Finne produktnøkkelen for Office 2010

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Når du installerer Office 2010, blir du bedt om å angi en produktnøkkel på 25 tegn.

Slik finner du produktnøkkelen

Måten du finner produktnøkkelen, avhenger av hvordan du skaffet Office. Velg hvordan du skaffet Office blant alternativene nedenfor.

Jeg lastet ned Office fra en nettbutikk

Hvis du kjøpte og lastet ned Office fra en nettbutikk, skal produktnøkkelen i din e-postkvittering.

Prøv ett av følgende for å finne denne e-postbekreftelse:

  • Kontroller mappene søppelpost, flere eller useriøs e-post for e-postmeldingen.

  • Prøv å søke i e-post for ordet "Microsoft" eller navnet på firmaet der du kjøpte Office.

  • Hvis du har flere e-postkontoer, kan du se e-postkontoen du oppgav da du kjøpte Office 2010 på Internett.

Hvis du ikke finner e-postkvittering, kan det være at du kan hente informasjonen i e-post ved hjelp av koblingen ordrehistorikk for store du har gjort Kjøp fra:

  • Microsoft Store: Gå til Microsoft Lagre kontoside og Logg på med bruker-IDen og passordet du brukte til å kjøpe og laste ned Office. Når du logger på, klikk digitalt innhold for å vise produktnøklene.

  • Digitale elv: Gå til digitale elv kontoside og Logg på med bruker-IDen og passordet du brukte til å kjøpe og laste ned Office. Når du logger på, vises produktnøkkelen på siden Min konto under Kjøp.

Office ble levert i en boks (med eller uten en DVD)

Hvis Office ble levert i en boks, et kort eller en plate, ser du etter produktnøkkelen på kortet eller emballasjen som fulgte med Office.

Produktnøkkel plassert inne i pakken på en etikett på kortet motsatt av plateholderen på venstre side av esken. Produktnøkkel plassert inne i pakken på venstre side av esken.

Hvis produktnøkkelen ikke er der, kan du lese instruksjonene-pakken. Du kan bli bedt om å gå til Office.com/getkey til å få produktnøkkelen.

Office ble levert på et kort med produktnøkkel med en PIN-kode

Du må innløse 27-tegns alfanumerisk PIN-koden vises på kortet for produktet til å hente produktnøkkelen. Gå til https://office.com/getkey, og angi 27 tegn PIN-koden for å få produktnøkkelen for Office 2010.

Office 2010 kort produktnøkkel. Plasseringen av 27 tegn PIN-koden på Office 2010 product key kortet.

Office var forhåndsinstallert på datamaskinen min

Hvis Office fulgte med PC, Mac, bærbar PC eller nettbrett, kan du se etter produktnøkkelen på ekthetsgarantien som fulgte med datamaskinen.

Tips!: Du må kanskje én ekthetsgaranti for Windows og en annen for Office. Kontroller at du bruker riktig ekthetsgaranti til å hente inn produktnøkkelen for Office 2010.

Ekthetsgaranti for Office 2010 har ordene "Microsoft Office 2010" på den.

Ektehetsgaranti og produktnøkkel fra produsenten av datamaskinen

Jeg har mistet produktnøkkelen

Utvide en inndeling nedenfor for å lære hvordan du erstatter en produktnøkkel for Office 2010.

Produktnøkkelen er tapt eller skadet. Hvordan erstatter jeg den?

Hvis du har mistet produktnøkkelen men ikke har et gyldig utkast av kjøpe, kan du se jeg vil snakke med en person nederst på denne siden. Microsoft kundestøtte kan være kan Erstatt produktnøkkelen eller angi andre alternativer.

Jeg har mistet produktnøkkelen. Hvordan oppgraderer jeg Office?

Hvis du tror produktnøkkelen har mistet, stjålet eller forsvunnet og du ganske enkelt ønsker å kjøpe en nyere versjon av Office, kan du gå til Kjøp Office til å se alternativene for kjøp. Eller hvis du vil ha mer informasjon om den nyeste versjonen av Office først, kan du se Hva er forskjellen mellom Office 365 og Office 2016? og Hvorfor du bør oppgradere til Office 2016.

