Du ser ødelagte bilder og feilen rld2 eller rld3

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Enkelte en bruker PowerPoint 2016, PowerPoint 2013 eller PowerPoint 2016 for Mac har oppstått et problem der bilder som tidligere ble vist som forventet på et lysbilde plutselig ikke er synlige. I stedet vises en rød X (eller en hvit firkant) sammen med en feilmelding som sier at:

Bildenettdelen med relasjon ID rld2 [eller rld3] ble ikke funnet i filen

Årsaker til feilen

Det ser ut til å være mer enn én årsak for denne feilen. En årsak vi har kunnet reprodusere og løse har å gjøre med når du lagrer en presentasjon på flyttbare medier, som en USB-flash-stasjon.

På PowerPoint 2016 for Mac har en annen årsak til å gjøre med når du lagrer en presentasjon på monterte nettverksstasjoner (AFP, NFS, SMB); Denne årsak er også løst.

Løsning

Rettelser for årsaker ovennevnte er blitt publisert i følgende versjoner av PowerPoint:

Produkt

Versjon

PowerPoint 2016

1703, bygge 7967 (for de fleste forbrukere)

1701, bygge 7766 (for mange bedriftskunder)

PowerPoint 2013

15.0.4919.1002

PowerPoint 2016 for Mac

15.34.17051500

Du kan oppdatere til den siste versjonen ved å gå til Hjelp > Se etter oppdateringer fra en av de Office 2016 appene.

Har den oppdaterte versjonen av produktet skal hindre at du har dette problemet i fremtiden, men den vil ikke reparere manglende bilder som du allerede har. Du må sette inn manglende bilder manuelt.

Trenger vi din hjelp

Vi fortsetter å høre rapporter med jevne mellomrom dette problemet oppstår, slik at vi tror det finnes andre årsaker som trenger å diagnostisere og reparere. Hvis du dette problemet oppstår, men ikke bruker en nettverksmappe, vil vi gjerne høre fra deg. Kontakt oss via "smilefjeset"-ikonet i øvre høyre hjørne av PowerPoint, inkludert så mye informasjon som mulig om bilder og filer.

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×