Her er det du får med telefonsystem i Office 365

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

En PBX er en telefonsystem i business. Telefonsystemet i Office 365-tillegget gir deg PBX-funksjoner, men uten komplisert og dyr utstyr.

Du kan bruke Skype for Business med telefonsystemet-tillegget til å utføre grunnleggende oppgaver for eksempel foreta og motta anrop, overføring av samtaler og dempet eller unmuting samtaler, fra nesten hvor som helst med Internett-tilgang. Det er tilgjengelig over hele verden!

For mer informasjon, kan du se priser for telefonsystem.

Telefonsystem i Office 365-funksjoner

Ved hjelp av telefonsystem får Skype for Business brukerne følgende funksjoner:

Telefonsystem i Office 365-funksjon

Beskrivelse

Svartjenester

Telefonsystem svartjenester kan brukes til å opprette et menysystem for organisasjonen som lar eksterne og interne innringere gå gjennom et menysystem for for å finne og plassere eller overføre anrop til firmabrukere eller avdelinger i organisasjonen.

Anrop answer starte (etter navn og nummer)

Svar på innkommende samtaler med en berøringsskjerm, og tar utgående samtaler enten ved å ringe hele telefonnummeret eller klikke et navn i Skype for Business eller Outlook.

Anropsdelegering og kall på vegne (for eksempel manager og admin)

Foreta eller svare på anrop på vegne av en leder du støtter. Varsler gjøre det Fjern til alle deltakerne når anrop blir besvart eller gjort for noen andre.

Viderekobling og samtidig ringing

Disse funksjonene kan du konfigurere videresendingsregler slik at anropene dine kan gå med deg hvor som helst, og du kan Viderekoble anrop til kolleger eller talepost.

Samtalelogg

Holde oversikt over alle samtaler på ett sted, om samtalene fra direktemeldinger, samtaler eller uforberedt og planlagte møter. Samtaler registreres i samtaleloggen.

Samtale på vent/hent

Brukes når flere anrop forekomme samtidig. Når du svare på det neste innkommende anropet eller foreta en utgående anrop, går samtalen automatisk på vent.

Samtaleoverføring (blind Diskuter og mobile)

Overføringer anrop til en annen person. Eller, hvis du trenger å forlate kontoret, men vil fortsette en samtale, kan du overføre anrop til fra en PC eller IP-telefon til mobiltelefonen eller nettbrettet.

Anroper-ID

Anrop fra i organisasjonen vise en detaljert oppringer-ID som henter informasjon fra i firmakatalogen, viser du en bilde- og tittel i stedet for bare et telefonnummer.

Ringe køer

System for telefonsamtale køer omfatter hilsen som brukes når noen ringer inn til et telefonnummer for organisasjonen, muligheten til å automatisk sperres anropene og muligheten til å søke for neste tilgjengelige anrop-agent som håndterer kall under personene som anrop er lytte til musikk på vent.

Camping på / Merk for varsler om statusendring

Denne funksjonen kan du merke personer som er for øyeblikket utilgjengelig og bli varslet når tilstedeværelse endringene, og de er klar til å få telefonsamtaler.

Klienter for PC, Mac og Mobile

Dette gir deg kall til funksjoner på enheter, fra tavler og mobiltelefoner til PCer og stasjonære IP-telefoner.

Bytte enhet

Gjør det mulig å spille av samtalen eller møtet på en annen enhet.

Distinkt ringer

Spille av forskjellige ringetoner for ulike typer anrop du får hver dag, slik at du raskt vet hvem som ringer til deg.

Gjør-ikke-forstyrr ruting

Kontroller innkommende kommunikasjon med tilstedeværelse, slik at du kan blokkere all innkommende kommunikasjon bortsett fra fra personer du har angitt.

Ruting av Enterprise kalender

Ruting av Enterprise kalender, kan du bruke kalenderen Exchange åpningstider å aktivere eller deaktivere viderekobling og samtidig ringing i Skype for Business.

Integrerte numerisk tastatur

Ringe etter navn eller tall i det numeriske tastaturet, og hvor som helst i søkefeltet raskere prosessen med å foreta utgående anrop.

Foreta Skype for Business-anrop ved hjelp av bordtelefonen som lydenhet

Når bordtelefonen er konfigurert til å arbeide med Skype for Business, kan du ringe personer i organisasjonen via Skype for Business og lyden for samtalen flyter gjennom en telefon.

Merknad: Dette kan også gjøres med PBX-telefoner som brukes for hybrid brukere.

Musikk på vent

Spiller av musikk når du plasserer et anrop på vent, slik at oppringere beskjed om at du er fortsatt der og samtalen har ikke utilsiktet slippes.

Skype og samlet ringer

Du kan søke etter alle i Skype-katalogen, og deretter sikkert koble, kommunisere og samarbeide med dem.

Team-anrop

Sender anropene dine til gruppen enten umiddelbart eller etter et angitt tidspunkt periode.

Videosamtale skjerm

Du kan se høyttaleren navn og video-direkteavspillingen i et lite fristilt vindu, slik at du er klar til å svare på spørsmål.

Talepost

Slik fungerer telefonsystem talepost: når en bruker mottar en talemelding, leveres den til personens postboks som en e-postmelding med talemeldingen som et vedlegg. De kan også lytte til meldingene over telefonen Skype sertifisert i skrivebordsversjonen, alle Skype for Business programmer eller Lync for Mac 2011.

Telefon systemet talepost inkluderer personlig hilsen, meldingen venter indikator og svar med anrop. Du kan ha alle taleposten legges i postbokser og gjøres tilgjengelige via Skype for Business på PC, mobil enhet og IP-telefon.

Planlegge og konfigurere telefonsystemet i Office 365

Konfigurere telefonsystem måte som passer best til bedriften din:

  • Du kan bruke tillegget telefonsystem med firmaets eksisterende telefonlinjer eller tjenesten Ringealternativer for innkommende og utgående samtaler.

  • Du kan få Ny telefonnumre fra Office 365, eller du kan overføre eksisterende telefonnumre til Skype for Business.

Se disse artiklene til å planlegge og konfigurere telefonsystemet i bedriften din:

Tilgjengelighet

Rik klienter

Mobile klienter

IP-telefoner

Fungerer med alle støttede PC og Mac-klienter i Office 365.

Vi har Skype for Business klienter for:

Velg fra et stort antall bordtelefoner som er kompatible med Skype for Business. Se Komme i telefoner for Skype for Business Online.

Gi oss en tilbakemelding

Var denne artikkelen nyttig? I så fall Fortell oss nederst i denne artikkelen. Hvis ikke, Fortell oss hva som er forvirrende eller hva du kan ikke finne. Vi bruker tilbakemeldingen til å oppdatere våre artikler.

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Se også

Emergency kalle vilkår og betingelser

Lydkonferanse gratis oppringning periode

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×