Feilsøke OneNote for fildeling i Skype for Business

Feilsøke OneNote for fildeling i Skype for Business

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Hvorfor kan jeg ikke se OneNote-fil som blir delt i Skype for Business ?

Skype for Business kan ikke vise OneNote-filen du prøver å se på, fordi du ikke har OneNote 2010 eller OneNote 2013 installert på datamaskinen, og filen er i en mappe eller på en server som ikke støtter Microsoft Web programmet supplement (WAC).

Hva må jeg gjøre for å kunne vise filen?

Gjør ett av følgende:

  • Få en kopi av OneNote fra Microsoft Office OneNote-nettstedet på http://office.microsoft.com/en-us/onenote/. (Du kan kjøpe en kopi eller laste ned en gratis prøveversjon). Deretter Start Skype for Business og koble til møtet på nytt. Med OneNote på datamaskinen, bør du kunne vise filen.

  • Spør personen som deler filen, om vedkommende kan kopiere den til en WAC-aktivert plassering (SharePoint eller OneDrive) og deretter dele den på nytt. Du skal da kunne vise filen uten å måtte ha OneNote på datamaskinen.

Hvis du vil vite mer om OneDrive, en gratis tjeneste fra Microsoft, kan du gå til http://OneDrive.live.com. Gå til http://sharepoint.microsoft.com hvis du vil ha mer informasjon om SharePoint.

Mer informasjon om dette problemet

Vanligvis vil du kunne se en delt OneNote-fil i en Skype for Business-samtale Hvis du oppfyller disse tre vilkårene:

  • Du har OneNote 2010 eller 2013 installert på datamaskinen.

  • Du har nødvendig brukerlegitimasjon og tillatelse til å vise filen.

  • Du har tilkobling til filplasseringen.

Hvis du ikke har OneNote 2010 eller 2013 installert, men du har oppfylt de andre to vilkårene ovenfor, prøver Skype for Business å åpne OneNote-fil ved hjelp av Web programmet supplement (WAC), som er versjonen av Office som gjør det mulig for å vise dokumenter ved hjelp av en nettleser.

Fordi du ikke har en kopi av OneNote installert på datamaskinen og filen er i en mappe eller på en server som ikke er konfigurert for å støtte WAC, Skype for Business ikke kan vise den.

En av de to handlingene som beskrives ovenfor, skal kunne løse problemet.

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×