Finne en tidligere Lync-samtale

Har du hatt behov for å gå tilbake og finne en tidligere direktemeldingssamtale som inneholder en nettadresse du trenger? Eller se loggen over direktemeldinger og samtaler? Eller slette en gammel melding? Med Lync kan du gjøre dette ved å bruke samtaleloggen. Det er et alternativ hvis firmaet ditt bruker Microsoft Exchange og Microsoft Outlook. Kontakt brukerstøtteavdelingen på arbeidsplassen for å få mer informasjon.

Kontrollere at samtaleloggen er lagret

La oss starte med å se om samtaleloggen er tilgjengelig for deg. Hvis den er det, vil vi forklare hvordan du finner den.

  1. Klikk Alternativer Skjermbilde av Alternativer for Lync-knappen i hovedvinduet i Lync, og klikk deretter Personlig.

  2. Se etter en avmerkingsboks som heter Lagre mine direktemeldingssamtaler i e-postmappen for samtalelogg i delen Personlig informasjon.

  3. Hvis du ikke finner denne avmerkingsboksen, eller hvis den er nedtonet (ikke i bruk), betyr det at samtalelogg ikke er tilgjengelig i firmaet eller for kontoen din.

  4. Hvis avmerkingsboksen er der og kan brukes, men ikke er merket, er samtalelogg tilgjengelig, men ikke aktivert. Merk boksen for å aktivere.

  5. Hvis avmerkingsboksen er der og er merket, blir samtaleloggen lagret.

Viktig: Hvis du ikke vil lagre samtaleloggen, fjerner du merket for Lagre direktemeldingssamtaler i mappen for e-postsamtalelogg og klikker OK.

Vise samtaleloggen i Lync

Hvis samtaleloggen er tilgjengelig, klikker du Samtaler-fanen i hovedvinduet i Lync.

Samtalerikon

Samtalene vises med den nyeste øverst. Telefonsamtaler du har hatt, vises også i listen Samtaler.

I tillegg til valget ALLE, kan du klikke en av de to andre fanene i samtalevinduet:

  • TAPTE Viser bare tapte samtaler og telefonsamtaler

  • ANROP Viser bare Lync-samtaler (fullførte og tapte)

Nederst i vinduet er det et valg som heter Vis mer i Outlook, som du kan bruke hvis du bruker Outlook. Hvis du velger det, får du en komplett logg.

Du kan slette en samtale (kanskje den har vært der lenge nok) ved å høyreklikke den og velge Slett.

Behandle tidligere Lync-samtaler fra Outlook

Hvis du bruker Outlook, lagres Lync-samtalene dine også der, i Samtalelogg-mappen. I denne mappen kan du utføre følgende oppgaver:

  • Finne alle samtaler med en bestemt person, ved å skrive inn navnet på personen i søkeboksen

  • Finne alle samtaler som inneholder et bestemt nøkkelord, ved å skrive inn termen i søkeboksen

  • Sende en samtale med e-post ved å klikke den og deretter velge det riktige alternativet i Svar-gruppen på fanen Hjem

Finne en tidligere samtale med en kontakt

  1. Åpne Lync, og høyreklikk kontakten du vil vise tidligere samtale for, i Kontakter-listen. Du kan også skrive inn i navnet i søkeboksen.

  2. Velg Søk etter tidligere samtaler.

En liste over kontaktens samtaler med deg vises i mappen Samtalelogg i Outlook. Hvis du vil finne en bestemt samtale, blar du til omtrentlig dato for samtalen. Eller bruk søkefeltet øverst i Outlook-vinduet og skriv et uttrykk som kan ha blitt brukt i samtalen.

Merknad: Denne funksjonen fungerer bare hvis du bruker Outlook og Exchange.

Til toppen av siden

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×