Hurtigreferanse: Viderekobling

Viderekoble anrop (med Enterprise Voice)

Hvis datamiljøet er konfigurert for Enterprise Voice (VoIP: Voice over Internet Protocol), ser du en Viderekobling-meny.

Alternativ

Fremgangsmåte

Viderekoble anrop til talemelding, en annen telefon eller en kontakt

Klikk Viderekobling-knappen, velg Viderekoble anrop til, og velg deretter Talemelding, Nytt nummer eller Kontakt. Telefonen ringer ikke når anrop viderekobles. I stedet viderekobles anropene automatisk til det angitte målet. Hvis du vil ha retningslinjer for formater når nye numre angis, kan du se Redigere telefonnumre.

Ringe et annet nummer samtidig med at nummeret ditt ringer

Klikk Viderekobling-knappen, velg Ring samtidig, velg et nummer eller klikk Nytt nummer og skriv inn et nummer. Numrene som er tilgjengelige på menyen Ring dette nummeret samtidig, er basert på numrene du har publisert i kategorien Telefoner i dialogboksen Alternativer. Nye numre du registrerer, vil overskrive eksisterende numre på menyen Ring dette nummeret samtidig.

Omdirigere ubesvarte anrop til talemelding, et annet nummer eller en kontakt

Klikk Viderekobling-knappen, og klikk deretter Innstillinger for viderekobling. Klikk Talemelding, et nummer, Nytt nummer eller Kontakt under Send ubesvarte anrop til følgende. Hvis du vil angi hvor lang tid det skal gå før anropet omdirigeres, bruker du opp- og nedpilene for å øke eller redusere tidsintervallet i boksen Ring i dette antallet sekunder før omdirigering.

Ringe talemeldinger eller Endre hilsen

Talemeldinger vises i innboksen i Office Outlook. Hvis du vil ringe talemeldingsnummeret for å lese meldinger, klikker du Viderekobling-knappen og deretter Ring talemelding. Klikk Viderekobling-knappen og deretter Endre hilsen for å endre talemeldingshilsenen. Instruksjoner om hvordan du får tilgang til talemeldingene, inkludert tilgangsnummer, internnummer og PIN-kode, får du hos systemansvarlig.

Når du registrerer telefonnumre, må du skrive inn landskoden, retningsnummeret og det lokale nummeret. Bruk bare sifrene 0123456789, ikke alfanumeriske numre. Et amerikansk nummer kan derfor se slik ut: 14255550101. Kontakt systemansvarlig for å få informasjon om hvordan numre angis i organisasjonen din (for eksempel om du må legge til 9 for eksterne samtaler). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Telefonsamtaler under Vanlige spørsmål.

Viderekoble anrop (med Remote Call Control)

Hvis datamiljøet er konfigurert for Remote Call Control (styring av eksterne kall), vil du se en meny som den som vises nedenfor, når du klikker Viderekobling-knappen.

Viderekoble androp-menyen for brukere med ekstern anropskontroll

Alternativ

Fremgangsmåte

Viderekoble anrop til et annet telefonnummer

Klikk Viderekobling-knappen, velg Viderekobling på, og klikk deretter et nummer, eller klikk Nytt nummer og skriv inn et nytt telefonnummer.

< Tilbake | Neste >

Lysbilde 10 av 11

Hvis du vil ha mer informasjon,    kan du se Oversikt over viderekobling av anrop og talemeldinger.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×