Fornye Office 365 for bedrifter

Tips: Denne artikkelen gjelder der fleste betalte Office 365 for Business-abonnementer.

Automatisk fornyelse er aktivert som standard. Når automatisk fornyelse er på, fornyes abonnementet automatisk hvert år den datoen du startet abonnementet. Du kan slå det av eller på igjen i Administrasjonssenter for Office 365 hvis abonnementet er aktivt.

  1. Logg på Office 365 som global administrator med din jobbkonto eller skolekonto. Lær hvordan du logger på.

  2. Velg ikonet til startprogrammet for apper Ikonet til startprogrammet for apper for Office 365 øverst til venstre, og velg Administrator.

  3. I administrasjonssenteret velger du Fakturering > Abonnementer.

  4. Sett vekslebryteren til hvis du vil slå på automatisk fornyelse.

    Skjermbilde av abonnement som viser vekslebryteren for automatisk fornyelse

    Du kan stoppe abonnementet fra å fornyes automatisk ved å sette vekslebryteren til Av.

    Kommentarer: 

    • Du kan bare endre innstillingen for automatisk fornyelse for aktive abonnementer. Hvis abonnementet allerede er utløpt eller deaktivert, må du aktivere det på nytt før du kan slå automatisk fornyelse av eller på.

    • Når automatisk fornyelse slås av, blir ikke abonnementet avbrutt umiddelbart. Det forblir aktivt til den gjeldende perioden utløper. Du kan se hvor mange dager som gjenstår av abonnementsperioden på abonnementskortet, som vist nedenfor.

      Skjermbilde som viser et abonnement med automatisk fornyelse deaktivert

      Hvis du vil lære hvordan du avbryter abonnementet umiddelbart, kan du se Stoppe abonnementet.

Hvis abonnementet utløper, kan du aktivere det på nytt og fornye det i Administrasjonssenter for Office 365.

  1. Logg på Office 365 som global administrator med din jobbkonto eller skolekonto. Lær hvordan du logger på.

  2. Velg ikonet til startprogrammet for apper Ikonet til startprogrammet for apper for Office 365 øverst til venstre, og velg Administrator.

  3. I administrasjonssenteret velger du Fakturering > Abonnementer.

  4. Velg Aktiver på nytt for abonnementet som er utløpt eller deaktivert.

    Skjermbilde som viser et deaktivert abonnement. Velg Aktiver på nytt for å aktivere abonnementet på nytt

    Viktig: Hvis du ikke ser Aktiver på nytt som en tilgjengelig handling, kontakter du brukerstøtte for å aktivere abonnementet på nytt.

  5. Angi betalingsinformasjon. Du kan oppdatere eksisterende betalingsinformasjon her.

    Når du har angitt betalingsdetaljene, blir abonnement aktivt igjen og utløpsdatoen forlenges med enten én måned eller ett år, avhengig av gjeldende betalingsfrekvens. Hvis du betaler med kredittkort eller via bankkonto, blir kortet elle bankkontoen belastet for forlengelsen. Hvis du betaler med faktura, vil du se forlengelsen på den neste fakturaen. Følg fremgangsmåten for å slå automatisk fornyelse på for å sørge for at abonnementet ikke utløper én gang til.

Hvis abonnementet har blitt deaktivert av Microsoft (for eksempel hvis du har glemt å betale fakturaen), eller hvis du har avbrutt det midt i en abonnementsperiode, kan du aktivere det på nytt i Administrasjonssenter for Office 365.

  1. Logg på Office 365 som global administrator med din jobbkonto eller skolekonto. Lær hvordan du logger på.

  2. Velg ikonet til startprogrammet for apper Ikonet til startprogrammet for apper for Office 365 øverst til venstre, og velg Administrator.

  3. I administrasjonssenteret velger du Fakturering > Abonnementer.

  4. Velg Aktiver på nytt for abonnementet som er utløpt eller deaktivert.

    Viktig: Hvis du ikke ser Aktiver på nytt som en tilgjengelig handling, kontakter du brukerstøtte for å aktivere abonnementet på nytt.

  5. Send inn betalingsinformasjon. Du kan oppdatere eksisterende betalingsinformasjon her.

    Når du aktiverer et avbrutt abonnement, eller et abonnement som var deaktivert fordi en betaling ikke ble mottatt, på nytt, blir det aktivt igjen. Fornyelsesdatoen forblir den samme.

Gi oss en tilbakemelding

Var disse trinnene nyttige? Hvis de var det, kan du gi oss beskjed nederst i denne artikkelen. Hvis de ikke var nyttige, og du fremdeles har problemer, fortell oss hva du har prøvd å gjøre og hvilke problemer du støtte på.

Trenger du fortsatt hjelp?

Få hjelp fra Office 365-forumene våre Administratorer: Logg på og opprett en serviceforespørsel Administratorer: Ring kundestøtte

Se også

Legge til, oppdatere eller fjerne et kredittkort eller en bankkonto i Office 365 for Business

Hva skjer med dataene mine og tilgangen min når abonnementet på Office 365 for Business utløper?

Angi produktnøkkelen for Office 365 for Business

Kjøpe prøveversjonen av Office 365 for Business

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×