Phishing og mistenkelig oppførsel
En phishing-e-post er en e-postmelding som ser legitim ut, men som faktisk er et forsøk på å få personlige opplysninger eller stjele pengene dine. Her er noen måter du kan håndtere svindelforsøk med phishing og forfalskning på i Outlook.com.
Forfalskningsintelligens fra Microsoft 365 Advanced Threat Protection og Exchange Online Protection bidra til å forhindre at phishing-meldinger når innboksen i Outlook. Outlook bekrefter at avsenderen er den de sier de er, og markerer skadelige meldinger som søppelpost. Hvis meldingen er mistenkelig, men ikke anses som ondsinnet, blir avsenderen merket som ubekreftet for å varsle mottakeren om at avsenderen kanskje ikke er den de ser ut til å være.
Her er noen av de vanligste typene phishing-svindel:
-
E-postmeldinger som lover en belønning. «Klikk på denne koblingen for å få tilbakebetaling av skatt!»
-
Et dokument som ser ut til å komme fra en venn, bank eller en annen anerkjent organisasjon. Meldingen handler om at dokumentet ditt ligger på en lagringsplass på nettet, og at du må angi e-postadressen og passordet ditt for å kunne åpne det.
-
En faktura fra en nettforhandler eller leverandør for et kjøp eller en bestilling du ikke har foretatt. Vedlegget ser ut til å være et beskyttet eller låst dokument, og du må skrive inn e-postadressen og passordet ditt for å åpne det.
-
Les mer på Finn ut hvordan du oppdager en phishing-e-post.
-
Hvis du tror noen har åpnet Outlook.com-kontoen din, eller du har mottatt en e-postbekreftelse for en passordendring du ikke har godkjent, kan du lese Min Outlook.com-kontoen har blitt hacket.
-
Velg meldingen eller meldingene du vil rapportere, i meldingslisten.
-
Velg Søppelpost > Phishing -> rapport over leseruten for å rapportere meldingsavsenderen.
Obs!: Når du merker en melding som phishing, rapporterer den avsenderen, men blokkerer dem ikke fra å sende deg meldinger i fremtiden. Hvis du vil blokkere avsenderen, må du legge dem til i listen over blokkerte avsendere. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Blokkere avsendere eller merke e-post som søppelpost i Outlook.com.
Outlook viser indikatorer når avsenderen av en melding er ubekreftet, og enten ikke kan identifiseres via e-postgodkjenningsprotokoller, eller identiteten deres er forskjellig fra det du ser i Fra-adressen.
-
Du ser en «?» i avsenderbildet
Når Outlook ikke kan bekrefte identiteten til avsenderen ved hjelp av e-postgodkjenningsteknikker, vises et «?» i avsenderbildet.
-
Ikke alle meldinger som ikke kan godkjennes, er skadelige. Du bør imidlertid være forsiktig med å samhandle med meldinger som ikke godkjenner hvis du ikke gjenkjenner avsenderen. Eller, hvis du gjenkjenner en avsender som vanligvis ikke har en '?' i avsenderbildet, men du plutselig begynner å se det, kan det være et tegn på at avsenderen blir forfalsket. Du kan finne ut mer om Spoof Intelligence fra Microsoft 365 Advanced Threat Protection og Exchange Online Protection i beslektede emner nedenfor.
-
Avsenderens adresse er annerledes enn det som vises i fra-adresse
Ofte er e-postadressen du ser i en melding, en annen enn den du ser i fra-adressen. Noen ganger kan phishere prøve å lure deg til å tro at avsenderen er en annen person enn de egentlig er.
NårOutlook oppdager en forskjell mellom avsenderens faktiske adresse og adressen på Fra-adressen, viser den den faktiske avsenderen som bruker via-koden, som blir understreket.
I dette eksemplet er avsenderdomenet «suspicious.com» godkjent, men avsenderen satt «unknown@contoso.com» i fra-adressen.
Ikke alle meldinger med et via-merke er mistenkelige. Men hvis du ikke gjenkjenner en melding med et via-merke, bør du være forsiktig når du samhandler med den.
I Outlook og den nye Outlook på nettet kan du holde markøren over en avsenders navn eller adresse i meldingslisten for å se e-postadressen deres, uten å måtte åpne meldingen.
Obs!: Denne funksjonen er bare tilgjengelig hvis du logger på med en jobb- eller skolekonto.
Hjelp Microsoft med å stoppe svindlere, enten de hevder å være fra Microsoft eller et annet selskap, ved å rapportere teknisk støtte-svindel:
Beslektede emner
Blokkere avsendere eller merke e-post som søppelpost i Outlook.com
Avansert Outlook.com sikkerhet for Microsoft 365-abonnenter
Innstillinger for forfalskning i policyer for anti-phishing i Office 365
Mottar e-post fra blokkerte avsendere i Outlook.com
Trenger du fortsatt hjelp?
|
|
Hvis du vil ha støtte i Outlook.com, klikker du her, eller velger Hjelp på menylinjen og skriver inn spørringen. Hvis selvhjelpen ikke løser problemet, blar du ned til Trenger du fortsatt hjelp? og velger Ja. Hvis du vil kontakte oss i Outlook.com, må du logge på. Hvis du ikke kan logge på, klikker du her. |
|
|
|
Hvis du vil ha annen hjelp med Microsoft-kontoen eller abonnementer, kan du gå til Konto- og faktureringshjelp. |
|
|
|
Hvis du vil ha hjelp og feilsøke andre Microsoft-produkter og -tjenester, kan du angi problemet her. |
|
|
|
Legg inn spørsmål, følg diskusjoner og del kunnskapen din i Outlook.com-fellesskapet. |
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
