Foreta, motta og behandle lydanrop i Lync

Du kan bruke Lync til å ringe kontaktene dine eller slå et nummer som på en vanlig telefon. Deretter kan du dempe, oppheve demping, overføre anropet eller bruke det numeriske tastaturet for samtale til å samhandle med automatisert lydsystemer.

Det eneste du trenger, er høyttalerne og mikrofonen på datamaskinen eller et hodesett koblet til datamaskinen. Ta en titt på disse enhetene som fungerer godt sammen med Lync, og ikke glem å konfigurere lydenheten før du ringer.

Gjøre et telefonanrop

Besvare et telefonanrop

Dempe og oppheve demping

Sette over et anrop

Alternativer for anropskontroll (sette på vent, dempe, endre enhet, overføre, numerisk tastatur)

Gjøre et telefonanrop

Lync-samtale (datalyd)

  1. Finn en kontakt, eller skriv inn navnet på en person i søkeboksen.

  2. Pek på kontaktens bilde.

  3. Gjør ett av følgende:

    • Klikk Telefon-ikonet hvis du vil ringe kontakten med Lync.

    • Klikk pilen ved siden av Telefon-ikonet, og velg et nummer.

Skjermbilde av ringealternativer

  1. Når anropet besvares, bruker du lydkontrollene til å dempe, oppheve demping og så videre.

Ringe ved hjelp av det numeriske tastaturet

  1. Klikk fanen Telefon i hovedvinduet i Lync.

  2. Klikk tallene på det numeriske tastaturet, eller skriv inn nummeret i søkeboksen, og klikk deretter Ring opp.

  3. Lync ringer nummeret som på en vanlig telefon.

    Skjermbilde av det numeriske tastaturet for oppringing av kontakt

    Viktig: Lync støtter ikke pauser, internnumre eller spesielle tilgangskoder. Bruk tastaturet til å taste inn internnummeret eller tilgangskoden når samtalen er koblet til.

Når du er ferdig med samtalen, klikker du Telefon-knappen i vinduet. Du kan også bare lukke vinduet.

Skjermbilde av knapp for å legge på

Til toppen av siden

Besvare et telefonanrop

Når noen ringer til deg, vises det et varsel på skjermen.

  1. Hvis du vil svare på anropet, klikker du hvor som helst i bildeområdet.

  2. Klikk Ignorer hvis du ikke vil svare på anropet, men sende det til telefonsvareren.

  3. Klikk Alternativer hvis du vil utføre andre handlinger:

    • Send anropet til telefonsvareren

    • Klikk Mobil eller Hjem hvis du vil viderekoble anropet.

    • Svar med IM i stedet for lyd eller video.

    • Sett til Ikke forstyrr hvis du vil avvise anropet og unngå flere anrop.

      Skjermbilde av lydanropvarsel med kontaktens bilde øverst i hjørnet

Til toppen av siden

Dempe og oppheve demping

Klikk ikonet for telefon/mikrofon nederst i vinduet for å raskt dempe lyden. Når du er dempet, viser ikonet en rød linje på tvers:

Skjermbilde av demp-knappen i en samtale

Når du er klar til å snakke, klikker du telefon/ikonet på nytt for å oppheve dempingen.

Til toppen av siden

Sette over et anrop

Du kan sette over en samtale til en annen person eller et annet nummer. Hvis du for eksempel trenger at noen andre håndterer samtalen, kan du overføre det til dem. Eller hvis du for eksempel må forlate kontoret, men ønsker å bli værende i møtet, kan du overføre samtalen til mobiltelefonen.

  1. Pek på ikonet for telefon/mikrofon i anropsvinduet.

  2. Klikk fanen SETT OVER SAMTALE og velg et av alternativene:

  3. Klikk et av numrene dine, for eksempel mobiltelefonnummeret (dette er numre som er lagt til Lync-kontoen din), under Mine numre.

  4. Klikk En annen person eller Nummer under Andre alternativer. Deretter velg en kontakt eller tast inn et nummer i stolpen og klikk OK.

Skjermbilde av menyen for å sette over en samtale

Til toppen av siden

Alternativer for anropskontroll

Når du er i en samtale, peker du musepekeren på ikonet for telefon/mikrofon for å få tilgang til kontrollene, og deretter klikker du ønsket fane:

  • Klikk Sett samtalen på vent hvis du vil sette samtalen på vent.

  • Klikk Demp hvis du vil dempe lyden.

  • Klikk fanen Enheter hvis du vil endre lydenheten.

  • Hvis du vil overføre samtalen til et annet nummer, klikker du fanen Viderekoble samtale og velger et av numrene.

  • Bruk det NUMERISKE TASTATURET til å samhandle med et automatisk telefonsystem. Det kan være for å angi en kode når du ringer til taleposten, eller for å foreta et valg når du ringer et sentralbord. Klikk fanen for det NUMERISKE TASTATURET, og klikk deretter på et nummer.

    Skjermbilde av lydanropkontroller

Til toppen av siden

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×