Fornye Office 365 for bedrifter

Denne artikkelen gjelder der fleste betalte Office 365 for Business-abonnementer.

Hvis du vil fornye bruken av en produktnøkkel som du kjøpte fra en butikk eller Office 365-partner, kan du se Finne og angi produktnøkkelen for Office 365 for bedrifter.

For Office 365 Home, Personal eller University ser du Fornye Office 365 for privat bruk.

Hvis du betaler med et kredittkort eller en bankkonto, slås Automatisk fornyelse på som standard. Når automatisk fornyelse er på, fornyes abonnementet automatisk hvert år den datoen du startet abonnementet. Du kan slå det av eller på igjen i Administrasjonssenter for Office 365 hvis abonnementet er aktivt.

Hvis du har betalt for abonnementet med en produktnøkkel, utløper abonnementet ved slutten av abonnementsperioden. Du kan slå på automatisk fornyelse og skrive inn informasjon om kredittkort eller bankkonto slik at abonnementet fornyes automatisk hvert år på den dagen du startet det. Kredittkortet eller bankkontoen blir ikke belastet før den første abonnementsperioden er utløpt.

  1. I Administrasjonssenter for Office 365 kan du gå til Abonnementer-siden, eller velge Fakturering > Abonnementer.

    Gå til Abonnementer-siden eller velg Fakturering > Abonnementer i Administrasjonssenter for Office 365.

    Gå til Abonnementer-siden eller velg Fakturering > Abonnementer i Administrasjonssenter for Office 365.

  2. Sett vekslebryteren til hvis du vil slå på automatisk fornyelse.

    Skjermbilde av abonnement som viser vekslebryteren for automatisk fornyelse

    Du kan stoppe abonnementet fra å fornyes automatisk ved å sette vekslebryteren til Av.

    Obs!: 

    • Du kan bare endre innstillingen for automatisk fornyelse for aktive abonnementer. Hvis abonnementet allerede er utløpt eller deaktivert, må du aktivere det på nytt før du kan slå automatisk fornyelse av eller på.

    • Når automatisk fornyelse slås av, blir ikke abonnementet avbrutt umiddelbart. Det forblir aktivt til den gjeldende perioden utløper. Du kan se hvor mange dager som gjenstår av abonnementsperioden på abonnementskortet, som vist nedenfor.

      Skjermbilde som viser et abonnement med automatisk fornyelse deaktivert

      Hvis du vil lære hvordan du avbryter abonnementet umiddelbart, kan du se Stoppe abonnementet.

Hvis abonnementet går ut eller har blitt deaktivert av Microsoft, eller du har avbrutt det midt i en abonnementsperiode, kan du aktivere det på nytt i Administrasjonssenter for Office 365.

  1. I Administrasjonssenter for Office 365 kan du gå til Abonnementer-siden, eller velge Fakturering > Abonnementer.

    Gå til Abonnementer-siden eller velg Fakturering > Abonnementer i Administrasjonssenter for Office 365.

    Gå til Abonnementer-siden eller velg Fakturering > Abonnementer i Administrasjonssenter for Office 365.

  2. Velg abonnementet du vil aktivere på nytt, og velg deretter Aktiver på nytt.

    Skjermbilde som viser et deaktivert abonnement. Velg Aktiver på nytt for å aktivere abonnementet på nytt

    Hvis du ikke ser Aktiver på nytt som en tilgjengelig handling, kontakter du brukerstøtte for å aktivere abonnementet på nytt.

    Hvis du ikke ser Aktiver på nytt som en tilgjengelig handling, kontakter du brukerstøtte for å aktivere abonnementet på nytt.

    Hvis du ikke ser Aktiver på nytt som en tilgjengelig handling, kontakter du 21Vianet-brukerstøtte for å aktivere abonnementet på nytt.

  3. Angi betalingsinformasjon. Du kan oppdatere eksisterende betalingsinformasjon her.

    • Hvis abonnementet er utgått, blir det aktivt igjen når du angir betalingsinformasjon, og utløpsdatoen forlenges med enten én måned eller ett år, avhengig av gjeldende betalingsfrekvens. Hvis du betaler med kredittkort eller via bankkonto, blir kortet eller bankkontoen belastet for forlengelsen. Hvis du betaler med faktura, vil du se forlengelsen på den neste fakturaen. Følg fremgangsmåten for å slå på automatisk fornyelse for å sørge for at abonnementet ikke utløper igjen.

    • Hvis abonnementet ble avbrutt eller deaktivert fordi en betaling ikke ble mottatt, blir det aktivt igjen, og fornyelsesdatoen forblir den samme.

Trenger du fortsatt hjelp?

Få hjelp fra Office 365-forumene våre Administratorer: Logg på og opprett en serviceforespørsel Administratorer: Ring kundestøtte

Se også

Legge til, oppdatere eller fjerne et kredittkort eller en bankkonto i Office 365 for Business

Hva skjer med dataene mine og tilgangen min når abonnementet på Office 365 for Business utløper?

Angi produktnøkkelen for Office 365 for Business

Kjøpe prøveversjonen av Office 365 for Business

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×