Feilsøke klistre lapper

Her er noen ting du kan prøve når du går inn i feil meldingene når du bruker klistre lapper.

Klistre lapper ble ikke åpnet på Start

I Windows 10 ser noen ganger notatene dine å forsvinne fordi appen ikke startet på Start. Hvis du har angitt at klistre lapper skal åpnes automatisk når Windows starter, kan det hende at klistre lapper ikke åpnes, og du må åpne det manuelt.

  1. Klikk eller trykk på Start -knappen, og skriv deretter inn «klistre lapper».

  2. Klikk eller trykk Klistrelappar-appen for å åpne den.

Klistre lappene mine forsvant fra skrive bordet

I Windows 10 blir noen av de åpne klistre notatene minimert til notat listen uventet. Prøv å feste notatet tilbake til skrive bordet ved å åpne det på nytt fra notater-listen (bare versjon 3,0 og senere).

  1. Åpne klistre lapper-appen. Klikk eller trykk på ellipse-ikonet ( ... ) fra et notat, og klikk eller trykk deretter notat liste.

  2. Bla eller Søk etter notatet i notat listen.

  3. Hvis du vil feste et notat på skrive bordet på nytt, trykker eller dobbelt klikker du på notatet.

    Du kan også klikke eller trykke på ellipse-ikonet ( ... ), og deretter klikke eller trykke på Åpne notat.

Jeg er logget på feil konto

Noen ganger vil ikke notatene vises fordi du har logget på en annen konto enn den du tidligere har synkronisert notater med. Prøv å logge av og deretter logge på med en annen konto for å finne notatene dine. Lær hvordan du logger av og deretter logger på klistre lapper på forskjellige enheter.

Hvis du trykker på, eller klikker «X», blir du ikke advart om sletting

Når det gjelder klistre lapper versjon 3,0 og nyere i Windows 10, slettes ikke lenger et notat når du trykker på Lukk -ikonet ( X ). Notatet lukkes, som lagres i notat listen, slik at du kan åpne det på nytt senere. Du kan slå på bekreftelse for notat sletting i innstillinger.

  1. Åpne klistre lapper-appen. Klikk eller trykk på ellipse-ikonet (...) fra et notat. ), og klikk eller trykk deretter notat liste.

  2. Klikk eller trykk på innstillinger-ikonet plassert øverst til høyre i notat listen.

  3. Angi Bekreft før sletting -knappen til .

  4. Åpne et notat du vil slette.

  5. Klikk eller trykk på ellipse-ikonet (... ) i et notat, og velg Slett notat.

Klistre lapper ble uventet avinstallert

I klistre lapper på Windows 10 kan du prøve å installere appen fra Microsoft storepå nytt. Hvis du ble logget på klistre lapper før appen ble avinstallert, vises notatene på nytt etter at du har installert på nytt og logget på med samme konto.

Viktig!: Hvis du ikke ble logget på da klistre lappene ble avinstallert, blir notatene slettet.

Klistre lapper-knappen i OneNote for iPhone eller Android forsvant

Prøv å oppdatere OneNote-appen.

  • Fra en iPhone går du til app store for å oppdatere OneNote, eller prøver å avinstallere og installere på nytt.

  • Fra en Android-telefon går du til spill av-butikken for å oppdatere OneNote eller prøve å avinstallere og installere på nytt.

Notatene synkroniseres ikke

Hvis du bruker riktig konto i klistre lapper på Windows 10, men notatene fremdeles ikke synkroniseres, kan du prøve å tvinge synkronisering.

  1. Åpne klistre lapper-appen. Klikk eller trykk på ellipse-ikonet (...) fra et notat. ), og klikk eller trykk deretter notat liste.

  2. Klikk eller trykk på innstillinger-ikonet plassert øverst til høyre i notat listen.

  3. Klikk eller trykk Synkroniser nå.

Ingen Exchange Online-postboks

Når du prøver å synkronisere, kan klistre lapper vise denne feilen:

Klistre lapper krever for øyeblikket en Exchange Online-postboks for synkronisering og lagring for å fungere. Ta kontakt med IT-administratoren om hvordan du aktiverer en post boks, eller bruk alternativet nedenfor for å finne ut mer.

