Emojier vises ikke i Office-programmer i Windows 7

Sist oppdatert: 13. oktober 2017

PROBLEM

Emojier vises som firkantede bokser i Office-programmer (for eksempel Word og Outlook) i Windows 7.

Dette problemet påvirker alle Office-kunder i Windows 7 bortsett fra Office 365-abonnenter med Office 2016-versjoner 16.0.8067.2032 eller senere (for øyeblikket utgitt til Office Insiders).

STATUS: LØST

Vi anbefaler at kundene oppgraderer til følgende for å løse problemet:

  • Månedskanal (tidligere: Oppdatert kanal): Office 2016-abonnenter (Office 365) og ikke-abonnenter som har Klikk og bruk-versjonen som er installert i Windows 7, må oppdatere til Versjon 1704 (bygg 8067.2115) eller senere (månedlige oppdateringer for april 2017).

  • Halvårskanal (målrettet) (tidligere: Første utgave for utsatt kanal): Dette er nå løst i versjon 1708 (8431.2079).

  • Utsatt kanal for firma (tidligere utsatt kanal: Office 365-kunder i halvårskanalen får løsningen tidlig neste år.

  • Microsoft Office 2016 som mottar oppdateringer via Windows Installer-teknologi (MSI): Last ned KB 3203471for å installere oppdateringen for skriften Segoe UI Emoji.

  • Microsoft Office 2013-brukere som har Klikk og bruk-versjonen installert i Windows 7, eller som mottar oppdateringer via Windows Installer-teknologi (MSI): De som har Office 2013 MSI, må laste ned KB 4011087 for å installere oppdateringen for skriften Segoe UI Emoji. Denne oppdateringen blir tilgjengelig i den neste månedlige oppdateringen for Office 2013-brukere som har Klikk og bruk-versjonen. Beregnet ankomsttid er 12. september.

Merknad: Outlook/Word 2016-brukere som har oppdatert til de versjonene som inneholder løsningen, vil ikke se de firkantede boksene når de setter inn emojier. Hvis mottakerne av e-postmeldingen/dokumentet ikke har den oppdaterte versjonen av Office 2016 i Windows 7 eller ikke har oppgradert til Windows 10, vil de fortsatt se emojier som firkantede bokser.

Denne informasjonen er også lagt inn i KB 4021341.

Har du en forespørsel om funksjonen?

Lyspære – idé

Vi vil gjerne lese forslagene dine til nye funksjoner og få tilbakemeldinger om hvordan du bruker produktene våre! Dele tankene dine på nettstedet Word UserVoice. Vi lytter.

Beslektede emner

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Word for PC

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×