Hvilken konto vil du bruke?

Hvilken konto vil du bruke?

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Hvis du ser en skjerm som spør, "hvilken konto du vil bruke?" når du logger på, betyr det at du kan ha to kontoer med Microsoft med samme e-postadressen.

Hvordan kan jeg ha to kontoer med samme e-postadresse?

Logge på skjermen med to e-postadresser

Den "jobb- eller skolekonto" ble enten opprettet med hensikt av organisasjonens IT-avdelingen eller i enkelte tilfeller ved et uhell av en annen organisasjonen med .com domenenavn samsvarer med den personlige kontoen din.

"Personlig konto" ble opprettet av deg direkte eller opprettes automatisk når du oppretter en Skype eller Xbox-konto.

Hvordan kan jeg kvitt ledeteksten?

1. Gi nytt navn til den personlige Microsoft-kontoen

Du kan gi nytt navn til den personlige kontoen din, noe som betyr at ved hjelp av en annen e-postadresse til å logge på. Du kan opprette en ny e-postadresse (alias), eller du kan angi en eksisterende e-postadresse skal være det primære aliaset.

Det er et alias som et kallenavn for kontoen din, som kan være en e-postadresse, telefonnummer eller Skype-navn. Det brukes samme innboks, kontaktliste og Kontoinnstillinger som primære aliaset. Du kan logge på kontoen din med en hvilken som helst alias, og du trenger bare å huske ett passord for alle.

Primær aliaset vises på enheter, for eksempel Xbox-, overflate, og Windows Phone, og er e-postadressen som OneDrive sender fra når du deler ting som bilder eller dokumenter.

Hvis du vil gi nytt navn til kontoen din, kan du se styre hvordan du logger deg på Microsoft.

Tips!: Du vil kanskje ikke gi nytt navn til Microsoft-kontoen hvis:

  • Du bruker en Windows-telefon som kjører Windows 8. Du må tilbakestille telefonen.

  • Du er en del av utviklerfellesskap for Xbox. Du kan miste tilgangen til noen utviklerverktøy.

  • Visual Studio eller MSDN-abonnementer er koblet til Microsoft-kontoen din.

Les mer om hvordan du behandler aliaser på Microsoft-kontoen din.

2. kontakte organisasjonen

Der en organisasjon .com domenenavnet samsvarer med den personlige kontoen din, kan du kontakte andre organisasjonen for å be dem om å fjerne navnet ditt fra listen sin e-post.

Personlige e-postadressen vil ikke være i bruk eller tilgjengelig for alle i organisasjonen andre, men de må ganske enkelt "synkronisere brukerne" til å forhindre at denne feilen skjer.

Kan jeg slå sammen og Microsoft Office 365 jobb- eller skolekonto kontoene Mine?

nei. Personlig Microsoft-kontoer og Office 365 jobb- eller skolekonto kontoer ikke kan slås sammen, men de kan brukes side ved side. Les mer om kan jeg slå sammen min personlig og arbeide Microsoft-kontoer?

Trenger du mer hjelp?

Flere løsninger på nylige problemer med OneDrive

Hvis du fremdeles trenger hjelp, e-post OneDrive kundestøttegruppen. I en OneDrive mobilapp Rist enheten for å få hjelp.

Tips!: 

  • La oss plasseringen din kan hjelpe oss med å løse problemet raskere.

  • Alle fast? Hvis du kontaktet oss og OneDrive begynner å fungere på nytt, gi oss tilbakemelding ved å svare på e-postmeldingen Vi sendte deg.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×