Feilsøke opptaksproblemer

Hvis du vil ta opp lyd i et møte, et anrop eller en konferanse i Microsoft Lync 2010, må du bruke datamaskinlyd via Lync 2010. Hvis datamaskinens lyd ikke tas opp i øyeblikket, bør du sjekke forholdene som beskrives i dette emnet.

I denne artikkelen

Hvorfor blir ikke min innkommende eller utgåene lyd tatt opp?

Hvorfor blir ikke min utgåene lyd tatt opp?

Hvorfor blir ikke min innkommende eller utgåene lyd tatt opp?

Hvis verken innkommende eller utgående lyd blir tatt opp, kan dette skyldes følgende:

  • Lyddelen av samtalen eller møtet ble aldri startet. Hvis du vil starte Lync-lyden, klikker du Anrop i et samtalevindu.

  • Lyden ble startet, men den ble stoppet ved en feiltakelse. Hvis du vil starte Lync-lyden på nytt, klikker du Bli med på nytt i et samtalevindu.

  • Lyden ble startet, men den ble satt på vent ved en feiltakelse. Hvis du vil starte Lync 2010-lyden på nytt, klikker du Fortsett samtale i et samtalevindu.

  • Du koblet til lyden ved hjelp av en telefon eller en enhet som ikke er koblet til via Lync. Det kan for eksempel hende at du bruker en vanlig telefon for å ringe til møtet, eller det kan hende at du har koblet til lyden ved å foreta Lync-anropet på en vanlig telefon. I begge tilfellene kan ikke lyden tas opp.

Hvorfor blir ikke min utgåene lyd tatt opp?

Hvis innkommende lyd blir tatt opp, men ikke utgående lyd, kan du ha dempet funksjonen. Klikk mikrofonikonet i et samtalevindu for å oppheve demping av mikrofonen.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×