Finne og legge til en distribusjonsgruppe eller responsgruppe i kontaktlisten

I Office Communicator 2007 R2 kan du søke etter grupper og legge til grupper i kontaktlisten. Det finnes to typer grupper i Office Communications Server 2007 R2:

Distribusjonsgruppe. En distribusjonsgruppe er en nyttig måte å begynne å kommunisere med flere kontakter på. Med Office Communicator 2007 R2 kan du finne og legge til eksisterende distribusjonsgrupper fra domenetjenesten Active Directory (AD DS).

Responsgruppe. En responsgruppe er en forhåndsdefinert gruppe med personer som er tilordnet oppgaven med å håndtere innkommende anrop for en bestemt gruppe eller avdeling. Responsgruppe er en funksjon i Office Communications Server 2007 R2, og organisasjonen din må konfigurere responsgruppene spesifikt for at du skal kunne søke etter gruppene og legge dem til i kontaktlisten. Hvis organisasjonen din har responsgrupper, kan du søke etter dem i kontaktlisten og starte et anrop til dem. En hvilken som helst agent som er tilordnet responsgruppen, kan svare på anropet. Communicator skiller responsgrupper fra distribusjonsgrupper ved å vise et tilstedeværelsesikon og et responsgruppeikon ved siden av responsgruppen.

I dette emnet

Finne og legge til en distribusjonsgruppe eller responsgruppe

Hva skjer når du legger til en distribusjonsgruppe eller responsgruppe i kontaktlisten?

Finne og legge til en distribusjonsgruppe eller responsgruppe

  1. Skriv inn visningsnavnet eller e-postadressen til en distribusjonsgruppe eller responsgruppe, i søkeboksen.Communicator viser som standard en liste over alle samsvarende brukere og grupper fra AD DS.

  2. I Søkeresultater-boksen drar du gruppenavnet inn i kontaktlisten i Communicator. Du kan ikke dra en distribusjonsgruppe eller responsgruppe inn i en eksisterende gruppe.

Til toppen av siden

Hva skjer når du legger til en distribusjonsgruppe eller responsgruppe i kontaktlisten?

Når du legger til en distribusjonsgruppe som inneholder personer i firmaet, i kontaktlisten i Communicator, får som standard alle kontaktene i gruppen tilgangsnivået Firma. Kontakter utenfor firmaet får som standard tilgangsnivået Offentlig. Med tilgangsnivåer kan du styre mengden og typen tilstedeværelsesinformasjon du vil gjøre tilgjengelig for andre. Hvis du vil ha mer informasjon om tilgangsnivåer, se Styre tilgangen til tilstedeværelsesinformasjonen.

Merknad: Hvis en distribusjonsgruppe i kontaktlisten er fjernet fra AD DS, kan du ikke vise gruppen åtte timer etter slettingen. Distribusjonsgruppen er imidlertid fremdeles tilgjengelig i Office Communicator-søkefunksjonen i opptil 24 timer etter slettingen.

Når du legger til en responsgruppe i kontaktlisten, vises et tilstedeværelsesikon og en anropsknapp ved siden av responsgruppen. Du kan klikke anropsknappen og foreta et Communicator-anrop til reponsgruppen.

Til toppen av siden

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×