For jobb-eller skole kontoer (AAD) krever klistre lapper en Exchange Online-postboks for å kunne lagre og synkronisere klistre lapper. Siden dette er viktige funksjoner som klistre lapper, kan du ikke synkronisere notatene dine med denne kontoen. Dette betyr at eventuelle notater som er opprettet eller redigert mens denne feilen vises, ikke synkroniseres.

Noen andre notater du bør huske på:

  • Klistre lapper støtter for øyeblikket ikke lokale Microsoft Exchange-postbokser. 

  • Synkronisering av klistre lapper kan ha blitt deaktivert for organisasjonen. Ta kontakt med IT-administratoren hvis du fortsatt har problemer med synkroniseringen.

Prøv følgende:

  • Kontakt IT-administratoren: Ta kontakt med administratoren om hvordan du slår på en Exchange Online-postboks for kontoen din.

  • En annen konto: Bruk en Microsoft-konto for å logge på og synkronisere notatene dine.

Jeg kan ikke logge på klistre notatene mine

Når du prøver å logge på klistre lapper med en arbeids konto, ser du kanskje følgende feil melding:

Beklager, det er et problem med å logge deg på akkurat nå. Prøv på nytt, og kontakt kunde støtte Hvis problemet vedvarer.

Du kan også se en feilkode sammen med meldingen:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Prøv følgende:

  • Se etter Windows-oppdateringer: Klikk eller trykk Start -knappen i Windows 10, velg Innstillinger Ikon for tann hjul , og skriv deretter inn «oppdateringer» i søke boksen. Velg se etter oppdateringer for å få Windows til å se etter nye oppdateringer.

  • Startpå nytt: Start PC-en eller mobilen heten, og prøv deretter å logge på på nytt.

  • Klistre lapper deaktivert: ta kontakt med systemansvarlig. Pålogging til klistre lapper kan ha blitt deaktivert for organisasjonen.

Jeg har overskredet lagrings grensen for klistre lapper

Klistre lapper lagres i Outlook/Exchange, og post boksen er full. Klistre lapper telles mot post boksens kvote for e-post, kalender elementer, vedlegg og andre post boks elementer.

Lær hvordan du reduserer lagrings plass i post boksen.

Pennen fungerer ikke rett med klistre lapper

Prøv følgende hvis pennen ikke fungerer som den skal med klistre lapper

  • Kontroller Bluetooth-tilkoblingen:

    1. Hvis du bruker en digital Bluetooth-penn, slår du den på og gjør den synlig.

    2. Slå på Bluetooth på PC-en hvis den ikke allerede er aktivert.

      Klikk eller trykk Start -knappen i Windows 10, velg Innstillinger Ikon for tann hjul , og skriv deretter inn «Bluetooth» i søke boksen.

    3. Velg Bluetooth & andre enheter for å koble til pennen.

  • Tilordne Penne knapper til klistre lapper: Hvis knappene på pennen ikke fungerer som den skal, kan det hende at du må tilordne dem på nytt for å utføre tiltak for klistre lapper. Klikk eller trykk Start -knappen i Windows 10, velg Innstillinger Ikon for tann hjul , og skriv deretter inn «Penne innstillinger» i søke boksen. Velg Penne innstillinger, og rull ned til hurtig tasterPenne & Windows Ink -siden for å tilordne en av pennens knapper til klistre lapper.

    Hvis du for eksempel har en Windows Surface-penn, tilordner du den øverste knappen for å åpne klistre lapper, slik at når en tanke kreativ deg, kan du jotting ned bare en penn klikk unna.

  • Oppdater driver program varen for pennen: pennens driver kan være utdatert eller feil fri. Hvis du vil oppdatere driver program varen, kan du bruke Windows Update.

    Klikk eller trykk Start -knappen i Windows 10, velg Innstillinger Ikon for tann hjul , og skriv deretter inn «oppdateringer» i søke boksen. Velg se etter oppdateringer for å få Windows til å se etter nye oppdateringer.

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×