hjelp til å installere Office 365 Home, kan du se Laste ned og installere, eller installere på nytt, Office 365, Office 2016, eller Office 2013 på PC eller Mac.

Hvis organisasjonen abonnerer på Home Use Program, kan du kjøpe Office til rabattert pris og installere det på én enkelt datamaskin.

Her er det du trenger for å komme i gang:

  • Jobb-e-postadressen din

  • Noen organisasjoner krever en 10-sifret programkode. Denne får du fra fordelsadministratoren.

  • Hvis du kjøper DVD-plater eller USB-enheter, må du oppgi produktnøkkelen for å fullføre installasjonen

Hvis du har spørsmål om Home Use Program, kan du se Vanlige spørsmål for Home Use Program.

Tips!: Metoden for å kjøpe og installere Office via Home Use Program er unik for dette programmet. Du bør lagre alle e-postmeldinger du mottar fra programmet, eller sette et bokmerke for denne siden.

Komme i gang med Office Home Use-programmet

Kjøp og installer Office gjennom Home Use Program (HUP)

Hvis du har problemer med kjøpet, kan du se Vanlige spørsmål for Home Use Program.

  1. Skriv inn jobb-e-postadressen din på microsofthup.com, og velg landet ditt. Hvis du blir bedt om en programkode, angir du programkoden som ble levert av fordelsadministratoren.

  2. Du vil få en e-postmelding fra Microsoft HUP sendt til e-postadressen din på jobben. Åpne e-postmeldingen, og velg Kjøp nå-knappen.

  3. Du får se en nettside som viser Office-produktene du kan kjøpe. Du kan velge Office Professional Plus for PC, Office Home og Business 2016 for Mac, men du kan ikke kjøpe begge programmene. Du kan også få mulighet til å kjøpe Project Professional 2016 og Visio Professional 2016 (bare PC-versjoner).

  4. Velg Office-produktene du vil kjøpe, og velg deretter Legg i handlekurv.

  5. Når du er ferdig med å legge til Office-produkter, går du til handlekurven og velger Gå til kassen.

  6. Skriv inn fakturerings- og betalingsinformasjon på Faktureringsinformasjon-siden, og velg deretter Bekreft bestillingen.

  7. Velg Fullfør kjøpetBekreft bestilling-siden.

  8. Et popup-vindu vises slik at du kan sende en e-post til en annen e-postkonto (for eksempel personlig e-post) med en kobling til å installere Office. Angi en e-postadresse som du kan få tilgang til hjemmefra, og velg Send. Det er lurt å lagre denne e-posten for fremtidig bruk, men du trenger ikke den umiddelbart – med mindre du har tenkt å installere Office på en annen datamaskin enn den du bruker nå.

  9. Takk!-siden kan du se Office-produktene du har kjøpt, deres produktnøkler og Installer-knapper for hvert produkt. Hvis dette er den datamaskinen du har tenkt å installere Office på, velger du Installer for å installere 32-bitersversjonen av Office.

    Merknad: For å installere 64-biterversjonen av Office, velger du Alternativer for nedlasting

    Viser Installer-knappen i Ordredetaljer fra Home Use-programmet

    Hvis ikke, kan du åpne e-postmeldingen du sendte til deg selv i forrige trinn, på datamaskinen der du skal installere Office. Deretter velger du Installer-knappen i e-postmeldingen.

    Viser Installer-knappen i e-posten fra Home Use Program
  10. Hvis du trenger trinnvise instruksjoner for å fullføre installasjonen, kan du velge blant alternativene nedenfor.

  1. Avhengig av hvilken nettleser du bruker, går du til hurtigmenyen for installasjon som vises, og trykker Kjør (i Internet Explorer), Konfigurer (i Chrome) eller Lagre fil (i Firefox) for å starte installasjonsprosessen for Office.

    Skjermbilde av alternativer for nettleseren: klikk Kjør i Internet Explorer, klikk Konfigurer i Chrome, klikk Lagre fil i Firefox

    Installasjonen starter.

