Foreta, motta og administrere samtaler med Lync 2010

Lync 2010

Lær hvordan du bruker Microsoft Lync 2010 til å foreta og motta telefonsamtaler med ett klikk, følge opp tapte anrop og bruke samtalekontroller til å slå lyden av stemmen din av og på.

Dette kurset inneholder eksempler som hjelper deg med å utføre daglige aktiviteter i Lync 2010.

Start kurs-knapp

Om dette kurset

Dette kurset omfatter følgende:

  • Én selvstudieleksjon.

  • Øvelser for praktisk erfaring. Disse øvelsene krever at du har Lync 2010 installert på datamaskinen.

  • Referansekoblinger på slutten av kurset til supplerende materiale som for eksempel hurtigreferansekort.

Mål

Når du har fullført kurset, skal du kunne gjøre følgende:

  • Konfigurere enheten og utføre en kvalitetskontroll på en Lync-samtale.

  • Foreta og motta anrop ved hjelp av Lync 2010.

  • Legge til tale i en Lync-samtale.

  • Administrere anrop ved å slå av og på lyd, plassere samtalen på vent eller overføre samtalen til en annen person eller et annet nummer.

  • Konfigurere og sjekke telefonsvarer, og følge opp tapte anrop.

  • Konfigurere viderekobling og samtidig ringing.

Last ned dette kurset

Frakoblet versjon (70 MB)

Emner i dette kurset

  1. Konfigurere enhet og kontrollere samtalekvalitet med Lync 2010

  2. Foreta et anrop med Lync 2010

  3. Svare på et anrop med Lync 2010

  4. Legge til tale i en Lync 2010-samtale

  5. Administrere Lync 2010-anrop ved hjelp av samtalekontroller

  6. Tilpasse talemeldingshilsning med Lync 2010

  7. Sjekke telefonsvareren med Lync 2010

  8. Konfigurere viderekobling av anrop og samtidig ringing i Lync 2010

  9. Beste praksis

  10. Hurtigreferansekort

Se flere kurs på Microsoft Office Opplæring.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×