Tilleggsinformasjon og feilsøking

Utvide en inndeling nedenfor for å finne informasjon om produktnøkkelen for andre versjoner, hjelp til feilsøking og annen nyttig informasjon.

Jeg vil aktivere Office 2010

Hvis du har problemer med aktivering av Office 2010-produktnøkkelen, går du til å aktivere Office 2010.

Slik retter du problemer med produktnøkkelen

Det finnes flere årsaker til hvorfor du kan få en feilmelding når du har angitt en produktnøkkel. For eksempel produktnøkkelen kan ha blitt skrevet feil eller en produktnøkkel for et annet produkt kan ha blitt brukt.

Bruke feil produktnøkkel   

De fleste Microsoft-produkter bruker en produktnøkkel på 25 tegn. Hvis du har flere Microsoft-produkter, er det enkelt å blande sammen tastene og bruker den feil. Her er noen vanlige ting som kan oppstå:

  • Bruke produktnøkkelen fra et klistremerke på en PC   

    Disse produktnøklene er vanligvis for Microsoft Windows. Kontroller klistremerke for et Produktnavn for å sikre at det er for Office-produktet du prøver å installere.

  • Bruke produktnøkkelen fra en tidligere versjon av Office   

    Office-produktnøkler kan ikke brukes i flere Office-versjoner. Du kan for eksempel ikke bruke en produktnøkkel for Microsoft Office Home and Student 2007 hvis du prøver å installere Microsoft Office Home and Student 2010.

  • Bruke produktnøkkelen fra ett enkelt program til å installere en pakke   

    Office-produktnøkler kan ikke brukes i flere Office-versjoner og enkeltprogrammer. Du kan for eksempel ikke bruke en Microsoft Word-produktnøkkel til å installere Microsoft Office Home and Student.

  • Bruke produktnøkkelen du har fått fra en skole eller et firma   

    Skoler og firmaer kjøpe vanligvis en annen type Office-lisens. Produktnøkler de gir for studenter, lærere og ansatte er kalt volum lisens taster. Disse tastene kan ikke brukes for endelige versjoner av Office som Hjem og Student, Hjem og Business eller Professional.

Skrive inn feil produktnøkkel   

Det kan være vanskelig å lese produktnøkkelen fra en etikett. Bokstaver og tall kan se like ut.

For å unngå skrivefeil vises her en liste over tegn som ofte skrives inn feil:

  • Bokstaven B og tallet 8.

  • Bokstaven G og tallet 6.

  • Bokstaven O og tallet 0.

  • Bokstaven Q og tallet 0.

  • Bokstavene V og V etter hverandre (VV) ser ut som bokstaven W.

Tips!: Hvis du kjøpte Office fra en forhandler online og fått en e-postbekreftelse, prøver kopiere og lime inn produktnøkkelen fra denne e-posten i stedet for å skrive det inn.

Jeg har produktnøkkelen for Office 2010, men tapt installasjonsdisken

Hvis du hadde en DVD, men kan ikke finne den eller datamaskinen ikke har en DVD-stasjon, kan du gå til http://office.microsoft.com/downloadoffice og bruke produktnøkkelen til å laste ned og installere Office. Bruk denne koblingen bare hvis Office ble levert med en DVD.

Jeg trenger en produktnøkkel for en annen versjon av Office

Velg den aktuelle koblingen i denne tabellen hvis du trenger hjelp til å finne et produkt key for en annen versjon av Office.

Hvis du leter etter en produktnøkkel for...

Gjør du følgende

Office 365, Office 2016 eller Office 2013

Finne produktnøkkelen for Office

Office 2007

Finne produktnøkkelen for Office 2007-program

Office for Mac 2011

Produktnøkkel for Office for Mac 2011

Jeg vil snakke med en person

Hvis du har fulgt rådene i denne artikkelen, og du fremdeles trenger hjelp, kan du bruke Kontakt oss-kobling nederst i denne artikkelen til å kontakte Office støtter.

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvordan kan vi forbedre det?

Hvordan kan vi forbedre det?

Du må ikke inkludere kontaktinformasjon i tilbakemeldingen. Se gjennom våre retningslinjer for personvern.

Takk for tilbakemeldingen!