Hva gjør jeg hvis Project Online-administratoren blir låst ute?

Hva gjør jeg hvis Project Online-administratoren blir låst ute?

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Låst ute? Ikke få panikk. Administratoren for nettstedssamlingen for Project Online-nettstedet har automatisk administrative tillatelser og kan gi Project Online-administratoren tilgang igjen.

Trinn 1: Prøv å finne ut hva som skjedde

Det kan hende du vet akkurat hva som gjorde at kontoen til Project Online-administratoren ble låst ute. Hvis det er tilfellet, er du på god vei. Hvis du ikke er sikker, bør du tenke gjennom de siste tingene du gjorde i Project Online.

Mens du var logget på som Project Online-administrator, kan det hende du har:

  • Fjernet alle fra administratorgruppen i Project Online, inkludert Active Directory-gruppen standard administrator, og deretter lagret endringene.

  • Konfigurert Active Directory-synkronisering til å kontrollere hvem som har tilgang til Project Online, uten å være medlem av Active Directory-gruppene du valgte.

  • Synkronisert en Active Directory-gruppe i ressurssenteret mens kontoen allerede var oppført som en ressurs. Når synkroniseringen ble gjennomført, ble Project Online-administratorkontoen gjort inaktiv siden den ikke var en del av Active Directory-gruppen.

Dette er bare noen eksempler på ting som kan ha skjedd. Det kan hende du er i en annen situasjon enn dette, og det er lettere for administratoren for nettstedssamlingen å få tilgang igjen hvis du kan finne årsaken til at vedkommende ble låst ute.

Trinn 2: Finn administratoren for nettstedssamlingen

Organisasjonen kan ha en global (leier) administrator for alle i Office 365, en SharePoint Online-administrator, en administrator for nettstedssamlingen og en Project Online-administrator. Én person kan fylle alle disse rollene, eller det kan være en person i hver rolle. Når du skal finne ut hvem nettstedsadministratoren for Project Online er, må du finne noen med rolle som global administrator eller SharePoint Online-administrator. Deretter kan vedkommende undersøke hvem som administrerer den bestemte nettstedssamlingen for Project Online.

Hvis du har problemer med å få tak i administratoren for nettstedssamlingen, eller hvis den personen ikke er sikker på hvordan du kan få tilgang til Project Online igjen, kan en global administrator eller en SharePoint Online-administrator også legge deg til som en administrator for en nettstedssamling for Project Online-nettstedet. Som administrator for en nettstedssamling, har du alle administrative tillatelser i Project Online, og du kan prøve å løse problemet selv.

Trinn 3: Hjelp administratoren for nettstedssamlingen med å gi deg tilgang igjen

Når du har funnet riktig person til å hjelpe deg, bør du forklare hvorfor du tror du ble låst ute. Noen problemer som fører til låsing, kan løses ved å legge til Project Online-administratorkontoen i en Active Directory-gruppe. Når synkroniseringen utføres, bør du få tilgang til Project Online igjen.

Hvis Active Directory endringer løser låsing, trenger ikke administratoren for områdesamlingen Project Online lisens. Imidlertid i noen tilfeller pålogging på Project Online er nødvendig for å løse problemet, og administratoren for områdesamlingen må være tildelt en Project Online lisens. Er det mulig at hun eller han allerede har en. Hvis ikke, har administratoren for områdesamlingen velger hans eller hennes konto på aktive brukere-siden i Office 365 administrasjonssenteret, og velg deretter Rediger under tilordnet lisens på høyre side av vinduet for å velge en Project Online lisens.

Har du ikke nok lisenser? Hvis organisasjonen allerede har tilordnet alle lisenser, kan administratoren for nettstedssamlingen fjerne lisensen fra Project Online-administratoren som er låst ute, og tilordne lisensen til seg selv midlertidig. Du må flytte lisensen frem og tilbake for å teste tilgang, så pass på at den tilordnes til Project Online-administratoren når tilgangen er gjenopprettet.

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×