Få hjelp med Business Contact Manager

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Du har mange alternativer når det gjelder å få hjelp med Business Contact Manager for Outlook. Hjelp er innebygd i produktet og tilgjengelig på Internett, fra et aktivt brukerfellesskap og via telefon, e-post og chattetjenester.

Hva vil du gjøre?

Bruke Hjelp som er innebygd i Business Contact Manager

Koble til Office.com

Bruke logging som hjelpemiddel ved feilsøking

Få hjelp fra brukerfellesskapet

Kontakte Microsoft Hjelp og støtte

Kundestøtte for Microsoft-kunder i Canada

Kontakte kundestøtte for hørselshemmede

Feilsøke ved å bruke Microsoft Knowledge Base

Få kundestøtte for Microsoft-produkter som er kjøpt utenfor USA og Canada

Bruke Hjelp som er innebygd i Business Contact Manager

Hjelpeemner for Outlook kan gi svar på spørsmål om hvordan du bruker Business Contact Manager for Outlook, gi deg verktøyene du trenger for å få best mulig ytelse fra produktet, og feilsøke problemer som kan oppstå.

Du kan åpne Hjelp for Outlook fra mange ulike steder:

  • Trykk F1, eller klikk spørsmålstegnknappen i et skjema, i et vindu, på en side eller øverst til høyre på båndet for å åpne et generelt vindu for Hjelp for Outlook. Klikk Business Contact Manager for Outlook 2010 i innholdsfortegnelsen, og søk eller bla gjennom etter ønsket informasjon.

  • Klikk Hjelp-knappen eller koblinger i dialogbokser for å vise en Hjelp-artikkel med informasjon om hvordan du bruker dialogboksen.

Tips!: Lærer du mest av audiovisuell informasjon? Se videoene våre i velkomstsenteret for Business Contact Manager for Outlook på Internett. Klikk knappen Business Contact Manager i navigasjonsruten, og klikk deretter Velkomstsenter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Se en video senere i denne artikkelen.

Til toppen av siden

Koble til Office.com

Gå til Office.com hvis du vil ha oppdatert informasjon og koblinger til videoer, artikler og produktoppdateringer (hvis de er tilgjengelige). Klikk en Hjelp-knapp i Outlook for å få tilgang til Office.com. Hvis Tilkoblet Office.com vises nederst i Hjelp-vinduet, vises den nyeste informasjonen. Hvis Frakoblet vises, er det informasjonen på datamaskinen som vises.

Du kan bytte til Office.com ved å klikke Frakoblet nederst i Hjelp-vinduet og deretter klikke Vis innhold fra Office.com.

Tips!: I Outlook kan du også gå til Office.com ved å klikke fanen Fil og deretter klikke fanen Business Contact Manager. Klikk Office Online under Få hjelp.

Til toppen av siden

Bruke logging som hjelpemiddel ved feilsøking

Business Contact Manager for Outlook kan generere en loggfil mens du arbeider med forretningsdataene. Aktivitetene i Business Contact Manager for Outlook registreres i denne loggfilen, og dette kan være nyttig når du skal finne kilden til eventuelle feil. Du kan også tillate at loggfilinformasjon deles med Microsoft. Dette kan være til hjelp når Microsoft skal løse problemet i fremtiden. Loggfilen kan også være nyttig hvis du kontakter Microsofts nettsted for kundestøtte i forbindelse med problemet.

Du kan aktivere logging ved å klikke fanen Fil og deretter klikke fanen Business Contact Manager. Klikk Aktiver logging under Logger. Knappenavnet endres til Stopp logging når du klikker knappen.

Loggingen fortsetter mens Business Contact Manager for Outlook kjører, helt til du deaktiverer den.

Til toppen av siden

Få hjelp fra brukerfellesskapet

Du er ikke alene. Det aktive brukerfellesskapet rundt Business Contact Manager er en verdifull ressurs for alle brukere, enten du trenger hjelp med å feilsøke Business Contact Manager for Outlook, eller du vil finne ut hvordan andre personer tilpasser funksjonene til sine forretningsbehov.

