Hvorfor tar det så lang tid å installere Office?

Hvis du ser feilmeldingen, «Beklager, det ser ut som du har dårlig Internett-forbindelse ...» eller Office bruker svært lang tid på å installere, kan du prøve disse løsningene.

Har du en HP 4500- eller HP 8500 Officejet-skriver? I så fall stopper du utskriftskøtjenesten mens du installerer Office.

Undersøk om Office er installert

I Windows 8 skriver du inn navnet på et programstartskjermen, for eksempel Word eller Excel. Søk skal åpne automatisk når du skriver.

Windows 7 klikker du Start > Alle programmer > Microsoft Office 2013.

Start datamaskinen på nytt og bytt til en kablet tilkobling

Noen ganger er omstart av datamaskinen nok til å løse problemet. Du kan også bytte til en kablet tilkobling, da dette gjerne er raskere enn en trådløs tilkobling. Etter det starter du Office-installasjonen på nytt.

Slå av antivirusprogrammet midlertidig

Slå av antivirusprogrammet, og start Office-installasjonen på nytt. Husk å slå på antivirusprogrammet igjen når du er ferdig med å installere Office.

Hvis du trenger informasjon om hvordan du deaktiverer antivirusprogramvaren, går du til produsentens nettsted.

Tips!   Vet du ikke hvilket antivirusprogram du har? Da åpner du Kontrollpanel og klikker System og sikkerhet > Handlingssenter > Sikkerhet for å finne navnet på antivirusprogramvaren som er installert på datamaskinen.

Avinstaller Office

Hvis du har en Mac følger du fremgangsmåten i Avinstaller Office 2011 fra en Mac.

For Windows klikker du denne Fix it-løsningen, og deretter klikker du Åpne nederst i nettleservinduet.

Microsoft Fix it-knappen

Når Office er fullstendig fjernet, starter du Office-installasjonen på nytt.

Gjelder for: Publisher 2013, Office 2013, OneNote 2013, InfoPath 2013, Excel 2013, Project Professional 2013, Word 2013, PowerPoint 2013, Outlook 2013, Visio 2013, Visio 2016 Preview, Access 2013, Project Standard 2013



Var denne informasjonen nyttig?

Ja Nei

Hvordan kan vi forbedre det?

255 gjenstående tegn

Du må ikke inkludere kontaktinformasjon i tilbakemeldingen. Se gjennom våre retningslinjer for personvern.

Takk for tilbakemeldingen!

Støtteressurser

Endre språk