Feil 0x8A010101 når du aktiverer Office 2016 for Mac

Obs!:  Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Hvis du prøver å aktivere Office 2016 for Mac og motta "Feil kode: 0x8A010101", følger du fremgangsmåten nedenfor.

Obs!: Du får denne feilen for Office for Mac 2011? Se feil 0x8a010101 når du prøver å aktivere Office for Mac 2011 i stedet.

Logg på med Microsoft-kontoen din.

  • Kontroller at du bruker riktig Microsoft-Account som er knyttet til et aktivt Office 365-abonnement.

  • Dobbel kontroller at du aktiverer Office 2016 for Mac og ikke Office for Mac 2011.

  • Hvis du utilsiktet prøver å aktivere 2011 i stedet for 2016, avinstallere Office for Mac 2011.

    Deretter Last ned og installere Office 2016 for Mac. Du må aktivere ved å logge på med Office 365-kontoen.

Logg deg på for å aktivere Word 2016 for Mac

I påloggingsskjermbildet for Office 2016 for Mac skal se omtrent slik ut.

Fremdeles ikke fungerer? Produktnøkkelen kan være ugyldig.

Hvis du kjøpte produktnøkkelen fra hvor som helst annet enn en offisielle Microsoft Lagre eller partner, kan det hende at produktnøkkelen ugyldig.

Obs!: MSDN-produktnøkler er ikke gyldige for å aktivere Office-programserien en forhandler.

For å få Office 2016 for Mac, kan du abonnerer på Office 365 eller kjøpe et enkeltkjøp her.

Kontakte kundestøtte.

Denne artikkelen er oppdatert basert på tilbakemeldinger fra. Hvis du fremdeles trenger hjelp til å aktivere Office 2016 for Mac, må du Fortell oss om problemet i detalj ved å la oss en merknad nedenfor.

Du kan også kontakte Microsoft Kundestøtte.

Se også

Laste ned og installere Office 365 eller Office 2016 på en PC eller Mac

Aktivere Office 2016 for Mac

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×