Feilmelding: Programmet kan ikke starte fordi AppVIsvSubsystems32.dll mangler på datamaskinen

Hvis du starter et Microsoft Office 2016-program og får feilmeldingen «Programmet kan ikke starte fordi AppVIsvSubsystems32.dll mangler på datamaskinen», finnes det et par enkle ting du kan gjøre for å prøve å løse problemet.

Tilkoblet reparasjon

Det første du bør prøve, er å reparere Office. Det tar vanligvis bare noen få minutter. Den nøyaktige fremgangsmåten varierer litt avhengig av operativsystemet ditt, men den grunnleggende prosessen er som følger:

  1. Gå til Kontrollpanel i Microsoft Windows.

  2. Velg Avinstaller et program.

  3. Finn Microsoft Office i listen over programmer, og klikk på det.

  4. Velg Endre på verktøylinjen øverst i listen over programmer.

    Klikk på Endre i appleten Avinstaller programmer for å starte en reparasjon av Microsoft Office
  5. Velg Hurtigreparasjon i dialogboksen som vises, og klikk deretter på Reparer-knappen.

Når hurtigreparasjonen er fullført, kan du prøve å starte Office-programmet som viste feilen. Hvis du fortsatt får feilen, gjentar du trinnene ovenfor, men velg Tilkoblet reparasjon denne gangen.

Dialogboksen Reparasjon av Office når du reparerer synkroniseringsappen for OneDrive for Business

Obs!: Du må ha en aktiv Internett-tilkobling for å utføre tilkoblet reparasjon.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne prosessen, se: Reparere et Office-program

Hvis du heller ikke klarer å løse problemet med tilkoblet reparasjon, må vi prøve å avinstallere og installere Microsoft Office på nytt.

Avinstallere og installere Office på nytt

  1. Klikk på knappen nedenfor for å laste ned og installere støtteverktøyet for Office-avinstallering.

    Nedlastingsknapp for enkel løsning som angir at en automatisert løsning er tilgjengelig
  2. Følg fremgangsmåten nedenfor for å laste ned støtteverktøyet for avinstallering i henhold til nettleseren.

    Tips!: Det kan ta noen minutter å laste ned og installere verktøyet. Når installasjonen er fullført, åpnes vinduet Avinstaller Office-produkter.

    Microsoft Edge eller Internet Explorer

    Velg Kjør nederst i nettleservinduet for å starte SetupProd_OffScrub.exe.

    Her finner og åpner du nedlastingsfilen for Støtteassistent i Microsoft Edge- eller Internet Explorer-nettleseren

    Chrome

    Høyreklikk på SetupProd_OffScrub.exe > Åpne nederst i venstre hjørne.

    Her finner og åpner du nedlastingsfilen for Støtteassistent i en Chrome-nettleser

    Firefox

    Velg Lagre fil i popup-vinduet.

    Velg pilen for nedlastinger øverst til høyre i FireFox-nettleservinduet, og velg deretter SetupProd_OffScrub.exe.

    Her finner og åpner du nedlastingsfilen for Støtteassistent i en Chrome-nettleser
  3. Velg versjonen du vil avinstallere, og velg deretter Neste.

  4. Gå gjennom de resterende skjermbildene og start datamaskinen på nytt når du blir bedt om det.

    Når du starter datamaskinen på nytt, åpnes avinstalleringsverktøyet automatisk på nytt for å fullføre det siste trinnet av avinstalleringsprosessen. Følg resten av anvisningene.

  5. Velg trinnene for Office-versjonen du vil installere eller installere på nytt. Lukk avinstalleringsverktøyet.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Se også

Har du spørsmål eller tilbakemeldinger om Microsoft Office?

Se Hvordan kan jeg gi tilbakemelding om Microsoft Office?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×