Business Contact Manager-gruppebloggen er et annet sted der du kan finne informasjon om oppgradering, tilpassing og arbeid med Business Contact Manager for Outlook. Nettstedet for Microsoft Developer Network (MSDN) er vert for bloggen, og her kan du lese artikler om ulike funksjoner i Business Contact Manager for Outlook og se gjennom kommentarer, spørsmål og løsninger som er lagt inn av andre brukere og medlemmene i utviklingsgruppen. Du kan få tilgang til gruppebloggen ved å klikke Fil-fanen og deretter klikke fanen Business Contact Manager i Outlook. Klikk Business Contact Manager-blogg under Få hjelp.

Til toppen av siden

Kontakte Microsoft Hjelp og støtte

Du kan gå til Microsofts nettsted for kundestøtte for å få tilgang til produktstøtte vie telefon, chat og e-post.

  1. Klikk fanen Fil.

  2. Klikk fanen Business Contact Manager.

  3. Klikk Kontakt Product Support Services under Få hjelp.

  4. Klikk Gå til løsningssenteret.

Tips!: Du kan besøke http://support.microsoft.com når det gjelder alle kundestøttetilbud fra Microsoft.

For å sikre at du får kundestøtteinformasjon som er aktuell der du bor, blir du bedt om å velge eller bekrefte nettstedsinnstillingene fra en liste, og deretter om å velge produktet. Hvis informasjonskapsler er aktivert i nettleseren, lagres denne informasjonen til neste gang du besøker nettstedet.

Microsofts policyer for kundestøtte er er underlagt dagjeldende priser, vilkår og betingelser, som kan endres uten varsel.

  • Kundestøtte per e-post     Du får 90-dagers gratis kundestøtte fra datoen du aktiverer produktet ditt. Svartiden er vanligvis én virkedag. Hvis du vil sende en forespørsel om kundestøtte via e-post, klikker du e-postkoblingen på nettstedet for kundestøtte.

  • Kundestøtte per individuell chat     Du får 90-dagers gratis kundestøtte fra datoen du aktiverer produktet ditt. Ventetiden kan variere. Hvis du vil starte en chatteøkt, klikker du chattekoblingen på nettstedet for kundestøtte.

  • Kundestøtte per telefon     Du får 90-dagers gratis kundestøtte fra datoen du aktiverer produktet ditt. Telefonnummeret i USA er (866) 452-4755. Når perioden med gratis kundestøtte er over, må du betale en avgift for kundestøtte per telefon.

Du kan også bruke disse alternativene for Microsoft Hjelp og støtte hvis du har noe av det følgende:

  • Software Assurance-avtale

  • Fagkontrakt

  • TechNet-abonnement

  • MSDN-abonnement

    Viktig: Det kan hende at enkelte problemer krever mer avansert kundestøtte, som det er en avgift for.

  • Microsoft Partner-programmet (MSPP)

Kundestøtte for Microsoft-kunder i Canada

Kanadiske kunder kan gå til Microsoft Canada Online ved å klikke her. Microsofts teksttelefontjenester (TTY/TDD) er tilgjengelige på (905) 568-9641.

Kontakte kundestøtte for hørselshemmede

Microsofts teksttelefontjenester for hørselshemmede er tilgjengelige på (425) 635-4948 i delstaten Washington, (800) 892-5234 i USA eller (905) 568-9641 i Canada.

Feilsøke ved å bruke Microsoft Knowledge Base

Alle kan bruke kunnskapsbasen på Microsofts nettsted for kundestøtte for å feilsøke tekniske problemer, for eksempel problemer med SQL Server. Det koster ingenting å bruke denne tjenesten.

Til toppen av siden

Få kundestøtte for Microsoft-produkter som er kjøpt utenfor USA og Canada

Kundestøtte utenfor USA og Canada varierer. Du finner regionale kontaktopplysninger på Microsofts nettsted for kundestøtte. Hvis det ikke finnes en Microsoft-avdeling i landet eller området der du bor, kontakter du butikken der du kjøpte produktet.

Til toppen av siden

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×