Feilsøke på mobile enheter

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Skrivebords- eller web app-bruker? Se Feilsøking i skrivebords- og web app.

Vil du finne ut hvilken versjon du bruker? Trykk mer Mer-knappen på Windows Phone. Trykk mer Mer-knappen for iOS og Android > Innstillinger > om.

Hvis du vil laste ned eller oppdatere Microsoft Teams-mobilappen, følger du koblingen på våre nedlasting siden https://aka.ms/getteams. Eller, kan du gå til app store for enheten din: for iOS, kan du gå til iOS App Store; for Android, kan du gå til Google Play Store; og for Windows Phone går du til Windows Store.

Microsoft Teams bruker enkel pålogging gjennom Active Directory på den mobile enheten. Det betyr at det er én pålogging for grupper og andre Office 365-apper, og du trenger ikke å angi legitimasjonen på nytt når du starter grupper eller Office 365-apper fra samme enhet.

Hvis organisasjonen har godkjenning med flere faktorer oppsett, kan deretter det være en ekstra trinn og sikkerhetsnivået knyttet til pålogging. Hvis du for eksempel når du skriver inn legitimasjonen din, du kan bli bedt om å bekrefte påloggingen via en telefonsamtale ved å gi en unik kode, din avtrykk eller en PIN-kode.

Hvis du har problemer med pålogging, kan du se Hvorfor jeg har problemer med å logge på Microsoft Teams?

Har du et forslag? Vi vil gjerne høre den. Når du er i iOS eller Android mobilapp, kan du få tilgang til tilbakemelding-siden ved å gå til mer Mer-knappen > Innstillinger > Send tilbakemelding. Alternativt kan du rapportere problemer med det også.

Trykk mer Mer-knappen på iOS og Android > Innstillinger >Hjelp. Du kan velge T-Bot eller hjelpeartikler.

La IT-administratoren vite hvis appen beholder krasjer. Administratoren kan hjelpe oss med å løse problemet.

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×