Microsoft Outlook 2013 med Business Contact Manager er et fremragende CRM-verktøy for eiere av småbedrifter siden de kan bruke det til å forbedre effektiviteten i kundeservice, salg og markedsføringstiltak.
Business Contact Manager for Outlook er et tillegg for Outlook, slik at eiere av småbedrifter kan bruke Outlook 2010 til å lagre personlig informasjon og behandle kalenderne, mens de bruker Business Contact Manager for Outlook i driften av virksomheten.
Business Contact Manager for Outlook er optimalisert for Microsoft Outlook 2013, men vil også fungere med Microsoft Outlook 2010.
Komme i gang med Business Contact Manager for Outlook
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kommer i gang med Business Contact Manager ved å opprette individuelle oppføringer, eller importere forretningsdata eller Outlook-kontakter, kan du se Legge inn forretningsoppføringer i Business Contact Manager.
Hvordan eiere av småbedrifter kan bruke Business Contact Manager for Outlook i driften av virksomheten
I denne nye versjonen kan du gjøre følgende:
-
Lagre og organisere dine kunders kontaktinformasjon i Forretningskontakt-oppføringer, og firmaene de arbeider for i Konto-oppføringer. Du kan i tillegg fortsette å koble sammen relaterte oppføringer for å vise dataene og loggen for forretningsrelasjonen.
-
Tilpasse forretningsskjemaer og opprette egne skjemaer og oppføringstyper, slik at du kan registrere den informasjonen som er viktigst for deg.
-
Definer egendefinerte kriterier for å kvalifisere kundeemner og administrere salgsprosesser.
-
Opprette og spore avkastning på investering i markedsføringsaktiviteter, for eksempel ringelister og masseutsendelse av e-post.
-
Hold prosjekter og relaterte oppgaver organisert i skjemaer for forretningsprosjekter og prosjektoppgaver.
-
Del forretningsdataene med medarbeiderne, og ta dataene med deg når du ikke er på kontoret.
-
Åpne bare forretningskontaktene på mobiltelefonen eller ved å bruke Outlook Web Access (OWA).
-
Spor firmaets prestasjon i diagrammer og grafer på instrumentbordet i Business Contact Manager.
-
Se gjennom informasjon om ansatte, salg, markedsføringstiltak, forventede inntekter – vis ønsket informasjon i en av 72 forhåndsdefinerte rapporter.
Hvis du vil ha en mer detaljert oversikt over funksjoner og alternativer i Business Contact Manager for Outlook, kan du se Bli kjent med funksjoner og alternativer i Business Contact Manager.
Hvis du vil ha en oversikt over oppføringstyper i Business Contact Manager for Outlook, kan du se Oversikt over oppføringstyper i Business Contact Manager.
