Høyttaleren og mikrofonen fungerer ikke

Hvis du ikke får lyd gjennom lydenheten, kontrollerer du følgende:

  • Lydenheten er koblet riktig til.

  • Driverne på datamaskinen er oppdatert.

  • Hvis det er fysiske skader på enheten eller du fortsatt får problemer etter at du har startet datamaskinen på nytt, prøver du å bruke en annen enhet.

  • Kontroller at enheten du bruker, er optimalisert for Lync 2010. Hvis du vil ha en liste over optimaliserte enheter, kan du se Telefoner og enheter for Microsoft Lync 2010.

Kontroller at enheten du bruker, er valgt i Innstillinger for lydenhet i Lync. Åpne Lync, klikk lydenhetsmenyen i nedre venstre hjørne i hovedvinduet i Lync, og velg deretter lydenheten du vil bruke for Lync-anropene.

lync

Før du foretar eller mottar et nytt anrop, er det viktig at du kontrollerer lydkvaliteten på den valgte enheten. Slik kontrollerer du lydkvaliteten:

  • Klikk lydenhetsmenyen nederst til venstre i hovedvinduet i Lync Velg lydenhet .

  • Klikk knappen Kontroller samtalekvalitet for å foreta et testanrop og høre hvordan du høres ut med den valgte enheten.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×