Feilsøke FindTime

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Dette er feil som kan oppstå med FindTime og hva du gjør om dem.

Microsoft-konto som ikke støttes

FindTime fungerer bare med en Office 365 Business-konto som bruker en flere leier postkasse i Exchange. Hvis du prøver å logge på med en annen e-postkonto du vil få en feilmelding som ligner på:

"Dette ikke ser ut som en skole- eller e-post. Du kan ikke logge på her med en personlig konto. Bruk jobb- eller skolekontoen i stedet."

"Dette ikke ser ut som en skole- eller e-post. Du kan ikke logge på her med en personlig konto. Bruk jobb- eller skolekontoen i stedet."

Den eneste løsningen er å logge på med en støttet e-postkonto.

SMTP-adresse

SMTP-adresse feilen oppstår vanligvis under installasjonen. FindTime bruker e-postmeldinger i din sendt-mappen eller eksisterende avtaler i kalenderen for å finne ut noen av innstillingene.

Feilen vil være lik:

"Vi kan ikke hente SMTP-adresse. Kontroller at du har minst én e-post i sendt-mappen, eller planlegge en avtale eller et møte i kalenderen, og prøv på nytt."

Sende en e-post eller opprette en avtale for å løse problemet.

Postboks-tilkobling

Hvis en forsøkt innlogging gir og feilmeldingen ligner den nedenfor, er du sannsynligvis håndtere problemet en postboks-tilkobling:

"Vi ikke kan koble til postboksen på grunn av access gi utløp eller på grunn av betinget flere faktorer autorisasjon krav. Prøv på nytt. Tips: Prøv både på og av corpnet. "

Prøv å logge på på nytt. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve å logge på fra utenfor bedriftsnettverket. Når du har logget på når du skal deretter kunne få tilgang til FindTime på nettverket.

Vurder også mulig ADFS-konfigurasjonsproblemer. Se Office moderne Auth & ADFS: slik at det fungerer for mer.

ADFS konfigurasjonsproblemer

Hvis du blir bedt om å en tom side eller får en feilmelding som ligner på den nedenfor når du prøver å logge på eller koble FindTime, er du sannsynligvis oppstår et problem forårsaket av konfigurasjonen av ADFS.

ADFS konfigurasjonsfeil

Se Office moderne Auth & ADFS: slik at det fungerer for hvordan du kan løse dette.

Kontakt kundestøtte

Hvis du får en feilmelding som antyder du for å kontakte kundestøtte, kan du prøve å logge på på nytt før du gjør det.. Dette regler én gang av problemer som løser seg selv.

Feilen vil være lik:

"Prøv på nytt. Hvis problemet vedvarer, ta en titt på våre feilsøkingsinformasjon eller kontakte oss."

"Prøv på nytt. Hvis problemet vedvarer, ta en titt på våre feilsøkingsinformasjon eller kontakte oss og gir oss denne IDen: [-IDen din her] "

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×