E-postkontoen Outlook.com vises som outlook_[lang rekke bokstaver og tall]@outlook.com i Outlook for Windows

Sist oppdatert: 16. november 2016

PROBLEM

Når du kobler til Outlook for Windows (Outlook-2016-, 2013-, 2010-versjon) på Outlook.com-e-postkontoen, kan du oppleve følgende:

  • E-kontonavnet vises som outlook_ [lang rekke bokstaver og talls]@outlook.com i mapperuten og når du skriver e-postmeldinger ved hjelp av Outlook for Windows.

  • Mottakerne mottar også e-postmeldingen fra avsenderen med formatet outlook_ [lang rekke bokstaver og tall]@outlook.com.

  • Når mottakere svarer på e-postmeldingen, returneres e-postmeldingen, og det kan hende du får meldingen «Kan ikke levere meldingen når du sender e-post for Internett i Outlook.»

Dette problemet påvirker bare kunder som bruker Outlook for Windows. E-postmeldinger som sendes via Outlook.com på nettet fungerer på riktig måte, og e-postmeldinger sendes med riktig e-postadresse.

MIDLERTIDIG LØSNING

Dette problemet oppstår for brukere med flere aliaser. Vi arbeider aktivt med å finne en løsning. I mellomtiden kan du gjøre følgende for å løse dette problemet:

  1. Gå til https://account.live.com/names/Manage, og logg på Outlook.com-kontoen din.

  2. Angi Outlook.com-e-posten som primæraliaset.

  3. Fjern og legg til kontoen på nytt i Outlook for Windows. Se fremgangsmåten i denne artikkelen: Legge til Outlook.com-kontoen i Outlook for Windows

Har du en forespørsel om funksjonen?

Lyspære – idé

Vi vil gjerne lese forslagene dine til nye funksjoner og få tilbakemeldinger om hvordan du bruker produktene våre! Del tankene dine på nettstedet Outlook UserVoice. Vi lytter.

Se også

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for Windows

Løse problemer med Outlook for Windows med automatisert feilsøkingsverktøy

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×