Gjenopprette en slettet kontakt i Outlook

Trenger du å gjenopprette slettet e-post?

Prøv Outlook.com | Outlook 2013 eller 2016 | Outlook 2010 | Outlook Web App | Outlook på nettet

Du kan ofte gjenopprette slettede kontakter på lik linje med slettede e-postmeldinger fra Outlook-postboksen din.

Viktig: Du kan ikke gjenopprette undermapper for kontakter som er permanent slettet. Du kan gjenopprette en slettet undermappe (med alle kontaktene) hvis den fremdeles er i Slettede elementer-mappen.

Slik gjenoppretter du slettede kontakter i Outlook

Gjenopprette en kontakt som fremdeles er i Slettede elementer-mappen

Når du sletter en kontakt, flyttes den til mappen Slettede elementer i postboksen, akkurat som slettede e-postmeldinger. Det er det første stedet du bør se hvis du prøver å finne en slettet kontakt. Hvis kontakten er der, kan du gjøre følgende for å gjenopprette den:

  1. Gå til e-postmappen i Outlook, og klikk deretter Slettede elementer.

    Klikk Slettede elementer i mappelisten
  2. Bruk Søk i slettede elementer (eller trykk CTRL+E) for å finne elementet du vil gjenopprette. Du kan alternativt sortere etter Ikon-kolonnen for å gruppere alle kontaktene i mappen Slettede elementer.

    Sorter etter ikoner for å gruppere kontakter i Slettede elementer-mappen
  3. Når du finner kontakten, høyreklikker du den og klikker deretter Flytt > Annen mappe.

    Klikk Flytt, og klikk deretter Annen mappe
  4. Hvis du vil flytte kontakten tilbake til kontaktlisten, klikker du Kontakter og klikker deretter OK.

    Flytt kontakten til Kontakter-mappen

    Tips!: Du kan også flytte slettede kontakter til en undermappe i Kontakter-mappen.

Til toppen av siden

Tips for å gjenopprette kontakter i mappen Slettede elementer

  • Hvis du sletter en undermappe fra Kontakter-mappen, flyttes den til mappen Slettede elementer og vises som en undermappe. Hvis du vil gjenopprette en undermappe (og alle kontaktene deri), velger du undermappen i mappelisten under Slettede elementer, høyreklikker på mappen, klikker Flytt mappe og deretter velger Kontakter for å flytte undermappen tilbake til Kontakter-mappen.

  • Hvis du vil gjenopprette en slettet kontakt i Outlook.com, kan du se dette emnet.

  • Det kan hende at administratoren har konfigurert en policy slik at elementer fra Slettede elementer-mappen slettes etter et bestemt antall dager. Akkurat som når du sletter et element fra mappen Slettede elementer, flyttes elementer som blir slettet av en policy, til mappen Gjenopprettelige elementer. Så hvis du ikke finner en kontakt i mappen Slettede elementer, kan du sjekke i mappen Gjenopprettelige elementer. Neste del viser deg hvordan.

Gjenopprette en kontakt som ikke lenger er i Slettede elementer-mappen

Hvis det er en kontakt du ikke finner i mappen Slettede elementer, kan du se mappen Gjenopprettelige elementer. Dette er en skjult mappe, og det er dit kontakter flyttes når du gjør ett av følgende:

  • sletter en kontakt fra mappen Slettede elementer.

  • tømmer mappen Slettede elementer

  • sletter en kontakt permanent ved å merke den og trykke SKIFT+DEL

Her ser du hvordan du gjenoppretter kontakter fra mappen Gjenopprettelige elementer:

  1. Gå til e-postmappen i Outlook, og klikk deretter Slettede elementer.

  2. Pass på at Hjem er valgt, og klikk deretter Gjenopprett slettede elementer fra serveren.

    Velg mappen Slettede elementer, og klikk deretter Gjenopprett elementer fra serveren

    Viktig: Hvis Gjenopprett slettede elementer fra serveren er nedtonet eller ikke til stede, kan følgende være tilfellet.

  3. Hvis du vil ha hjelp til å finne en bestemt kontakt i vinduet Gjenopprett slettede elementer, klikker du kolonneoverskriftene Emne for å sortere elementer etter den kolonnen. Se etter navnet på kontakten. Du kan også sortere etter Fra-kolonnen og se etter tomme oppføringer, da kontakter ikke har en verdi i Fra-feltet.

    Sorter Emne- eller Fra-kolonnen for å finne kontakter
  4. Velg kontakten du vil gjenopprette, klikk Gjenopprett valgte elementer, og klikk deretter OK.

    Velg en kontakt du vil gjenopprette, og klikk OK

Hvor havnet gjenopprettede kontakter?    Når du gjenoppretter kontakter fra mappen Gjenopprettelige elementer, flyttes de til mappen Slettede elementer. Etter at du har gjenopprettet en kontakt, finner du den i mappen Slettede elementer. Du kan deretter flytte den tilbake til Kontakter-mappen. Hvis du vil finne gjenopprettede kontakter, søker du bare etter den i mappen Slettede elementer.

Til toppen av siden

Tips for å gjenopprette kontakter i mappen Gjenopprettelige elementer

  • Vær oppmerksom på at Slettet-datoen angir når elementene ble slettet permanent (ved hjelp av SKIFT+DEL) eller slettet fra mappen Slettede elementer. Sorter etter Slettet den-kolonnen for å finne kontaktene fra en undermappe som ble permanent slettet, fordi kontaktene skal ha samme dato.

  • Alle elementene i mappen Gjenopprettelige elementer, inkludert kontakter, er representert med det samme ikonet, som ser ut som en konvolutt.

    Alle elementtyper har det samme ikonet i mappen for gjenopprettelige elementer
  • Hvis du vil gjenopprette flere kontakter, klikker du Gjenopprett valgte elementer og holder nede CTRL mens du klikker hver kontakt. Du kan også gjenopprette flere tilstøtende kontakter ved å klikke det første elementet, holde nede SKIFT-tasten og deretter klikke den siste kontakten du vil gjenopprette.

  • Administratoren kan ha angitt hvor lenge elementer i Gjenopprettelige elementer-mappen er tilgjengelige for gjenoppretting. Det kan være en policy som sletter alt som har vært i Slettede elementer-mappen i 30 dager, og en annen policy som lar deg gjenopprette elementer i Gjenopprettelige elementer-mappen i opptil ekstra 14 dager. Etter disse 14 dagene, kan det hende at administratoren fortsatt kan gjenopprette et element. Hvis du ikke finner en kontakt i Gjenopprettelige elementer-mappen, kan du be administrator om å gjenopprette den. Du kan henvise administratoren til dette emnet, som har fremgangsmåten: Gjenopprette slettede elementer i en brukers e-postboks – hjelp for administratorer.

    Hvis hverken du eller administratoren finner en kontakt i mappen Gjenopprettelige elementer, er det dessverre sannsynligvis blitt permanent slettet fra Outlook og kan ikke gjenopprettes.

Til toppen av siden

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×