Her skal du skrive inn produktnøkkelen for Office

Hvis kjøpet av Office ble levert med en produktnøkkel, kan du angi produktnøkkelen på et av nettstedene nedenfor for versjonen din av Office. Når du har angitt nøkkelen, kan du laste ned og installere Office, eller du kan fornye abonnementet på Office 365.

Har du problemer med produktnøkkelen?

Eksempel på en Office-produktnøkkel:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Viser et eksempel på en Office-produktnøkkel

Office 365 for privat bruk, Office 2016 og Office 2013 (PC og Mac)

Trinn 1: Gå til https://www.office.com/setup

Trinn 2: Logg på med din Microsoft-konto, eller opprett en hvis du ikke har en. Pass på at du husker denne kontoen slik at du kan installere eller installere Office på nytt senere, uten en produktnøkkel.

Viktig!: Hvis du fornyer et Office 365-abonnement, angir du Microsoft-kontoen som er knyttet til abonnementet. Jeg husker ikke Microsoft-kontoen min.

Trinn 3: Skriv inn produktnøkkelen, uten bindestreker.

Trinn 4: Følg instruksjonene for å fullføre innløsningsprosessen.

Nettleseren støtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Office 2010, Office 2007 eller Office 2011 for Mac

Trinn 1: Gå til https://www.microsoft.com/software-download/office

Trinn 2: Skriv inn produktnøkkelen uten bindestreker, og velg deretter Bekreft.

Trinn 3: Følg instruksjonene for å fullføre nedlastingsprosessen.

Office 365 Business Premium

Trinn 1: Gå til https://www.office.com/setupkey

Trinn 2: Skriv inn produktnøkkelen uten bindestreker, og velg deretter Neste.

Trinn 3: Følg instruksjonene for å fullføre innløsingen og installasjonsprosessen.

Har du problemer med produktnøkkelen?

Jeg finner ikke produktnøkkelen min

Hvis du trenger hjelp til å finne produktnøkkelen, velger du din versjon av Office nedenfor:

Produktnøkkelen min fungerer ikke

Først må du kontrollere at du har skrevet inn riktig nøkkel på riktig nettsted. Hvis du ikke er sikker på hvilket nettsted du skal bruke, kan du angi produktnøkkelen ved hjelp av den virtuelle kundestøtterepresentanten (bare på engelsk). Hvis produktnøkkelen er gyldig, gir den virtuelle kundestøtterepresentanten deg en kobling som du kan bruke til å laste ned Office. Den virtuelle kundestøtterepresentanten kan også gi deg beskjed om produktnøkkelen har blitt blokkert, og kan koble deg til en representant.

Hvis produktnøkkelen for Office ikke fungerer, eller har sluttet å fungere, bør du kontakte selgeren og be om refusjon. Hvis du kjøpte en produktnøkkel utenom programvaren, er det svært mulig produktnøkkelen ble stjålet eller anskaffet på uærlig vis, og senere blokkert for bruk. Dessverre er det mange uærlige selgere som tilbyr stjålne, misbrukte og ellers uautoriserte Microsoft-produktnøkler for salg. Noen ganger er disse produktnøklene skrevet ut på forfalskede etiketter eller kort med en nedlastingskobling til Microsoft-programvarer, og noen ganger er de distribuert med programvaremedier som er uautorisert for videresalg, for eksempel kampanjemedier, reinstallasjonsmedier fra opprinnelig utstyrsfabrikant eller andre Microsoft-programspesifikke medier.

Kontakt kundestøtte

Dersom du trenger hjelp med produktnøkkelen, kan du gå til Microsoft kundestøtteside for å få hjelp.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×