Feilsøke e-post og kalender

Viktig!: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Har du problemer med Outlook? Besvare et par korte spørsmål slik at vi kan hjelpe deg med å gå tilbake til sending og mottak av e-post.

Hvis du ikke kan åpne Outlook eller Outlook forsvinner eller krasjer, ett av tilleggene kan være i blame, eller du må kanskje oppdatere Outlook.

Det kan hende du må angi at Windows Update skal laste ned og installere anbefalte oppdateringer automatisk. Installasjon av viktige, anbefalte og valgfrie oppdateringer kan ofte løse problemer ved å erstatte utdaterte filer og reparere sikkerhetsproblemer. Klikk koblingen nedenfor for å installere de nyeste Windows- og Office-oppdateringene.

Hold Windows oppdatert med de siste oppdateringene

Fungerte som? utmerket. Hvis ikke, kan du kontakte kundestøtte.

Du kan starte Outlook i sikkermodus, deaktiver tilleggene, og prøv deretter å åpne Outlook normalt.

  1. Gjør ett av følgende:

    Hvis du kjører Windows 7, klikker du Start.
    Hvis du kjører Windows 8, klikker du Kjør på Apper-menyen.

  2. Skriv inn Outlook /safe i Søk i programmer og filer i Windows 7 eller Kjør i Windows 8, og klikk deretter OK.

  3. Lukk og åpne Outlook på nytt.

  4. Hvis problemet blir løst, du kan fortsette å arbeide, eller hvis du har tid, gjør du følgende for å finne ut hvilke COM Add-in er årsaken til problemet.

    1. Åpne fil-menyen, klikk Alternativer, og klikk deretter tillegg.

    2. Velg COM-tillegg og klikk Start.

    3. Fjern alle merkene i listen for å deaktivere tilleggene, og klikk OK.

    4. Start Outlook på nytt.

    5. Hvis problemet ikke oppstår, gå tilbake til skjermbildet COM-tillegg, og aktiverer dem én om gangen til feilen oppstår. (Husk å lukke og starte Outlook på nytt etter hver tillegget er aktivert.)

Fungerte som? utmerket. Hvis ikke, kan du kontakte kundestøtte.

Hvis du ikke kan velge ett av menyalternativene, skriver inn i en e-postmelding, kalenderhendelse, eller kontakt, Outlook kan ha frosset. Det finnes tre ting du kan prøve å få Outlook til å arbeide på nytt.

Noen ganger forsøker Outlook å kjøre en prosess i bakgrunnen. Automatisk arkivering, sending og mottak svært store vedlegg eller kjører noen av de andre verktøyene for postboksen kan alle gjøres i bakgrunnen. Se på statuslinjen nederst på skjermen for å se Hvis du kjører en annen prosess. Hvis dette er tilfellet, vent litt (vanligvis to eller tre minutter) for å se Hvis Outlook begynner å fungere på nytt.

Fungerte som? utmerket. Hvis ikke, kan du kontakte kundestøtte.

Hvis du ikke kan åpne et bestemt antall mapper, kan du prøve å reparere PST-filen, eller Opprett en ny profil.

Trinn for å opprette en ny profil.

Fungerte som? utmerket. Hvis ikke, kan du kontakte kundestøtte.

Fremgangsmåten for å reparere PST-filen.

Fungerte som? utmerket. Hvis ikke, kan du kontakte kundestøtte.

Obs!: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×