Endre produktnøkkelen for Office

Denne artikkelen gjelder bare for engangskjøp av Office 2016 eller Office 2013, som Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional eller individuelle Office-programmer.

Hvis du kjøpte flere kopier av Office, og brukte den samme Installer-knappen til å installere Office på flere PC-er, mislykkes aktiveringen på de andre PC-ene. Dette skjer fordi hver Installer-knapp er tilknyttet en unik produktnøkkel. Denne produktnøkkelen kan bare installeres på én PC.

Du kan løse dette ved å endre produktnøkkelen på de andre PC-ene. Velg en metode for å endre produktnøkkelen på fanene nedenfor.

  1. Avinstaller Office fra PC-en der aktiveringen mislyktes. Hvis du vil gjøre dette, kan du se Avinstallere Office 2016, Office 2013 eller Office 365 fra en PC.

  2. Gjør følgende på PC-en der Office ble installert: Logg på Mitt Office-kontoen med e-postadressen og passordet som er knyttet til Microsoft-kontoen som ble brukt til å installere Office.

  3. Installer Office på nytt ved hjelp av Installer-knappen for et engangskjøp som ikke er aktivert. Hvis du vil ha hjelp til å installere Office, kan du se Installere Office på PC eller Mac.

Når du endrer produktnøkkelen, anbefaler vi at du oppretter en liste for å administrere produktnøkler som du har installert. Hvis du vil lære hvordan du gjør det, se Administrere flere engangskjøp av Office-installasjoner som bruker samme Microsoft-konto.

  1. Logg på Mitt Office-kontoen med e-postadressen og passordet som er knyttet til Microsoft-kontoen som ble brukt til å installere Office.

    Når du logger på, ser du en liste over Office-produkter som er tilknyttet Microsoft-kontoen.

  2. Velg Vis produktnøkkel for det første produktet som er oppført på siden. Kopier eller skriv ned produktnøkkelen. Dette er sannsynligvis produktnøkkelen som ble brukt flere ganger for å installere Office.

  3. Velg Vis produktnøkkelen for de gjenværende Office-produktene, og kopier eller skriv dem ned. Dette er sannsynligvis nøklene du kommer til å erstatte med nøkkelen som ble brukt flere ganger.

  4. Åpne kommandolinjen som beskrevet nedenfor, på PC-en der Office-aktiveringen mislyktes.

    Windows 10 og Windows 8.1   

    Windows 7   

    1. Velg Start-knappen Windows Start-knappen i Windows 8 og Windows 10 (nederst til venstre).

    2. Skriv inn Ledetekst.

    3. Høyreklikk på Ledetekst-ikonet, og velg Kjør som administrator.

    1. Velg Start-knappen Windows 7-startknapp (nederst til venstre).

    2. Høyreklikk på Ledetekst, og velg Kjør som administrator.

  5. Velg Office-versjonen (2013 eller 2016) og Windows-versjonen (32-biters- eller 64-bitersversjon) fra rullegardinlisten nedenfor, og kjør kommandoene som beskrevet.

    Tips!: Hvis du får meldingen Inndata-feil: Finner ikke skriptfilen ..., betyr det at du har brukt feil kommando. Ingen grunn til bekymring. Ingenting blir skadet om du kjører feil kommando. Dobbeltsjekk Office- og Windows-versjonen, og prøv en annen kommando.

    1. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og trykk deretter på ENTER.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

      Ledeteksten viser de siste fem tegnene i produktnøkkelen som ble brukt til å installere Office på PC-en. Vårt eksempel nedenfor bruker XXXXX for å representere disse tegnene.

      Ledetekst som viser de fem siste sifrene i produktnøkkelen

    2. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX med de fem siste sifrene i produktnøkkelen som du så i forrige trinn. Trykk på ENTER for å fjerne produktnøkkelen.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX med en ubrukt produktnøkkel fra listen. Trykk på ENTER for å endre nøkkelen.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips!: Hvis du får meldingen Inndata-feil: Finner ikke skriptfilen ..., betyr det at du har brukt feil kommando. Ingen grunn til bekymring. Ingenting blir skadet om du kjører feil kommando. Dobbeltsjekk Office- og Windows-versjonen, og prøv en annen kommando.

    1. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og trykk deretter på ENTER.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

      Ledeteksten viser de siste fem tegnene i produktnøkkelen som ble brukt til å installere Office på PC-en. Vårt eksempel nedenfor bruker XXXXX for å representere disse tegnene.