    Vindu som viser fremdriften av Office-installasjonen
  2. Installasjonen er ferdig når du se meldingen "Alt er klart! Office er nå installert". En animasjon vil spilles av for å vise deg hvor du finner Office-programmer på datamaskinen.

    Office er installert nå. Velg Lukk
  3. Begynn å bruke et Office-program med en gang ved å åpne et program, for eksempel Word eller Excel. Hvis du ikke finner Office-programmene, se Finner du ikke Office-programmer i Windows 10, Windows 8 eller Windows 7?

  4. Hvis du ser et Aktivere Office-vindu som ser slik ut, kan du lukke det. Det er ikke nødvendig å angi en e-postadresse eller produktnøkkel her.

    Viser Aktiver Office-vinduet
  5. Godta lisensvilkårene ved å velge Godta.

    Godta lisensavtalevilkårene ved å klikke Godta
  6. Hvis du ser aktiveringsveiviseren for Microsoft Office, følger du instruksjonene for å aktivere Office. Hvis du trenger hjelp, kan du se Aktivere Office 365, Office 2016 eller Office 2013.

    Viser Office-aktiveringsveiviseren som kan vises etter at du har installert Office.

  1. På siden Hei. La oss komme i gang, velger du Neste.

  2. Hvis du har en eksisterende Microsoft-konto, velger du Logg inn og angir Microsoft-konto og passord. Hvis ikke, velger du Opprett en ny Microsoft-konto for å opprette en ny.

    Husk denne e-postadressen! Denne e-postadressen og passordet er nå knyttet til din kopi av Office. Du skal alltid bruke denne kontoen når du logger på siden Min Office-konto (www.office.com/myaccount) for å installere Office, eller for å installere Office på nytt for Mac.

  3. På siden Bekreft innstillinger velger du land eller område, og språk. Deretter trykker du Bekreft.

  4. Velg Microsoft Home and Business 2016 for Mac og trykkInstaller-knappen.

  5. Når nedlastingen er fullført, åpner du Finder. Gå deretter til Nedlastinger, og dobbeltklikk Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (navnet kan variere litt).

    Nedlastinger-ikonet i Dock viser installasjonspakken for Office 365

    Tips!: Hvis du får feilmelding om at Microsoft_Office_2016_Installer.pkg ikke kan åpnes fordi den er fra en ukjent utvikler, kan du vente ti sekunder og deretter prøve å dobbeltklikke installasjonspakken på nytt. Hvis ting stopper opp når du får fram fremdriftsindikatoren Kontrollerer ..., kan du lukke eller avbryte fremdriftsindikatoren og prøve på nytt.

  6. Velg Fortsett på den første installasjonsskjermen for å starte installasjonen.

    Første skjermbilde av Mac 2016-installasjon der Fortsett er fremhevet
  7. Se gjennom lisensavtalen for programvaren, og klikk deretter Fortsett.

  8. Velg Godta for å godta vilkårene i lisensavtalen for programvaren.

  9. Se gjennom kravene for diskplass, og klikk deretter Installer.

  10. Skriv inn passordet du bruker til å logge deg på Mac-maskinen hvis du blir bedt om det, og klikk deretter Installer programvare. (Dette er passordet du bruker til å logge deg på Mac-maskinen.)

    Skrive inn administratorpassordet for å starte installeringen
  11. Programvaren begynner å installere. Klikk Lukk når installasjonen er fullført. Hvis Office-aktiveringen mislykkes, kan du se Prøv dette hvis du ikke kan installere eller aktivere Office 2016 for Mac.

    Viser den siste siden i installasjonsprosessen, som indikerer at installasjonen var vellykket.
  12. For å starte og aktivere Office, klikk Launchpad-ikonet i oppgavelinjen. Da vil du se alle programmene.

    Viser Launchpad-knappen i oppgavelinjen
  13. Klikk Microsoft Word-ikonet i Launchpad.

