Gjenopprette slettede elementer i Outlook 2010

Denne artikkelen gjelder Outlook 2010-skrivebordsappen. Bruker du noe annet?

Prøv Outlook.com | Outlook 2013 eller 2016 | Outlook Web App | Outlook på nettet

Når du sletter et element fra Outlook-postboksen ved et uhell, kan du ofte gjenopprette det raskt og enkelt. Det første stedet du bør se etter et slettet element, for eksempel en e-postmelding, avtale i kalenderen, en kontakt eller en oppgave, er mappen Slettede elementer i postboksen. Hvis du ikke finner elementet her, kan du sjekke mappen Gjenopprettelige elementer, som du får tilgang til ved å bruke verktøyet Gjenopprett slettede elementer.

Trenger du å gjenopprette en slettet e-postmappe i Outlook?    Du kan gjenopprette en slettet mappe (med alle meldingene), hvis den fremdeles er i mappen Slettede elementer. Se hvordan du gjør det. Du kan dessverre ikke gjenopprette en mappe som har blitt slettet permanent. Du kan imidlertid bruke fremgangsmåten i dette emnet til å gjenopprette meldinger fra mappen Gjenopprettelige elementer som var i en mappe da den ble slettet permanent.

Hvordan man gjenoppretter slettede e-poster, kalenderavtaler, kontakter og oppgaver i Outlook

Gjenopprette et element som fremdeles er i Slettede elementer-mappen

Gjenopprette et element som ikke lenger er i Slettede elementer-mappen

Gjenopprette et element som fremdeles er i Slettede elementer-mappen

Når du sletter en e-postmelding, en kontakt, avtale i kalenderen eller oppgave, flyttes de til mappen Slettede elementer i postboksen. Det er det første stedet du bør se hvis du prøver å finne et slettet element. Hvis elementet er der, kan du gjøre følgende for å gjenopprette det:

  1. Gå til e-postmappen i Outlook, og klikk deretter Slettede elementer.

    Klikk Slettede elementer i mappelisten
  2. Når du finner meldingen, høyreklikker du den og klikker deretter Flytt > Annen mappe.

    Klikk Flytt og deretter Annen mappe
  3. Hvis du vil flytte meldingen til innboksen, klikker du Innboks og klikker deretter OK.

    Klikk Innboks for å flytte det slettede elementet til innboksen
  4. Hvis du vil gjenopprette andre typer elementer, gjør du ett av følgende:

    • Hvis du vil gjenopprette et kalenderelement, høyreklikker du det og klikker deretter Flytt > Annen mappe > Kalender.

    • Hvis du vil gjenopprette en kontakt, høyreklikker du den og klikker deretter Flytt > Annen mappe > Kontakter. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjenoppretter kontakter, se Gjenopprette en slettet kontakt i Outlook.

    • Hvis du vil gjenopprette et oppgaveelement, høyreklikker du det og klikker deretter Flytt > Annen mappe > Oppgaver.

      Velg en mappe for å flytte andre elementtyper

Til toppen av siden

Tips for å gjenopprette elementer i mappen Slettede elementer

  • Hvis du sletter en mappe, flyttes den til mappen Slettede elementer og vises som en undermappe. Hvis du vil gjenopprette den (og alle elementene den inneholder), høyreklikker du den slettede mappen, klikker Flytt mappe og velger deretter en mappe du vil flytte den til.

  • Hvis du vil gjenopprette en slettet kontakt i Outlook.com, kan du se dette emnet.

  • Sletter Outlook elementer fra mappen Slettede elementer automatisk? Det finnes en innstilling i alternativene i Outlook som automatisk tømmer mappen Slettede elementer når du avslutter Outlook. Slik deaktiverer du det:

    1. Klikk kategorien Fil.

    2. Klikk Alternativer og deretter Avansert.

    3. Fjern merket for Tøm mappene Slettede elementer når du avslutter Outlook under Starte og avslutte Outlook.

    4. Klikk OK for å lagre endringene.

  • Bruk Søk i slettede elementer (eller trykk CTRL+E) for å finne elementet du vil gjenopprette.

  • Hvis du vil finne andre typer elementer, for eksempel slettede avtaler, kontakter eller oppgaver, sorterer du etter Ikon-kolonnen.

    Sorter etter ikoner for å finne elementer i Slettede elementer-mappen
  • Bruk verktøyet Avansert søk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Finne en melding med Direktesøk.

  • Hvis du vet den omtrentlige datoen du slettet et element, legger du til kolonnen Endret i mappen Slettede elementer. Slik gjør du det:

    1. Klikk Vis innstillinger i kategorien Vis i Gjeldende visning-gruppen.

    2. Klikk Kolonner.

    3. Velg Dato- og klokkeslettfelt i rullegardinlisten under Velg tilgjengelige kolonner fra.

    4. Velg Endret, og klikk deretter Legg til. Hvis du vil, kan du endre rekkefølgen som kolonnene vises i.

    5. Klikk OK når du er ferdig.

    Deretter kan du sortere etter Endret-kolonnen for å gruppere elementer som ble slettet på en bestemt dato. Dette er en god måte å finne meldinger fra en slettet mappe på fordi alle har samme endringsdato.