      Ledetekst som viser de fem siste sifrene i produktnøkkelen

    2. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX med de fem siste sifrene i produktnøkkelen som du så i forrige trinn. Trykk på ENTER for å fjerne produktnøkkelen.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX med en ubrukt produktnøkkel fra listen. Trykk på ENTER for å endre nøkkelen.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips!: Hvis du får meldingen Inndata-feil: Finner ikke skriptfilen ..., betyr det at du har brukt feil kommando. Ingen grunn til bekymring. Ingenting blir skadet om du kjører feil kommando. Dobbeltsjekk Office- og Windows-versjonen, og prøv en annen kommando.

    1. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og trykk deretter på ENTER.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

      Ledeteksten viser de siste fem tegnene i produktnøkkelen som ble brukt til å installere Office på PC-en. Vårt eksempel nedenfor bruker XXXXX for å representere disse tegnene.

      Ledetekst som viser de fem siste sifrene i produktnøkkelen

    2. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX med de fem siste sifrene i produktnøkkelen som du så i forrige trinn. Trykk på ENTER for å fjerne produktnøkkelen.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX med en ubrukt produktnøkkel fra listen. Trykk på ENTER for å endre nøkkelen.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips!: Hvis du får meldingen Inndata-feil: Finner ikke skriptfilen ..., betyr det at du har brukt feil kommando. Ingen grunn til bekymring. Ingenting blir skadet om du kjører feil kommando. Dobbeltsjekk Office- og Windows-versjonen, og prøv en annen kommando.

    1. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og trykk deretter på ENTER.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /dstatus

      Ledeteksten viser de siste fem tegnene i produktnøkkelen som ble brukt til å installere Office på PC-en. Vårt eksempel nedenfor bruker XXXXX for å representere disse tegnene.

      Ledetekst som viser de fem siste sifrene i produktnøkkelen

    2. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX med de fem siste sifrene i produktnøkkelen som du så i forrige trinn. Trykk på ENTER for å fjerne produktnøkkelen.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX med en ubrukt produktnøkkel fra listen. Trykk på ENTER for å endre nøkkelen.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips!: Hvis du får meldingen Inndata-feil: Finner ikke skriptfilen ..., betyr det at du har brukt feil kommando. Ingen grunn til bekymring. Ingenting blir skadet om du kjører feil kommando. Dobbeltsjekk Office- og Windows-versjonen, og prøv en annen kommando.

    1. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og trykk deretter på ENTER.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /dstatus

      Ledeteksten viser de siste fem tegnene i produktnøkkelen som ble brukt til å installere Office på PC-en. Vårt eksempel nedenfor bruker XXXXX for å representere disse tegnene.

      Ledetekst som viser de fem siste sifrene i produktnøkkelen

    2. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX med de fem siste sifrene i produktnøkkelen som du så i forrige trinn. Trykk på ENTER for å fjerne produktnøkkelen.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX med en ubrukt produktnøkkel fra listen. Trykk på ENTER for å endre nøkkelen.

      cscript “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips!: Hvis du får meldingen Inndata-feil: Finner ikke skriptfilen ..., betyr det at du har brukt feil kommando. Ingen grunn til bekymring. Ingenting blir skadet om du kjører feil kommando. Dobbeltsjekk Office- og Windows-versjonen, og prøv en annen kommando.

    1. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og trykk deretter på ENTER.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /dstatus

      Ledeteksten viser de siste fem tegnene i produktnøkkelen som ble brukt til å installere Office på PC-en. Vårt eksempel nedenfor bruker XXXXX for å representere disse tegnene.

      Ledetekst som viser de fem siste sifrene i produktnøkkelen

    2. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX med de fem siste sifrene i produktnøkkelen som du så i forrige trinn. Trykk på ENTER for å fjerne produktnøkkelen.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /unpkey:XXXXX

    3. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX med en ubrukt produktnøkkel fra listen. Trykk på ENTER for å endre nøkkelen.

      cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS” /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips: 

  6. Nå kan du starte et Office-program, som for eksempel Word, og velge Neste for å aktivere Office over Internett.

  7. Gjenta denne prosessen for hver PC hvor aktiveringen mislykkes.

Når du endrer produktnøkkelen, anbefaler vi at du oppretter en liste for å administrere produktnøkler som du har installert. Hvis du vil lære hvordan du gjør det, se Administrere flere engangskjøp av Office-installasjoner som bruker samme Microsoft-konto.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×