    Viser Microsoft Word-ikonet i en delvisning av Launchpad
  14. Nyheter-vinduet åpnes automatisk når du starter Word. Klikk Kom i gang for å starte aktiveringen. Hvis du trenger hjelp med å aktivere Office, kan du se Aktivere Office 2016 for Mac. Hvis Office-aktiveringen mislykkes, kan du se Prøv dette hvis ikke du kan installere eller aktivere Office 2016 for Mac.

    Start aktivering av Word 2016 for Mac

Finne produktnøkkelen for Office som er kjøpt gjennom Home Use Program (HUP)

Hvis du har bestilt en Office-DVD eller Office-USB-enhet gjennom Home Use Program, trenger du produktnøkkelen til å installere Office. Slik finner du den. Hvis du har problemer med tilgang til ordrehistorikken, kan du se Vanlige spørsmål for Home Use Program.

  1. Gå til microsofthup.com.

  2. Velg Ordrehistorikk-koblingen øverst til høyre på siden.

  3. Skriv inn jobb-e-postadressen du brukte til å kjøpe Office. Dette vil sende en e-postmelding til deg selv som inneholder en kobling til ordrehistorikken.

  4. Velge koblingen i e-postmeldingen du mottar, for å vise ordrehistorikken.

  5. Velg ordrenummeret på Ordrehistorikk-nettsiden.

    Produktnøkkelen er oppført under Microsoft Office Product Key (FPP)Ordredetaljer-nettsiden.

    Viser Installer-knappen i Ordredetaljer fra Home Use-programmet

    Hvis ingen produktnøkkel er oppført, har programkoden HUP utløpt. Kontakt fordelsadministratoren for å avgjøre om programkoden er oppdatert, eller om arbeidsgiveren fremdeles er kvalifisert for Home Use Program. Når du har bekreftet om du er kvalifisert, kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.

Installere Office med Office HUP-produktnøkkelen på nytt

Hvis du har lagret en kopi av HUP-produktnøkkelen, kan du bruke en Virtuell kundestøtterepresentant (bare på engelsk) til å hente en kobling for å laste ned og installere Office på nytt via HUP-programmet. Bare skriv inn produktnøkkelen når du blir spurt av den virtuelle representanten.

Merknad: Du kan bare laste ned eller kjøpe flere produkter på nytt hvis Software Assurance-avtalen fortsatt er fortsatt gyldig og du er en aktiv ansatt i selskapet.

Installere Office på nytt på en PC ved å bruke Home Use Program

Hvis du ikke finner e-postmeldingen med kobling til Office-installasjonen, kan du gå til den opprinnelige bestillingen og velge Installer-knappen.

Merknad: Du kan bare laste ned eller kjøpe flere produkter på nytt hvis Software Assurance-avtalen fortsatt er fortsatt gyldig og du er en aktiv ansatt i selskapet.

  1. Gå til microsofthup.com.

  2. Velg Ordrehistorikk-koblingen øverst til høyre på siden.

  3. Skriv inn jobb-e-postadressen du brukte til å kjøpe Office. Dette vil sende en e-postmelding til deg selv som inneholder en kobling til ordrehistorikken.

  4. Velge koblingen i e-postmeldingen du mottar, for å vise ordrehistorikken.

  5. Velg ordrenummeret på Ordrehistorikk-nettsiden.

  6. Ordredetaljer-nettsiden velger du Installer-knappen for Office, Project eller Visio.

    Viser Installer-knappen i Ordredetaljer fra Home Use-programmet

    Hvis det ikke er noen Installer-knapp, har HUP-programkoden utløpt. Kontakt fordelsadministratoren for å avgjøre om programkoden er oppdatert, eller om arbeidsgiveren fremdeles er kvalifisert for Home Use Program. Når du har bekreftet om du er kvalifisert, kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.

Installere Office på nytt på en Mac ved å bruke Home Use Program

Følg instruksjonene i Installere Office på en PC eller Mac for å logge på www.office.com/myaccount. Start deretter installasjonsprosessen på Mac-maskinen.

Merknad: Du kan bare laste ned eller kjøpe flere produkter på nytt hvis Software Assurance-avtalen fortsatt er fortsatt gyldig og du er en aktiv ansatt i selskapet.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×