Bruke grupper og Skype for Business side-ved-side

Start med en empatisk introduksjon som samsvarer med kundens emosjonelle tilstand. Forklar hensikten tydelig og bekreft eventuelle smertepunkter – hvorfor de trenger hjelp. Gi dem deretter det raske svaret, eller vis dem trinnene.

Overskrift for første nivå

Denne setningen introduserer en sortert liste som du kan bruke til å skissere en fremgangsmåte.

Tittel på fremgangsmåte (valgfritt)

  1. Legg til trinn for fremgangsmåten som passer best med hovedintensjonen.

  2. Legg til et trinn ved å plassere markøren foran /trinn-merket, og trykk deretter Enter.

    Legg til et avsnitt under et nummerert trinn ved å plassere markøren foran /avsnitt-merket, og trykk deretter Enter.

  3. Gjør de nummererte trinnene om til en punktliste ved å plassere markøren etter trinn-merket. Bla nedover klasse-listen. Deretter klikker du punkt.

Denne setningen introduserer en punktliste.

  • Listeelement 1.

  • Legg til et annet listeelement ved å plassere markøren foran /listeelement-merket, og trykk deretter Enter.

  • Gjør punktlisten om til en nummerert liste ved å plassere markøren etter liste-merket. Bla nedover klasse-listen. Deretter klikker du sortert.

Vil du opprette en tabell med en overskrift, klikker du Tabell -> Sett inn.

Tabellrad

Tabellrad

Tabellrad

Tabellrad

Her er et tipsvarsel.

Tips!: Kundene liker tips. Når du har et godt tips å dele, tar du det med.

Overskrift for andre nivå

Hvis du vil opprette en overskrift for andre nivå, legger du til et inndelinger-merke etter /innhold-merket til den overordnede delen. Deretter legger du til et inndeling-merke i dette inndelinger-merket.

Hvis du vil legge til et annet overskriftsnivå på det samme nivået, legger du til en inndeling etter det siste /inndeling-merket.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×