    Sorter etter Endret-kolonnen hvis du vet når elementet ble slettet
  • Det kan hende at administratoren har konfigurert en policy slik at elementer fra Slettede elementer-mappen slettes etter et bestemt antall dager. Akkurat som når du sletter et element, flyttes elementer som blir slettet av en policy, til mappen Gjenopprettelige elementer. Så hvis du ikke finner noe i mappen Slettede elementer, kan du sjekke i mappen Gjenopprettelige elementer. Neste del viser deg hvordan.

Til toppen av siden

Gjenopprette et element som ikke lenger er i Slettede elementer-mappen

Hvis det er et element du ikke finner i mappen Slettede elementer, kan du se mappen Gjenopprettbare elementer. Dette er en skjult mappe, og det er dit elementer flyttes når du

  • sletter et element fra mappen Slettede elementer

  • tømmer mappen Slettede elementer

  • sletter et element permanent ved å merke det og trykke SKIFT+DEL

Se videoen, eller følg trinnene under videoen for å gjenopprette elementer fra mappen Gjenopprettelige elementer.

Nettleseren støtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Her ser du hvordan du gjenoppretter elementer fra mappen Gjenopprettelige elementer:

  1. I Outlook klikker du Mappe-fanen og deretter klikker du Gjenopprette slettede elementer.

    Velg Mappe-fanen, og klikk Gjenopprett slettede elementer

    Viktig: Hvis Gjenopprett slettede elementer er nedtonet eller ikke er der:

  2. Merk elementet du vil gjenopprette, og klikk Gjenopprett merkede elementer.

    Velg elementene du vil gjenopprette, og klikk Gjenopprett merkede elementer

Tips!: Du kan gjenopprette e-postmeldinger, kontakter, kalenderelementer og oppgaver fra mappen Gjenopprettbare elementer.

Hvor havner gjenopprettede elementer?    Når du gjenoppretter elementer fra mappen Gjenopprettelige elementer, blir de flyttet til mappen Slettede elementer. Så når du gjenoppretter et element, finner du det i mappen Slettede elementer, og deretter kan du flytte det til en annen mappe. Hvis du gjenoppretter en kalenderavtale, kontakt eller oppgave, flyttes de også til mappen Slettede elementer. Derfra kan du flytte dem tilbake til kalenderen, kontaktlisten eller oppgavene. Hvis du vil finne gjenopprettede elementer, søker du bare etter dem i mappen Slettede elementer.

Til toppen av siden

Tips for å gjenopprette elementer i mappen Gjenopprettelige elementer

  • Hvis du vil ha hjelp til å finne et bestemt element i vinduet Gjenopprett slettede elementer, klikker du kolonneoverskriftene Emne, Slettet eller Fra for å sortere elementer etter den kolonnen.

    Klikk en kolonneoverskrift for å sortere elementene som kan gjenopprettes

    Vær oppmerksom på at Slettet-datoen angir når elementene ble slettet permanent (ved hjelp av SKIFT+DEL) eller slettet fra mappen Slettede elementer.

  • Sorter etter Slettet-kolonnen hvis du vil gjøre det enklere å finne meldinger fra en slettet mappe dersom mappen ble slettet permanent (ved å bruke SKIFT+DEL) fordi alle vil ha samme dato.

  • Alle elementene i mappen Gjenopprettelige elementer, inkludert kontakter, kalenderelementer og oppgaver, er representert med det samme ikonet, som ser ut som en konvolutt.

    Alle elementtyper i mappen Gjenopprettelige elementer har samme ikon
  • Hvis du har mange elementer i mappen Gjenopprettelige elementer, kan det være vanskelig å finne det du leter etter. Her er noen tips:

    • Hvis du leter etter en kontakt, kan du sortere etter Emne-kolonnen og se etter navnet på personen. Du kan også sortere etter Fra-kolonnen og lete etter tomme oppføringer siden kontakter ikke har et Fra-felt.

    • Hvis du leter etter en kalenderavtale eller oppgave, kan du sortere etter Fra-kolonnen og se etter navnet ditt.

  • Hvis du vil gjenopprette flere elementer, trykker du Ctrl mens du klikker hvert element, og deretter klikker du Gjenopprett merkede elementer. Du kan også gjenopprette flere tilstøtende elementer ved å klikke det første elementet, holde nede SKIFT-tasten, og deretter klikke det siste elementet du vil gjenopprette. Hvis du vil gjenopprette alle elementene, klikker du Velg alle, og deretter klikker du Gjenopprett merkede elementer.

  • Administratoren kan ha angitt hvor lenge elementer i Gjenopprettelige elementer-mappen er tilgjengelige for gjenoppretting. Det kan være en policy som sletter alt som har vært i Slettede elementer-mappen i 30 dager, og en annen policy som lar deg gjenopprette elementer i den Gjenopprettelige elementer-mappen for opp til ekstra 14 dager. Etter disse 14 dagene, kan det hende at administratoren fortsatt kan gjenopprette et element. Hvis du ikke finner et element i Gjenopprettelige elementer-mappen, kan du be administrator om å gjenopprette det. Du kan henvise administratoren til dette emnet, som har fremgangsmåten: Gjenopprette slettede elementer i en brukers e-postboks – hjelp for administratorer.

    Hvis hverken du eller administratoren finner et element i mappen Gjenopprettelige elementer, er det dessverre sannsynligvis blitt permanent slettet fra postboksen og kan ikke gjenopprettes.

Til toppen av siden

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×