Hurtigreferanse: Viderekoble anrop

Viderekoble anrop (med Enterprise Voice)

Hvis datamiljøet er konfigurert for Enterprise Voice (VoIP: Voice over Internet Protocol), ser du en Viderekobling-meny, som vist nedenfor.

Viderekobling-menyen for Enterprise Voice-brukere

Alternativ

Prosedyre

Viderekoble anrop til talemelding, en annen telefon eller en kontakt

Klikk Viderekobling-knappen, velg Viderekoble anrop til, og velg deretter Talemelding, Nytt nummer eller Kontakt. Telefonen ringer ikke når anrop viderekobles. I stedet viderekobles anropene automatisk til det angitte målet. Hvis du vil ha informasjon om formateringsretningslinjer for registrering av nye numre, kan du se Redigere telefonnumre.

Ringe et annet nummer samtidig med at nummeret ditt ringer

Klikk Viderekobling-knappen, velg Ring dette nummeret samtidig, og velg deretter et nummer, eller klikk Nytt nummer og skriv inn et nummer. Numrene som er tilgjengelige på menyen Ring dette nummeret samtidig, er basert på numrene du har publisert i kategorien Telefoner i dialogboksen Alternativer. Nye numre du registrerer, vil overskrive eksisterende numre på menyen Ring dette nummeret samtidig.

Omdirigere ubesvarte anrop til talemelding, et annet nummer eller en kontakt

Klikk Viderekobling-knappen, og klikk deretter Innstillinger for viderekobling. Under Omdiriger ubesvarte anrop klikker du et nummer eller Nytt nummer eller Kontakt. Hvis du velger Nytt nummer eller Kontakt, må du klikke Konfigurer-knappen for å skrive inn et nytt nummer eller velge en kontakt. Angi hvor lang tid det skal gå før anropet omdirigeres, i boksen Ring i dette antallet sekunder. Bruk opp- eller nedpilen til å øke eller redusere tidsintervallet.

Ringe talemelding

Talemeldinger vises i innboksen i Office Outlook. Hvis du vil endre talemeldingshilsenen eller ringe talemeldingsnummeret for å høre om det finnes nye meldinger, klikker du Viderekobling-knappen og deretter Ring talemelding. Instruksjoner om hvordan du får tilgang til talemelding, inkludert tilgangsnummer, internnummer og PIN-kode, får du fra administrator.

Når du registrerer telefonnumre, må du skrive inn landskoden, retningsnummeret og det lokale nummeret. Bruk bare sifrene 0123456789, ikke alfanumeriske numre. Et amerikansk nummer kan dermed se slik ut: 14255550101. Kontakt systemansvarlig for å få informasjon om hvordan numre angis i bedriften (for eksempel om du må legge til 9 for eksterne samtaler). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se "Telefonsamtaler" under Vanlige spørsmål.

Viderekoble anrop (med styring av eksterne kall)

Hvis datamiljøet er konfigurert for styring av eksterne kall, ser du en meny, som den vist nedenfor, når du klikker Viderekobling-knappen.

Viderekoble androp-menyen for brukere med ekstern anropskontroll

Alternativ

Prosedyre

Viderekoble anrop til et annet telefonnummer

Klikk Viderekobling-knappen, velg Viderekobling på, og klikk deretter et nummer, eller klikk Nytt nummer og skriv inn et nytt telefonnummer.

< Tilbake | Neste >

Lysbilde 10 av 11

Hvis du vil ha mer informasjon,    kan du se Oversikt over viderekobling av anrop og talemeldinger.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×