E-postsamarbeid i Office 365

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Office 365 oppmuntrer til samarbeid via grupper i Outlook, fordelingen lister (også kalt distribusjonsgrupper), delte postbokser og fellesmapper. Hver av disse alternativene har en annen formål, brukeropplevelsen og sett med funksjoner. Dette kan du bruke avhenger av hva brukeren må gjør og hvilke verktøy som organisasjonen gir.

Sammendrag av samarbeidsalternativer

Denne tabellen beskriver de ulike samarbeidsalternativene som er tilgjengelige for deg med Office 365.

Samarbeidsverktøy

Beskrivelse

Grupper i Outlook

Et delt arbeidsområde som fungerer på tvers av alle programmer i Office 365. Inneholder en delt innboks, kalender og OneDrive for Business-nettsted for lagring av filer. Brukere kan opprette, finne og bli med i grupper i Outlook direkte fra sine e-post eller kalender. Nye og eksisterende brukere med en Exchange Online eller Office 365-abonnementet kan bruke grupper i Outlook.

Delt postboks

En postboks for utvalgte brukere for å lese og sende e-postmeldinger og dele en felles kalender. Delte postbokser kan også fungere som en generell e-postadresse (for eksempel info@contoso.com og sales@contoso.com) som kundene kan bruke når de skal ta kontakt med firmaet. Når Send som-tillatelsen er aktivert på den delte postboksen, vil e-post som sendes fra postboksen, bruke den generelle adressen (for eksempel sales@contoso.com).

Distribusjonsliste (også kalt distribusjonsgruppe)

Brukes til å distribuere e-postmeldinger til to eller flere personer samtidig. Distribusjonsgrupper er også kjent som e-postaktiverte distribusjonsgrupper. En variant av distribusjonsgruppen som kalles dynamisk distribusjonsgruppe, er et e-postaktivert Active Directory-gruppeobjekt som brukes til å sende e-post til en stor og økende mottakergruppe. Nøyaktig antall mottakere bestemmes av filtre og vilkår som du angir, for eksempel alle medlemmer i et bestemt land eller alle heltidsansatte.

Office 365-grupper i Outlook tilbyr en kraftigere løsning for samarbeid enn distribusjonsgrupper. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hvorfor du bør oppgradere til distribusjonslister gruppene i Outlook og overføre distribusjonslister til Office 365-grupper.

fellesmappe

Fellesmapper er utformet for delt tilgang og er en enkel og effektiv måte å samle inn, organisere og dele informasjon med andre i organisasjonen. Fellesmapper organiserer innhold i et dypt hierarki som er enkelt å bla i, og som alltid er synlig i Outlook-mappevisningen. En fellesmappe kan være e-postaktivert og lagt til som medlem av distribusjonsgruppen. E-post som sendes til distribusjonsgruppen, legges automatisk til i fellesmappen for arkivering eller senere bruk. Fellesmapper gjør det også enkelt å dele dokumenter når du ikke har et SharePoint Online-abonnement.

Hvilket samarbeidsverktøy skal brukes?

Tabellen nedenfor gir deg et raskt overblikk over de ulike gruppetypene og forklarer når og hvordan de brukes med de ulike samarbeidsfunksjonene i Office 365.

Grupper i Outlook

Distribusjonslister

Delte postbokser

Fellesmapper

Hvem er brukerne?

Brukere som vil ha et samarbeidsområde for gruppemeldinger, filer og kalender som er integrert med Office 365-tjenestene de allerede bruker (Outlook Web App, OneDrive for Business).

Brukere som må sende e-post til en gruppe med mottakere med en felles interesse eller samme kjennetegn.

Delte postbokser er en flott måte å håndtere kundehenvendelser på siden flere personer i organisasjonen kan dele ansvaret for å overvåke postboksen og svare på spørsmål. Kundene får raskere svar, og alle relaterte e-poster lagres i én postboks.

Representanter som arbeider på vegne av en virtuell identitet, for eksempel support@contoso.com. Representanter kan svare på e-post som denne identiteten for delt postboks.

Med de riktige tillatelsene kan alle i organisasjonen få tilgang til og søke i fellesmapper. De er ideelle for e-postarkivering og for deling av dokumenter.

Ideell gruppestørrelse

Hvilken som helst

Stor

Liten

Stor

Access

Exchange Online- og Office 365-brukere

For distribusjonsgrupper må medlemmer legges til manuelt. For dynamiske distribusjonsgrupper legges medlemmer basert på Filtreringsvilkår.

Brukere kan få tillatelsen Full tilgang og/eller Send som. Hvis det er gitt Full tilgang, må brukerne også legge til den delte postboksen i Outlook-profilen for å få tilgang til den delte postboksen.

Tilgjengelig for alle i organisasjonen

Delt kalender

Ja

Nei

Ja

Ja

Kommer e-posten i brukerens personlige innboks?

Nei. Brukere kan abonnere på en gruppe og deretter videresende alle gruppemeldinger til sin egen innboks.

Ja. Det kommer e-post i innboksen til alle distribusjonsgruppemedlemmene.

Nei. Det kommer e-post i innboksen til den delte postboksen.

Nei. Det kommer e-post i fellesmappen.

Klienter som støttes

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013 (videresend når du abonnerer)

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010 (videresend når du abonnerer)

  • Outlook 2007 (videresend når du abonnerer)

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

Knappen Til toppen av siden Til toppen av siden

Beslektede emner

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×