Gjør følgende når du finner en skadelig fil i SharePoint Online, OneDrive eller Microsoft Teams

Gjør følgende når du finner en skadelig fil i SharePoint Online, OneDrive eller Microsoft Teams

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Du har kommet på tvers av en fil i SharePoint Online, OneDrive for Business eller Microsoft Teams, men du kan ikke åpne eller dele den. Du kan se filen, men den er blokkert, og filen har et advarsels ikon ved siden av den:

Skjerm bilde av filer i OneDrive for Business med en som er oppdaget som skadelig

Slett filen (anbefales)

Hvis du vil beskytte deg selv, data maskinen og organisasjonen, er det beste alternativet å slette filen. Det eneste alternativet er å slette filen fra OneDrive-mobilappen.

  1. Velg filen du vil slette (Klikk og hold nede for å velge den i mobilappen).

  2. Velg Slett.

    Skjerm bilde av sletting av en blokkert fil fra OneDrive for Business fra OneDrive-mobilappen

    Slette i OneDrive-mobilappen

Last ned filen (Hvis organisasjonen tillater det)

Hvis organisasjonen tillater det, kan du laste ned filen ved å vise OneDrive i en nett leser. Du kan deretter rengjøre filen med det som betyr at organisasjonen anbefaler det.

  1. Gå til: https://www.Office.com/Signin, og Logg deg på med bruker navnet og passordet du bruker med jobb-eller skole kontoen.

    Obs!: 

  2. Velg OneDrive.

  3. Velg filen du vil laste ned, og velg deretter Last ned.

    Skjerm bilde av nedlasting av en blokkert fil i OneDrive for Business

Hvorfor er en fil i SharePoint, OneDrive eller Microsoft Teams blokkert?

Filen er blokkert for å beskytte deg, data maskinen og organisasjonen fra skadelig program vare.

Visse sikkerhets funksjoner er på plass i Office 365, slik at en ond sinnet fil kan identifiseres i SharePoint Online, OneDrive for Business eller Microsoft Teams. Hvis en fil i SharePoint, OneDrive eller Microsoft Teams anses som skadelig, blokkeres denne filen slik at ingen kan åpne den. En blokkert fil har en markør etter fil navnet, slik som dette:

Skjerm bilde av en fil i OneDrive for Business oppdaget som skadelig

Selv om det kan være upraktisk for en fil å bli blokkert, er det enda verre å bli infisert med skadelig program vare. Nett kriminelle Bruk løse penge virus, tekniske støtte bedrageriereller uønsket program vare for å kompromittere brukere og data maskiner. Når nett kriminelle får tilgang til bruker legitimasjon eller sensitiv informasjon, kan de bruke denne informasjonen til å få tilgang til mer informasjon eller andre brukere, eller til og med avregne falske avgifter. Hvis du vil lære mer, kan du se forstå de ulike typene skadelig program vare.

Hva kan jeg gjøre for å unngå å gå til ondsinnede filer i fremtiden?

Selv om nett kriminelle fortsetter å finne nye metoder for å lure personer med skadelig program vare, er det noe du kan gjøre for å beskytte deg og data maskinen.

Hvis du vil lære mer om hvordan skadelig program vare fungerer og hvordan du unngår skadelig program vare, kan du se hjelp til å forhindre at skadelig program vare infiseres

Hva gjør jeg hvis jeg tror systemet har gjort en feil?

Hvis organisasjonen bruker Office 365 Advanced Threat Protection og en fil er blokkert som du tror ikke skal være, trenger du litt hjelp fra en Office 365-administrator som kan undersøke problemet og, muligens fjerne blokkering av filen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvilke Office 365 administratorer, kan du se om administrator roller for Office 365.

Finn ut mer

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×